如何實現會議有效溝通
不知道你是否有過這樣的經歷?就是你在向某個人表達你的意思時,你似乎總有很多想表達的,深怕自己說少了,別人會不理解,或者會誤解。但是真實的情況卻是,當我們交流時,用越少的文字,會讓我們的交流更有意義。下面是小編幫大家整理的如何實現會議有效溝通,歡迎大家分享。
溝通的內涵
涓涓細流匯成大海,波濤洶涌的伏爾加河的源頭只是一個小泉眼,水一點一滴地匯積,成了大江大河,形成了一種資源,成了能載舟、能發電、能灌溉、能養育生命的資源。試想一想,如果沒有連綿的溝壑,水的匯集就沒有了通路,那么,所謂大江大河大海也就成了鏡花水月、太虛幻境。所以,有“溝”很關鍵,有了連綿的“溝”,水的聚集就有了可能,而水聚集到一定程度就成了一種資源,人們就可以利用這種資源做更大的事。
所謂的“溝”,也就是渠道,也就是媒介。
人類也是如此,它通過無數個“溝”把單個人的智慧聚集成大智慧,從而促成了社會的進步與發展。單一個體的智慧如同一滴水,只有通過適當的渠道進行匯集才能成為江河,思想和智慧匯集到一定程度便有了力量成了資源。一個企業也是如此,僅靠一個人的智慧難以達成目標,只有將許多人的思想和智慧匯聚在一起,才有可能形成一種力量,促進事業目標的實現。
這就是我所理解的溝通內涵,也就是說,溝通是一種方式,一種讓個體智慧集聚成集體智慧,進而成就宏偉事業的方式。
記住四點讓會議溝通更有效率
很多時候,更多的字對于外教和澄清什么是必要的,但是在信息時代,更多的字只會稀釋,并讓你傳遞的信息復雜化。Rene Shimada Siegel是高科技聯系公司的創始人和總裁。這家公司是在溝通和市場方面的咨詢專家。最近Rene Shimada Siegel指出了如何幫助你更好地簡練你的溝通,從而讓溝通更有效?
1、即可談到要點
Rene Shimada Siegel舉了她丈夫過去在語音郵件上犯的錯誤。他會告訴他老板他想說什么,然后告訴他老板這個具體意味什么,然后會為他老板總結他所表達的。其實他老板早就已經知道了。Rene Shimada Siegel指出在語音郵件中,只需要先自報家門,然后告訴對方你打電話的原因,給對方打回來的一個機會。對方需要給你打回來,還是只是供參考?讓對方明白。要仔細考慮,你應該用發送信息來替代語音郵件嗎?
2、3是一個神奇的數字
Rene Shimada Siegel原來的工作單位是3COM。這個公司做的.每件事都是3來表達。現在當Rene Shimada Siegel需要解釋一些復雜的事情,曾經在3COM的經歷就會提醒她將每件事減少到3個最重要的點。一般情況下,最重要的3點列出以后,你會發現其他的點都是額外的,或者是多余的。
3、使用編號
任何文件中的大塊文字對于讀者而言,很難集中注意力。幾乎沒有讀者有時間、耐性或者集中注意力在這樣的文字上受折磨,除非迫不得已。他們想獲取他們想知道的。項目編號是Rene Shimada Siege喜歡的l快速交流方式。事先告訴讀者你的信息是有關啥的,用編號概括你的點來組成簡短的詞匯,而非用完整的句子。最后,無論你希望讀者下一步做什么,用一個希望回饋的方式來結束。
4、讓會議聚焦
我們很多人都會在一種會議上感覺難受,就是某個人不斷的說,沒有什么時間交流。確信每個人都知道會議的目標,讓時間限制在30分鐘內,來保持一個緊急和專注的感覺。一些人會把日常的混亂帶入到會議上,做15分鐘的發言,這期間讓所有人都站著。同時,需要考慮是否筆記本電腦、平板電腦、智能手機是被允許還是被禁止帶到會議上。如果被允許,人們會不理會演講者,讀他們的郵件,這樣也會極大的降低效率,延長整個會議。
就像蘇格拉底曾經說的,“有多少事我可以不需要?”讓你的溝通保持簡短,要求你停下來思考什么要說,以及如何表達最重要的事情。Rene Shimada Siege認為通過簡明扼要,快速、清楚的溝通,你可以用更少的資源做更多。
拓展閱讀:
施高效會議溝通的策略
1、會議師出有名。會議的主題必須明確具體,確定會議名稱有的放矢。
會議必須事前征得領導的同意,全員的支持。名不正,則言不順;言不順,則事不成。
開會的方向應當明確,目的必須是具體的,各類會議召開的原則是精簡高效。開會的目的可能有如下:
政策宣貫、投資決策、運營管理、項目管理、安全管理、市場推廣、問題解決、檢查評比、日常例會、年度總結等。
當然,一次會議目的可能并非單一,也可以具有多個目的。
2、指定會議主持人。主持人就是會議的綱,只有綱舉才能目張,猶如畫龍點睛。
一個優秀的主持人,不僅需要學識能力超群,而且能夠具有強大氣場和豐富實踐經驗。
主持人決定著整場會議的進程推進、問題解決、人員銜接,以及突發情況的處置,自始至終會議都處于主持人可控范圍,有條不紊,條理清晰、結構緊湊。
開場白,可以通過引經據典式、故事導入式、名人名言式、詩詞名句式、幽默有趣式等。
主持人:如何開場、如何傾聽、如何提問、如何跟進、如何處理臨時突發情況等。
3、領導是核心。領導在組織中具有決定性作用,是會議的核心決策者。
領導決定著能否順利召開會議,對于一場會議具有最高決策權。領導根據下屬上報的會議計劃,進行全面審核,重點還要考慮會議預算是否合理,做出審批。
最高領導是否參加的會議,對于會議的層次與級別是至關重要的。關鍵重要會議由最高領導坐鎮,提升了會議的格局與檔級。
除此之外,還需要確定參會的其他決策性領導的參會與否。各級領導的參會有利于會議問題的解決,更好地溝通有利于形成會議決議。
4、會前明確會議紀律。會議是一種嚴格的組織溝通,必須有紀律,沒有規矩不成方圓。
凡事必然約法三章,令行禁止,組織才能具有高效執行力。紀律正是起到關鍵作用。
基本的會議紀律,包括但不僅限于:收到會議通知回復確認、按時參加會議、不能參會者必須辦理請假手續、提前準備發言稿、參會者手機關閉或調為靜音、會議溝通不進行人身攻擊、不進行與會議無關的活動、參會者會前必須準備和提交的書面資料清單等等。
5、正式會議必須簽到與簽退。會議簽到不僅是一種形式,還是一種體現自覺意識與責任。
通知是否傳達,參會人員是按照要求全程參與,簽到就是一種很好的體現,不僅會前需要簽到,會后還需要簽退。
在簽到時,可以還涉及到申領一些會議物資,與參會計劃名單一一對應,以方便更快明確實到人數與人員情況。
能否按時參會并并且做出高質量的發言,這是決定著參會者的績效狀況。
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