美邦市場調研報告

美特斯邦威——馬鞍店市場調查報告

調查時間：------2012年5月29日～2012年6月5日

調查地點：------涪陵區長江師范學院

調查對象：------學生

一、問題的提出

隨著長江師范學院在李渡的發展壯大及李渡新區如火如荼的建設，馬鞍這片市場開發的潛力很大，美特斯邦威——馬鞍店正是在這樣的背景下入駐馬鞍的。由于臨近學校，所以其消費者主要定位于學生，為了近一步了解美特斯邦威馬鞍店在馬鞍這一目標市場上的影響力，同學們的消費心理，以及對美邦的看法與期待。從而制定下一步銷售戰略，擴大市場占有份額。我們針對學生這一目標群體展開了調查。

二、問卷情況

見附錄一、

本問卷共發放100份，收回有效問卷100份。

三、品牌了解

美特斯邦威集團始建于1995年，主要研發、生產、銷售美特斯邦威休閑系列服飾。董事長周成建先生是浙江人，他是知名企業家，2017年個人資產136億元。一次偶然的失誤，讓他從此專注于休閑服飾產業。如今，美特斯邦威系列休閑服飾已成為我國休閑服飾的領導品牌。它的內涵是“揚國邦之威、故邦之威”。此品牌名稱凝聚了企業創始人周成建先生永不忘卻民族品牌的情節和對于服飾文化的情有獨鐘。

1995年4月22日，第一家“美特斯邦威”專賣店開設于浙江省溫州市，實行品牌連鎖專賣經營。這一天被正式定位美特斯邦威的誕生之日，象征美特斯邦威正式邁進服飾連鎖專賣零售行業。目前，全國已設有專賣店1800家，成為中國休閑服飾行業的龍頭企業。

2017年，公司正式舉辦“美特斯邦威上海總部啟用慶典儀式”，標志著公司以上海為總部的“二次創業”的正式開始。這預示著，長期專注于但品牌運作的美特斯邦威，開始延伸自己的產品線，多品牌戰略的輪廓已去清晰可見。

2017年，涪陵區李渡聚龍大道李渡師院對面也誕生了第一家美特斯邦威連鎖店。一家服裝專賣店的開業，在聚龍大道引起了不小的轟動。這家連鎖店的開張，其意義是非常遠大的。2011年，這家店搬到涪陵馬鞍學府新城步行街。

四．統計分析

1．男女比例

統計結果顯示，被調查者男生26人占26%，女生74人占74%。而女生在服裝上的消費無論是從頻率還是絕對數方面，都要大于男生，屬于這一比例是還是能客觀反映出消費者對于美邦的看法的

2．購買服裝方式的選擇

統計結果表明，79%的同學選擇在實體店購買，網購的'比例是21%。這使我們看到，在當今科技比較發達的社會，人們除了選擇傳統的購物方式外，網絡普及使越來越多的人選擇選擇網購這一新興的購物方式，這也是對傳統的店面式購物的挑戰。所以，要在現在的服裝市場占據一席之地，必須要好好利用網絡這一平臺。

3、購買服裝是考慮的因素

調查顯示，有42%的人會首先考慮到服裝的款式（可能與我們調查對象年輕化有關）。35%的人則會首推服裝的質量，僅有23%的人會第一考慮到服裝的價格。這也告訴企業，在推出產品時，必須要首先考略到服裝的款式和質量，當然了，價格的因素也不可忽略。物美價廉的商品一直是消費者的追求所在。

4．月支出及服裝支出

從統計結果我們發現，學生的每月支出大多集中在500～100元，占77%。其中500～700元的同學占42%，700～1000元的同學占35%。而服裝的消費大多集中在100～300元之間，占89%。從每月服裝支出占每月支出的比例可以看出，月支出500元以下的人于服裝上的消費在100元以下的占一半，另一半集中在100～300元之間。而月支出在 500～700在服裝上的消費有64.3%的人支出在100～300之間。月支出700～1000元的同學，有52.4%服裝支出在300～500之間。

5．美邦的產品設計與質量

在這一方面的調查中，結果令人很吃驚，僅有7%的人認為美邦的服裝設計新穎，質量好。而認為美邦設計普通但質量好的占75%。甚至有9%的人認為他設計新穎但質量一般和9%的人認為它設計普通。值得提出的是，男生中有64.34%的人認為他涉及普通但質量好，而女生在這一方面的比例卻只有43.24%。這與一般認為男生沒女生注重服裝款式的認識相違背。這不得不引起美邦高層的重視。

6．服務與價格

結果顯示，40%的被調查者認為美邦店員的服務態度熱忱耐心。50%的人認為其服務態度

不冷不熱。這樣的結果也算是差強人意。在價格方面，有59%的人認為價格合適，但仍有36%的人認為價格過高。

四．意見與建議

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綜合以上的數據我們可以看出，美邦還有許多方面需要去改進。

1.在產品方面，要注重新產品的開發功能，設計出款式新穎，有別于同類行業服飾，形

成獨特的賣點，美特斯邦威本來就定位于年輕一代這一消費群體，“不走尋常路”的廣告語非常吸引消費者的眼球，所以在其產品上也要迎合年輕人的口味，獨特有個性的必然會受到年輕人的追捧。建議公司建立一批創新能力強的高素質團隊。隨著市場需求的變化不斷設計出引領時尚的服裝。另外在質量上也必須精益求精。對于原材料的選擇以及加工環節上必須要符合健康這一主題，同時又要保證服裝的耐穿性。最重要的是改進男生產品的款式設計。

（2）在價格方面，根據不同的市場定位，設計不同的定價策略，現在的美特斯邦威經

過多年的市場競爭已經形成了自己獨特的定價策略，并對所有的店鋪進行統一定價。這樣的定價策略對品牌的形成有很大的幫助，具體來說將價格定位在100～300元之間，根據調查，月支出500～1000元的人占被調查者的67%，而他們愿意在服裝上的支出在100～300元的占62.7%。美邦應將市場定位于這一類消費者。

（3）在分銷方面，應著重提高加盟店的店員的素質，樹立品牌形象需要很多方面的努

力，其中服務方面發揮著不可忽視的作用，而與消費者直接接觸的是美特斯邦威的店員，所以底層隊員的素質必須要達到一定的標準，美特斯邦威可以組織員工進行集體培訓。提高他們的服務質量。另外在裝修方面一定要有自己的特色，建議聘請專業的設計團隊，設計出體現美特斯邦威企業文化的裝修格調。并對所有的旗艦店及加盟店進行推廣。

（4）在促銷方面，在節假日加大打折的力度。并在前期做好廣告宣傳。也可以增加活

動的方式，比如買一送一，優惠劵捆-綁銷售等方面。

附件：

美邦市場調查問卷

1您的性別？

A.男 B.女

2.您的職業？

A.職工 B.在校學生 C.自由職業

3.您平時通過什么渠道購買衣服?

A.實體店購買 B.網購 C.親朋好友贈送

4.在購買服裝時您會優先考慮以下哪個方面？

A.服裝質量 B.服裝款式 C.服裝價格 D.服裝品牌 E.明星代言

5.您每月支出大概在

A.500元以下 B.500~700 C.700~1000 D.1000以上

6. 您每月在服裝上的消費大概在

A.100元以下 B.100~300元 C.300~500 D.500元以上

7.您覺得美特斯·邦威的店員服務怎樣？

A.熱忱耐心 B.不冷不熱 C.態度冷淡，缺乏耐心

8.. 您認為美特斯·邦威的產品設計與其他服裝品牌相比如何？

A.設計新穎，質量好 B.設計普通，質量好 C.設計新穎，但質量一般 D.設計普通但質量一般

9. 您感覺美特斯·邦威的產品價格如何？

A.太高 B.適中 C.偏低

10. 您覺得美特斯·邦威的打折活動怎樣？

A.很給力 B.一般，持懷疑態度 C.不太關心

11.你覺得美特斯·邦威店面裝潢怎樣?

A.很溫馨，讓人覺得購買環境很舒服

B.很一般，無法留下深刻印象

C.太簡單，讓人覺得過于單調

12. 您覺得美邦的廣告策略怎么樣

A.很吸引人 B.單調 C.沒有關注

13. 您對美邦有什么意見與建議?

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