人力資源考試題及答案解析
人力資源考試是考核人力資源專業學生一個重點，那么人力資源考試題是怎樣的呢？下面小編就帶大家一起來看看這些人力資源考試題吧！
一、單項選擇題
1.在下列調查研究方法中，不屬于詢問法的是( )。[2008年11月四級真題]
A.會議調查法
B.郵寄調查法
C.問卷調查法
D.行為記錄法
【解析】詢問法是指調查者通過詢問的方式向被調查者展開調查的方法。根據調查者與被調查者接觸方式方法的不同，詢問法可以分為：①當面調查詢問法;②電話調查法;③會議調查詢問法;④郵寄調查法;⑤問卷調查法。D項屬于觀察法。
2.( )是最簡單的集權式組織結構形式。[2008年11月四級真題]
A.職能制
B.超事業部制
C.直線制
D.直線事業部制
【解析】直線制又稱軍隊式結構，是一種最簡單的集權式組織結構形式。其領導關系按垂直系統建立，不設立專門的職能機構，自上而下形成垂直領導與被領導關系。
3.( )是為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動。[2008年11月四級真題]
A.職務
B.任務
C.職責
D.責任
【解析】A項，職務即崗位名稱，是對某一工作崗位(職位)特定的指稱;C項，職責即職責范圍，是對崗位的職務、任務與責任的簡稱;D項，責任即崗位責任，是指根據勞動分工與協作的要求，規定員工在本崗位范圍內對事、對物或對人所承擔的各種義務。
4.崗位抽樣的作用不包括( )。[2008年11月四級真題]
A.掌握各類工時消耗的情況
B.研究機械設備運轉情況
C.改進工作程序和操作方法
D.提高員工工作的滿意度
【解析】崗位抽樣的作用包括：①用于調查各類員工在工作班內的工作活動情況，掌握其內容、程序、步驟等各種相關數據和資料;②掌握崗位各類工時消耗的情況，為制定修訂勞動定員定額標準，衡量評價定員定額水平提供依據;③用于研究機械設備的運轉情況，調查設備的利用率、故障率;④用于改進工作程序和操作方法。
5.( )是整個時間資源的總量，是員工工作時間的自然極限。[2008年11月四級真題]
A.日歷時間
B.制度工作時間
C.自然時間
D.實際工作時間【解析】B項，制度工作時間是指法定工作時間;C項不屬于工作時間的構成;D項，實際工作時間又稱出勤時間，是指在制度工作時間內，員工實際上班的時間。
6.某企業上個季度的工時定額下降20個百分點，那么相應的產量定額提高率為( )。[2008年11月四級真題]
A.15%
B.20%
C.25%
D.30%
【解析】工時定額和產量定額是勞動定額的兩種基本表現形式，它們在數值上互成倒數關系。工時定額越低，產量定額也就越高;反之亦然。則當企業上季度的工時定額Q下降20個百分點時，相應的產量定額T=1/Q=1/0.8=1.25，所以提高率為：125%-100%=25%。
7.( )是指在一次平均數之外，所有先進數值的二次平均數。[2008年11月四級真題]
A.平均日產量
B.簡單平均值
C.先進平均工時
D.加權平均值
【解析】先進平均工時是指在一次平均數之外，所有先進數值的二次平均數。其計算方法是：先求一次平均數，再求出先進數值的平均數。
8.編制人力資源管理費用預算的原則不包括( )。[2008年11月四級真題]
A.分頭預算
B.總體控制
C.個案執行
D.節約能耗
【解析】編制人力資源費用預算時，執行的原則是“分頭預算，總體控制，個案執行”。公司根據上年度預算與結算比較情況給出控制額度，大部分由人力資源部門掌握，項目之間根據余缺，在經過批準程序后可以調劑使用。
9.人力資源管理不當所導致的間接成本一般不表現為( )。[2008年11月四級真題]
A.員工缺乏工作主動性
B.離職率高
C.員工不愿意和管理人員交流
D.工作上不配合
【解析】由人力資源管理行為失誤或不當所導致的間接成本具體表現為：①在工作態度方面，表現為員工工作熱情不高，缺乏工作主動性、積極性和創造性，得過且過，不滿情緒積累等;②在交流方面，表現為員工不愿與管理人員交流，不愿提供真實的反饋而導致管理者決策失誤;③在工作關系方面，表現為員工與管理人員缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。
答案：1.D 2.C 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.D 9.B
二、多項選擇題
1.撰寫企業組織信息調研報告時，必須堅持( )的原則。[2008年11月四級真題]
A.真實
B.及時
C.完整
D.客觀
E.適用
【解析】調研報告是指根據調查研究和數據分析的情況寫出的、供企業決策者使用的書面報告，撰寫調研報告必須堅持真實、完整、客觀和適用的原則。
2.在( )組織結構內，職能部門只起到參謀和助手的作用。[2008年11月四級真題]
A.職能制
B.超事業部制
C.直線制
D.直線職能制
E.事業部制
【解析】在直線職能制、事業部、超事業部這三種組織結構中，職能管理部門都只是廠長(經理)的參謀和助手，沒有直接指揮權，其職能是向上級提供信息和建議，并對業務部門提供指揮和監督，因此，它與業務部門的關系只是一種指導關系，而非領導關系。
3.組織結構圖繪制的基本圖式包括( )。[2008年11月四級真題]
A.組織結構圖
B.組織職務圖
C.組織職能圖
D.組織流程圖
E.組織功能圖
【解析】組織結構圖繪制的基本圖式有以下四種：①組織結構圖。說明公司各個部門及職能科室、業務部門設置以及管理層次、相互關系的圖。②組織職務圖。表示各機構中所設立的各種職務的'名稱、種類的圖。③組織職能圖。表示各級行政負責人或員工主要職責范圍的圖。④組織功能圖。表示某個機構或崗位主要功能的圖。
4.工作崗位研究是( )等項活動的總稱。[2008年11月四級真題]
A.崗位調查
B.崗位分析
C.崗位設計
D.崗位評價
E.崗位分級
【解析】工作崗位研究是崗位調查、崗位分析、崗位設計、崗位評價和崗位分級等項活動的總稱。更確切地說，它是以企業單位各類勞動者的工作崗位為對象，采用多種科學方法，經過崗位調查、崗位分析、崗位設計、崗位評價和崗位分類等多個環節，制定出工作說明書等人事文件，為人力資源戰略規劃、招聘配置、績效考評、培訓開發、薪酬福利、勞動關系等項管理活動提供規范和標準的過程。
5.工作崗位調查的方式包括( )。[2008年11月四級真題]
A.現場預測
B.詢問
C.書面調查
D.面談
E.會議調查
【解析】工作崗位調查的方式有：①面談，指為了獲得崗位的相關信息，調查人直接與員工見面，調查其所在崗位的情況的方法;②現場觀測，指調查人直接到工作現場進行實地觀察和測定的方法。如測時、工作日寫實、工作抽樣等;③書面調查，指利用調查表進行崗位調查的方法。進行崗位調查時，采用何種方式應視具體情況而定。
6.員工平均人數的統計包括( )。[2008年11月四級真題]
A.日平均人數
B.月平均人數
C.季平均人數
D.年平均人數
E.制度工作日平均人數
【解析】員工平均人數的統計包括：①月平均人數，指計算月內平均每天擁有的人數;②季內平均人數，是以計算季內各月平均人數之和除以3后求得;③年平均人數，指計算年內平均每天擁有的人數，是以12個月的平均人數相加之和除以12求得，或以4個季度平均人數之和除以4求得。
答案：1.ACDE 2.BDE 3.ABCE 4.ABCDE 5.ACD 6.BCD
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