如何與客戶第一次溝通
面對第一次見面的客戶大家應該如何進行溝通呢,下面小編為你分享一下如何與客戶第一次溝通的技巧吧,希望對大家有幫助!
贊美對方
從頭像下手:有次一個我加了一個美女,通過頭像發現她的嘴和舒淇的嘴很像,于是我就說有沒有人說你的嘴像舒淇的嘴呀?她回答:你是第八個這樣說的,我想對方肯定高興唄,贊美之后,我繼續發了一個小紅包,對方直接說真是一個懂事的孩子,對我朋友有著深刻的印象。
從朋友圈下手:對方曬狗狗,肯定很喜歡狗狗,那你就夸狗狗唄,狗狗是很忠實善良的,那也說明主人更善良更美。對方曬小孩,那就夸小孩唄,哇你寶貝的眼睛好漂亮呀,特別像你的眼睛。這么帥的一個寶寶,肯定爸爸也特別帥,是不是?在贊美的同時也挖掘對方的信息。對方曬什么就聊什么,就不一一舉例啦。
從簽名下手:昨天附近的人有一個簽名寫的是:拼一個春夏秋冬,贏一個無悔人生!加油!我加她的驗證語:我為你加油,一下子就通過啦,能寫這樣的簽名,說明這個女孩有上進心,敢拼搏,有夢想。那讀到這些信息,應該咋辦?夸她有夢想唄,是一個值得交的朋友,再通過聊天了解對方的工作,能把對方的夢想挖掘出來那更好啦,為她加油,讓她感覺到我還是很有魅力的,還有粉絲……
不過贊美對方的時候一定要真誠,不能浮夸,不然太假,對方一下子就不想和你繼續聊下去啦。
迎合對方興趣
這個貌似和贊美對方有點類似,但不完全一樣。比如新加的這個人是學生,那你可能就要從學校生活、吐槽老師或者是最近熱議的高考話題來打開話匣子;如果是寶媽,那就要從寶寶的健康成長或者是用贊美寶寶可愛之類的話題切入主題;如果是職場白領,那就要從職場生活切入場景了。
總之,花時間研究下他的朋友圈看是什么樣的內容居多,這樣你就大概知道她的職業和生活是什么樣的。這樣才能有的.放矢的找到共同的話題。不要小看這個部分,微商做的就是朋友生意、信任經濟,這些都是培養感情建立聯系的最佳方式。
關心對方
美國最偉大的心靈導師卡耐基說過:只有你真正關心他人才能贏到對方注意,幫忙和合作,甚至最忙碌的重要人物也不例外。
從朋友圈能發現對方很多生活小細節,你抓住了這些細節去真正的關心對方,讓對方得到被重視的感覺,心里肯定非常欣慰,比如發了一個朋友圈感冒啦,沒有人陪,其實這樣的朋友圈就是告訴你需要得到關心,得到重視,這個時候你出現了,用一顆真誠的心,如果還是凌晨以后,我想你很容易把對方吸引住,因為這個時候人是最感性的。
特別是當別人心情不好的時候,這個時候你去關心她就需要靜靜的傾聽就可以了。她可能不愿意和朋友分享,但是對一個陌生人可能更愿意分享哦。所以在必要的時候也要當好一個傾聽者。
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