以市场链为纽带重构业务流程
海尔现有10800多个产品品种,平均每天开发1.3个新产品,每天有5万台产品出库;一年的资金运作进出达996亿元,平均每天需做2.76亿元结算,1800多笔账;在全球有近1000家供方(其中世界500强企业44个),营销网络53000多个;拥有15个设计中心和3000多名海外经理人。如此庞大的业务体系,依靠传统的金字塔式管理架构或者矩阵式模式,很难维持正常运转,业务流程重组势在必行。
总结多年管理经验,海尔探索出一套市场链管理模式。市场链简单地说就是把外部市场效益内部化。过去,企业和市场之间有条鸿沟,在企业内部,人员相互之间的关系也只是上下级或是同事。如果产品被市场投诉了,或者滞销了,最着急的是企业领导人。下面的员工可能也很着急,但是使不上劲。海尔不仅让整个企业面对市场,而且让企业里的每一个员工都去面对市场,把市场机制成功地导入企业的内部管理,把员工相互之间的同事和上下级关系变为市场关系,形成内部的市场链机制。员工之间实施SST,即索赔、索酬、跳闸:如果你的产品和服务好,下道工序给你报酬,否则会向你索赔或者“亮红牌”。
结合市场链模式,海尔集团对组织机构和业务流程进行了调整,把原来各事业部的财务、采购、销售业务全部分离出来,整合成商流推进本部、物流推进本部、资金流推进本部,实行全集团统一营销、采购、结算;把原来的职能管理资源整合成创新定单支持流程3R(研发、人力资源、客户管理)和基础支持流程3T(全面预算、全面设备管理、全面质量管理),3R和3T流程相应成立独立经营的服务公司。
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品牌经营谨防六大误区(品牌,经营,利益,误区,企业) 在当今产品同质化的情况下,品牌经营的成功与否,对于品牌的成长和企业的发展都至关重要。不难想像,缺乏卓有成效的品牌经营,是很难打造出一个成功品牌的。但是在实践中我们看到,目前有些企业在品牌经营上往往有失偏颇,容易陷入误区,从而导致品牌经营的失败,影响了品牌的成长和企业的发展。
误区一:定位缺乏个性。品牌定位作为品牌经营的一个首要环节,对于品牌的提升起着举足轻重的作用。品牌定位必须讲求科学准确,尤其是产品同质化的今天,品牌的定位更要注重通过表现品牌的某种独特形象,侧重宣扬品牌的独特个性,藉此提高品牌的价值,光大品牌的形象,而不能泛泛定位,更不能盲目定位,否则就很难得到目标消费群体的认同,从而影响品牌的扩张。
误区二:一味攀附名牌。目前相当一部分企业通常采取比拟名牌来给自己的产品定位,有的甚至刻意模仿名牌产品的形象和经营手段,这样做固然可以在一定程度上借名牌之光来使自己品牌生辉,但殊不知品牌经营应因产品而异,视情况而定,必须适合自身的产品特点和市场特性,有针对性地采取有效的经营策略和手段,否则只会使品牌经营之路越走越窄,直至末路。
误区三:过分追求利益。盈利最大化是品牌经营所追求的目标,这里关键在于追求的是单一的利益还是多重的利益?如果品牌经营只是一味追求单一的眼前的利益,贪一时之利,最终只能造成急功近利,使品牌发展后劲乏力。因此,在品牌经营中必须注重眼前利益和长远利益的统一,坚持经济利益和社会利益的相结合。
误区四:忽略品牌内涵。从某种程度上讲,品牌内涵决定着品牌的经营,支撑着品牌的发展,它不仅是企业理念的有效传递,也是区别于其它品牌的标识。因此,品牌经营不能忽略内涵,当前尤其要注重把文化融入品牌,以提升品牌的品位,彰显品牌的特性。
误区五:贬损竞争对手。有些企业在品牌经营中,经常会通过与竞争对手的比较来宣扬自身的品牌,有的甚至在品牌定位中动不动就自我标榜所谓的“第一”,期望以此巩固自身的领先地位,这种做法实际上极易引起群体的反感。企业在品牌经营时,应该实事求是,客观看待自己,公正对待别人,明智之举应该是以有效的经营手段来进行市场运作,推动品牌的发展。 猜你更喜欢:幸福的弥漫(幸福,生活,自己的,满脸,的人)
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幸福的弥漫(幸福,生活,自己的,满脸,的人)
星期四的早晨,我在书 本里神游了很久,觉得有点累, 便站起来,伸了下懒腰!
在操场一旁的草地上,一个 老师模样的阿姨,在逗得他的儿 子哈哈大笑,撒下一串清脆的笑 声,惹得我非常的羡慕,阿姨也 是满脸的灿烂,满脸的陶醉!
孩子的父亲在一旁站着,拿 着孩子的玩具,他的样子是多么 的幸福,看看他们灿烂的笑容, 我相信他们的生活一定很快乐, 我甚至觉得他们远远比我们想象 中的还要幸福多了,至少,他们 比我们现在还要幸福多一些!
现在的生活注定我是一个早 行人,清晨,每天穿越在学校的 道路上,想象此时还在梦中睡觉 的人,心里难免有些落寞。常常 自叹,自己的学业还未到尽头!
忽然我明白,平时在书中看 到的幸福快乐,是无法用上的, 而幸福是一种生活,一种态度, 一种感觉!
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