曾有一份调查表明：在国内有80％以上的公司人力资源管理工作者至少对绩效考核的结果是持否定态度的，认为如果取消绩效考核制度不会影响工作效率。
那么，“如何将绩效评估过程透明化？如何既顾及短期绩效的达成，又能保证企业和个人的业绩及能力的持续增长？如何将评估从被动、被监督转变为员工主动的改进？”天津天士力制药股份有限公司通过“差异分析”的方法，即在每个月的考查中将计划和结果进行分析，寻找产生差异的原因，进而提出改进的方法。请看本期管理案例——《一场不断“寻偏与纠偏”的游戏》。
不断寻找差异的绩效管理
在天士力的管理者们看来，所谓的管理更像是一场“不断找到偏差和纠正偏差”的动态游戏。
生产部的张部长年纪不大，但管的人不少。作为公司最主要的部门负责人，她要对每天的生产进度负责。“我每天最主要的工作就是两眼盯着生产计划和实际完成情况，寻找出‘岔儿’的地方，然后我会组织相关部门和当事人来一起分析原因。”在张部长负责的生产系统，《中国经营报》记者看到了每个工序下面的每个主项任务和分项工作在每一天的完成情况。其中没有按照原定计划完成的指标已经明确标出，并且注明了没有完成的原因。“3月6号的计划产量是1600kg，但实际产量只有1556kg.原因是化料车间需要进行每三个月所必须的微生物检查，耽误了时间。但是这一因素在月初制定计划时并没有考虑进去。通过这样的差异分析，我们在制定下个季度和月份的计划时，会将此类因素考虑进去。同时，我们也及时调整了生产计划。”生产部的张部长告诉《中国经营报》记者。通过差异分析，生产部总结出三月份的整个生产计划中所出现的指标执行偏差以及原因。其中计划外的工作11项、计划内调整5项、计划不周1项、生产异常1项、设备异常1项、公用介质异常1项。
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如何做一位卓越的领导者？
》让团队表现百分百
成功的团队完成任务后，通常会保持或增加彼此间的凝聚力，以及合作的意愿。
良性发展的工作方式，是在一定能达成目标的共识下，成员会表现出干劲，同时挑起责任，并且依照能力分摊工作。团队气氛良好，自然会产生承诺与归属感。
团队默契需要时间形成。团队不会自动结为一体，有时候集合了一堆有才干的人，力量却无法凝聚、发挥。
要改善这样的困扰，必须要找出问题点、做一位卓越的领导者、处理与运用冲突，以及有效调节。
》找出问题点
找出团队运作不良、四分五裂的关键。原因可能是：
*成员同质性太高
*成员没有发挥各自的技能
*成员太多
*团队受命从事不适任的任务
*团队在过多限制下运作
*领导不当
*团队中冲突太多或太少
找出问题，才能进而提高团队凝聚力，发挥应有的表现。
》如何做一位卓越的领导者？
团队假如配置得宜，便会充满才能多元化、个性多样化的成员。此时，就会出现冲突。
冲突需要指导、协调，还要有人确保成员能充分发挥所长，所以需要一个领导者，来管理团队工作的各项环节。
领导者是个媒介，他阐明目标、传达希望和期待，并且化解冲突。他必须懂得适当委任、锁定目标和培养掌握全局的视野。
有效率的领导者必须随时提供团队工作所需的技能。在期望团队成员发挥最大战力之前，他必须善于鞭策部属。
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被雨淋湿的夜晚，连一颗星星也看不见，可我还是站在窗前寻找着你喜欢的那一颗。没错我就是这么傻，傻傻的呵护属于你我的青春，傻傻的爱着你，傻傻的，说完喜欢你之后，就不敢再说第二遍。于是，现在便傻傻的翻弄着回忆。
走在你我曾相识的校园，少了你便多了份孤寂，连共同存在过的教室都变得陌生了起来。门未变，窗未变，可桌椅换了，不再那么旧了。即便坐在以前的位置也找不到你指甲的划痕，我的身旁也同样没了你的身影。
在你眼中，我们永远都只是朋友。
可你的关心，你的玩笑，你的脆弱还是牢牢栓住了我。
操场中央的水泥地被绿草覆盖，从前的小树苗也散开枝叶，阴影扩散到了跑道。不知你在这操场上奔跑时，是否还会像以前一样，被汗浸湿刘海紧贴额头。当你累了，你还会烦躁地皱眉，摔书吗？
你不似他人温柔，甚至霸道。你的蛮不讲理让人生气，却让人无处发泄。没人敢惹你，就连老师你也从未放在眼里，可你的成绩却无人质疑。坏女孩，好学生，两种完全矛盾的身份却在你身上体现的淋漓尽致。
我曾经是多么的讨厌你，可是在你身边，我看到了你的羞涩，你的委屈，也曾感受到你的关心。
可我们终究只是朋友。
你曾经说过，你想要天上的星星当生日礼物，可送你的人不是我。
你也曾说陪我走完青春，可我的身旁却空无一人。
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