家具店長工作職責

　　崗位名稱：店長

　　直接上級：經理

　　直接下屬：導購員

　　崗位描述：帶領、影響、協調導購員團隊，共同達成銷售目標。

　　店長職責：

　　一、制定并分解專賣店月銷售計劃，帶領團隊完成銷售任務。

　　二、主持專賣店例會，有效傳達相關政策及信息。

　　三、監督管理產品陳列飾品擺放，店面衛生，人員形象，POP布置等方面展廳形象維護工作。

　　四、制定培訓計劃對導購員進行培訓與輔導。

　　五、監督導購員日常工作紀律，對違反有關規定的'人員進行處理。

　　六、總結本店銷售情況，分析所有產品銷售趨勢。

　　七、及時反饋相關信息，提出有助于完成銷售目標的建設性意見，發現問題及時反映。

　　八、每月月尾及時準確無誤做月報表、盤點表、下月計劃表、當月銷售統計表。

　　九、把每月店內已銷售產品進行排名統計，年底上交上級。

　　十、對新產品上市、滯銷產品、促銷產品及樣品進行合理調整、清貨。

　　十一、及時與售后、跟單人員保持溝通協調，并要了解工廠生產部情況。

　　十二、及時處理顧客現場或電話投訴事件及時通知相關部門。

　　十三、對導購員進行業績評估和考核

　　十四、手提電話早上：8：00－晚21：00必須開機，手機鈴聲不可以太幼稚。

　　十五、形象店實行店長負責制，如證實員工有違法違紀行為發生，店長有權按實際情況，酌情

　　作出罰款至辭退的處理決定。

　　十六、合理安排日常工作、作息時間和班次，嚴格考勤制度(每月末將考勤記錄交回公司人事部,

　　以便公司結算工資)；

　　十七、負責所有商品“進、銷、存”的詳細記錄，并實時掌控商品的周轉量，及時補充貨源，

　　保持營業的正常運行；

　　十八、負責銷售日（月）報表、財務報表及顧客記錄等相關表格的填寫和分析；

　　十九、負責收銀工作，須當天清帳，并將每天收款，存儲在公司指定帳號；

　　二十、負責配合公司財務部處理各種財務報表和資料；

　　二十一、收集顧客的不同意見并做好記錄每月末統一交給業務經理；

　　二十二、不斷完善店內各項流程和管理制度。

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