在人一生的成长过程中,什么才是最重要的因素?美国蓝天航空公司创业天才尼尔曼最近向外界透露他的心得。
美国蓝天航空是“9.11”事件后第一家成功申请上市的航空业者,市值1.47亿美元。
在全世界割喉战进行最惨烈的航空业,蓝天航空在董事长尼尔曼的领导下,奉行了14项原则,和顾客发展出良好关系,创造出一连串令世人瞩目的优异成绩,其市值一度是美航、联航及达美航空市值的总和。
尼尔曼迈向成功的14个原则是:
1.做你自己最热衷的事:惟有如此,你才会不屈不挠、坚持到底。
2.不断试着跳出框架思考事情:即不要照单全收传统的观念,应尝试从新角度思考。
3.效法产业中最佳的竞争者:一面学习一面持续吸收值得学习的对象。
4.随时准备前进:不要只看到暂时的挫败,其实这只是一个章节的结束及另一个全新章节的开始。应该欣然接受自己总会碰到不顺遂的事实,不管不如意的事情是大是小。
5.造一个更好的捕鼠器:永远把事情做得比别人好。
6.一定要取得充裕资金:有了充足现金做后盾,碰到再大的意外状况也不怕。
7.好好照顾你的员工:因为任何事业的成败,最终仍系于基层人员的表现。要让员工看到你承诺要照顾他们的行为,尽一切力量努力创造一个快乐的工作环境,员工就会自动提高生产力。
8.尊敬你的顾客:永远想着要提供给他们最好的服务。要确保顾客和公司的每次互动,强化你从他们身上得到的利益。只要有一半以上的生意来自大家的口碑宣传,就表示你们做对了。 一轮旖月,
9.及早承认自己犯的错误:但不要让错误影响你的进度。在追求完美的过程中,现实世界总是不能尽如人意。对于自己会犯错的事实,态度越开放越有益于成长。
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闲暇是一种心态(闲暇,是一种,带着,时光,独处)
每个人来到这个世界,总带着相同的啼哭,却带来不同的本性。
闲暇是一种心态,是一份恬静,有的人心性喜静,喜欢独处,也喜于享受独处的美妙,那怕身处喧嚣,依然可以修蓠种菊,而有些人,血液里流淌着一种躁动,是热情,是狂欢。既便居住在世外桃源,恐怕也是无从欢喜的。
性格决定一切,每个人来到这个世界,带着相同的哭声,却带来不同的性格。
我向来喜静,独处时,读一篇散文,拾一份清净,一直都喜爱散文,散文呈现出“闲暇”态势。闲暇之美集中地体现于作者可以自由地撷取世界、现实、人生的一景。在感受对方时,也同样的感受了自己。
喜欢温婉的文字,让本来柔软的心更加温润潮湿。那浅浅墨香,似一杯淡雅的雨前龙井茶,那素净的芬芳在心头久久萦绕,慢慢品味,余音绕梁似的无法散去,恍然才明白,原来,这世上,不是只有美酒才能醉人,不是只有爱情才会刻骨,有时候,一份清淡,一种无意,一段简约,更能历久弥香。
闲暇是一种心态,徐徐若天边的晚霞,微微若傍晚的夏风,寂寂若山间的峡谷,盈盈若夜幕的星辰,心灵,总是因着深处的一份淡静,简单的快乐着。
闲暇时光,拾一本书籍,细细翻阅,那份淡淡的墨香总带着一种神奇的魔力,愉悦我的身心,在品读精彩美文中,铸就了一种淡然的品性,酝酿出一个纯美的精神国度,像水一样清透,像雨一样润泽。那饱满而柔婉的文字,诗意而纯净,带着一股百合般的奇妙芬芳,沁我心脾。
闲暇时光,携一份惬意,漫步在初秋的黄昏,身体舒展在晚霞下,看着被微风吹落的花瓣,悠然的飘落在池面上,大自然的美好,氤氲出一丝浅浅的感动,每一缕清风,每一片落花,总飘散着浓浓的诗情画意,陶冶着我的性情。
闲暇是一种心态,是一种清幽的色调,是一份诗意的浪漫。相同的景色,以不同的心境去观赏,结论是截然不同的,一个心思细密的人,从一滴水中,可以看到其深沉的含义,从一朵花里,可以读懂其微妙的心事。所谓:人间有味是清欢。
绿草芊芊,新月从容,我以自己独特的身姿,行走在时光里,任其岁月的打磨,任其苍老,凋谢,只要敢于直面人生,心明纯净,守着自己的内心,让那份恬淡透过神态,铺展出一种冰雪般的透明。
剪一段时光,流淌在闲暇的午后,一个人,一杯茶,一本书!
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锁西厢(西厢,不开,泥封,铜绿,相思)
一轮旖月,满躺纸砂,厅前你的影子折蝶如翼,幻千千风情。长噎迷香,恨添长夜,若此不相对怎见月光嘀泪,落生温吻。
茫茫几程风轻影,载去鬓角几丝白,不止痛,任酸心泪烬含嘴角。凄凄凉夜如离枝落花,消不掉憨愁、辗转,醉填零花一瓣。
寂寞哽咽,与冷清对舞,往事笑盈盈,扬尘恰、与悲邂逅。却忘前朝几撰,青笺丝绸笼,惹不开泥封事。一枕风月,细梦轻敲韵。
闺院花开与谁对眠,蔫成生死露与泪涟.挑灯难掩轻薄风,走走婷婷,落叶不歇,疑是梦中影,片刻只阅点点清泪。古今绝,念成相思。
不与笙箫,不伴琴瑟,喃喃语惊清明,忽啼满山水。多少回忆借忧生,悲伤乱锻又一段,长起花无主。泪满腮,千不该,万不该。
刺绣无聊,难画你的骨骼,昔音杳杳缠耳。放不下心间阡陌,欲与夜对诉,转眼烛熄留香如故。不堪对路,又是一朝夜白凝花露。
难以解会,从此梦缠一绵夜缠一绵,一宵仿惶,魂还当夜。柳絮雨零呤,褪不开野郊凝眸对望,那相逢,一种相思,两处闲愁。
春秋如旧,常味此中,篱花已乱。别绪难压春一梦,铜锁西厢。
待铜绿滴落,雕栏玉漆蚀成灰,此翻葬心。他日梦里若现芳踪,便是作了来生诀。
锁西厢,锁尽人情难锁良缘。
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