有三个人搭乘一条渔船渡江做生意,船至江心,忽遇暴风雨,渔船摇摆不停。正在这一危急时刻,船家利用多年的水上经验,立刻出来指挥船上的人,他以不容反驳的口气命令一位年轻的小伙子骑在船中的横木上,以保持平衡。
他又指挥其他两个人摇橹。可是水势过于凶险,而且船上装的大多是布匹和农产品,很容易吸水增加重量,为了保住船身不下沉,必须把船上多余的东西扔掉,船家想都没想就把小伙子的两袋玉米扔人江中,同时也把正在摇橹的两个人带来的布匹和农产品扔了下去,但两个摇橹的人发现唯独只留下了船家自己带来的一个沉重的箱子。
两人很生气,于是问都不问,合伙将那个沉重的木箱扔进了水里。木箱一离船,船就像纸一样飘了起来,失去控制,撞到了石头上,所有的人都被甩到了急流中。那两名摇橹的人万万没想到,被他俩扔入水中的木箱里面装的是用来稳住船的沙石。只要没有了稳定船用的木箱,船就会翻。本来大家可以渡过难关的,却这样被葬送江中了。
通过这个故事我们可以看到,虽然错误是由两个年轻小伙子造成的,但作为经验丰富的船夫,并没有做到有效的沟通,既没有向大家解释原因,也没有了解大家的疑惑,导致其他人的误解,造成悲剧的发生。
为了避免团队成员在沟通过程中产生误解,团队成员要克服沟通的障碍必须注意以下要素的作用:
营造氛围
在沟通过程中,沟通双方的当事人都应当主动营造一种良好的沟通氛围或尽量去创造有利于沟通的环境和条件。
控制情绪
在沟通过程中,先管好自身的情绪,避免自身的情绪影响沟通质量,应该先控制情绪,创造一个相互信任、有利于沟通的环境,有助于人们真实地传递信息和正确地判断信息,避免因思想偏激而歪曲信息。
管好性格
在沟通过程中,因牢记自己的性格短板,做到时刻提醒,提前预防和有效避让。千万不能被自己的“性格”短板所控制。
增强记忆
在沟通过程中,增强记忆的准确性是消除沟通障碍的有效心理措施,记忆准确性高的人,不但传递信息可靠,而且接收信息也准确。
思维水平
在沟通过程中,提高思维能力和水平是提高沟通效果的重要心理因素,较高的思维能力和水平对于正确地传递、接收和理解信息起着重要的作用。
换位思考
在沟通过程中要多一些宽容和忍让,尽最大限度的做到换位思考,沟通双方可以尝试,任何一方在表达自己观点之前尽量先考虑一下对方的感受。
正确使用语言文字
语言文字运用得是否恰当会直接影响沟通效果,使用语言文字时要简洁、明确,叙事说理时要言之有据、条理清楚、富于逻辑性、措辞得当、通俗易懂。不要滥用词藻,不要讲空话、套话。在进行非专业性沟通时,要少用专业性术语,可以借助手势语言和表情动作,以增强沟通的生动性和形象性,使对方容易接受。
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每个人都会有自信的时候,一个人非常自信,就很容易实现目标。在我们周围,曾经也有很多自卑的人,经过改变,让他们变得更有魅力。如果一个人非常自信,他很容易得到幸福。虽然自信与自卑只有一个字的区别,但是两者影响有很大的差别,走的路也截然不同。自信的人有一个非常大的思维习惯,他不管做什么,都非常有自信,相信自己一定能做好,一件事情还没开始形成,就给自己壮胆。有这种性格的人哪怕面对再多困难,不会逃避而是解决。所以,这就有利于他将来的发展,更能让人愈发优秀。实际上,生活中每个人都会有自信的时候,我们也会努力变得更加优秀,实现自己的目标。于是,就很容易实现目标。根据我们发现,一个人越自信,就越有这三个习惯。所以,他们将来也越来越顺利,将来也很容易成大事!
第一个:胆子大。
自信的人对于错误的观点,会大胆说出来,跟别人交流胆子也很大。假如看见对方对方表情丰富,就会想是否是自己做对了。在与其他人交流时,该说的话就会说,勇于表达自己的真实想法。擅长与人交流,勇于向强者学习。这种习惯,能让自己受益颇多。学到很多东西,提高自己的综合能力,让自己变得更加优秀。所以,一个人越自信,就越有这一个习惯,将来必成大事。
第二个:懂得分析自己。
自信的人懂得去分析自己,猜的透自己的真是所需。比如,这件事他想去做,即便有身边人竞争,他也会选择做。为了自己的理想,不被友情所束缚,这就是他们的思维习惯。在他们的思维里,必须要有懂得分析自己这种习惯,他们不擅长把时间花在别人身上,更愿意花心思取悦自己。这种人知道自己的“需求”,懂得争取。这种习惯对自己非常有利,这样做很容易成功,给自己带来一定的好处。一个懂得分析自己的人,知道怎么去战胜挫折,战胜自己。而人最大的敌人就是自己,战胜自己,就很容易战胜其他敌人,他的未来很容易成大事。
第三个:习惯放大自己的优点。
真正自信的人,有一种非常大的思维习惯,他喜欢将自己的优点,长足不断放大,他的优点就能给自己带来很多好处。一个人从内心肯定了自己,那别人也非常容易相信他。生活中也会遇见一些非常自卑的人,他们给人的感觉通常就是不不可靠。而那些自信的人,他们给人的感觉就是踏实,安全,有魅力,交给他事情,很快就办好。这种人有一种自我激励的意识,觉得凡事都能完成。思维里充满积极的情绪,心理非常有信心。在生活里,一个人假如有解决问题的能力,对他的生活和工作非常有帮助。也会让他越来越进步,变得更加优秀。
一个人如果不想变成一个平庸的人,变成他人眼里的黯淡者,就一定不要改变这三个习惯,你才能越来越自信。
你觉得还有哪些习惯能让自己将来成大事?
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玩耍的时候,日子从欢声笑语间溜走;
写字的时候,日子从舞动的笔尖中划过;
看书的时候,日子又从全神贯注的眼前过去。
时间啊,你为何去得那样快,那样匆匆啊!
当我不停地抱怨时,它又从我的抱怨声中飞去。
等我真正明白该珍惜时间的时候,
这算浪费了多少青春年华啊!
我感到不甘与悔恨,
但是新来的日子的影儿又在不甘与悔恨间闪过。
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