有一个人在沙漠遇到了天使,天使给他水喝。
天使说:“我是死亡天使,我来是要得到你。但是,你是一个好人,所以,我借给你一部记载命运的书。我给你五分钟的时间,你可以按照你的心愿改写书上的命运”。
那人接过天使手中的书,快速地翻阅。他看到了他邻居们的命运,开始不满起来,心想:“他们不配有这么好的结局。于是,他就用手中的笔,把邻居们的命运改写的非常坏”。
最后,他翻到关于他命运的那一页,看到他非常悲惨的结局。他刚要改写,突然,那部记载命运的书从他手中消失了。
天使给他的五分钟结束了,就在他改写邻居命运的地方,死亡天使带走了他的灵魂。
猜你也喜欢:十二条销售“金律”(品牌,客户,态度,人脉,销售
十二条销售“金律”(品牌,客户,态度,人脉,销售) 业务员应从“我要怎么卖出去”的思维反向思考,先了解“客户为什么要购买”,才能进行销售。
在新书《销售十二金律》中,基特玛提出12.5个执行法则,我们再将它简化为以下6个重点:
首先是“态度”。
从来没有不好的日子,只有不好的态度。不景气都是来自于自己的态度,而态度的呈现则来自你的“人生观”。
没有哪个业务员喜欢不断地服务客户,也不会有人真的很愿意帮助客户;可是相反的,每一个客户却都渴望你对他们有所帮助。人们多半都为自己着想,这些行为,不就是和你现在做的事一样?
天下没有白吃的午餐。生意不会自己上门,它只会来自主动为客户提出的精致企画服务,以及勤奋的沟通,只有这个态度才能打动客户。“业务员应注意事项”“优秀业务员的十大特性”“错误百出的销售方式”之类的分析,都在帮你找出对的态度,而态度是驱动业务成功的因素。
由态度而产生的行动力,就是基特玛所提出的业务人员的“人生观”。积极的人生观可以产生乐观的服务态度,进而反映到业务人员和客户之间的服务关系。
其次是“个人品牌”。
不是你认识谁,而是谁认识你。只要你建立自己的个人品牌,客户就会主动打电话给你。“个人品牌”是创造客户忠诚度的最佳途径。基特玛认为,销售“公司的产品”之前,要先销售“自己”这个品牌;如果客户认同你(你的“个人”这个品牌),他就会买你的产品。
个人品牌化,从“幽默”开始
该如何让客户认同你的个人品牌呢?如何创造个人品牌呢?
基特玛的观念与做法就是:个人品牌的销售,优先于产品品牌销售和商品交易。基特玛强调:“当你自己说自己好的时候,别人总认为是吹嘘,当别人都说你好的时候,那就是个人品牌的证明”。
第3个重点是“人脉”。
基特玛强调业务“不只是在工作,更是拓展人脉网络”。可是业务人员却普遍没有经营人脉网络的观念或做法,基特玛认为理由有4种: 猜你更喜欢:孝顺,其实也需要学习的(父母,孝顺,咨询者,母亲
孝顺,其实也需要学习的(父母,孝顺,咨询者,母亲,自己的)
周末,几个朋友凑到一起,除了谈工作,谈孩子外,也谈到家中的父母。有人对此话题甚是哀怨,话语中充满无奈。确实,父母们大都达到七十高龄,他们的经历,以及他们现有的思维能力,使他们有的出现一些不可思议,甚至难以接受的言论、行动。坦诚讲,我的这些朋友,都算得上孝顺,对父母们无论是经济上,还是生活上的关照上都比较到位。但还是有的会因为和父母的观念差异太大,不同程度出现吵闹。
虽然,我们已为人父母,但在父母的眼里,却是永远的孩子。他们还是忍不住或多或少要管理我们。其中有位朋友性格大大咧咧,偏偏她的母亲对她凡事都要过问,令她很烦恼。
虽然,我们已经在社会拼搏很多年,甚至有了一定的地位,但在父母眼里,却总是经验不足,考虑不周,他们喜欢的一句话是:我们吃盐比你们吃米还要多。个别要强的父母,还总抓机会把他们那些在我们看来已经落伍的观点塞过来,弄得彼此很不愉快。
如此的吵闹和不愉快,看似父母的原因,但其实,还是在于我们做孩子的不懂孝顺。
不是吗?父母们都已两鬓斑白,行动迟缓,何以要求他们反过来接受我们的生活要求和人生观点?
对父母孝顺,孝是基本,但顺更重要。在他们这样高龄的年纪,何必还要去跟他们争对错,去吵闹、去怄气。
我想起曾经看过的一个心理咨询案例,在这个案例中,咨询者母亲的行动确实让人难以接受:她不管女儿多忙,都要求女儿必须在她规定的三个时间,准时打电话关心她,而且,日常的请示报告事项也挺多,若有差池,就是一番折腾。结果,这位咨询者难以抑制地讨厌起自己的母亲,想着离开她,不理她,但作为女儿的责任,又让她苦苦坚守,心理备受折磨。咨询中,心理咨询师问她:你现在对你母亲的行为很厌烦,很气愤,很想不理她,但假如,你母亲患上了老年痴呆症,胡乱作为,你会讨厌她,不理她吗?一个话,打开了咨询者的心窗,让她知道了该从那个角度去进行自我调整。
是的,面对年迈的父母,我们要别无选择地选择“忍”,顺着他们,只要不是违法乱纪,只要对他们的身体健康有利,何妨从爱的深度去理解他们,从责任的厚度去接受他们,多一些问候,多跟他们说说自己的事情,不管他们懂不懂你,哪怕是跟你截然相反的观念,也何妨笑着告诉他们:社会日新月异,但我会尽最大努力。这不是糊弄,父母的出发点是为你好,你的努力也是为自己好,这个就是最根本的共同点。所以,不必为那些所谓的代沟差异再去争吵。
孝顺,其实也需要学习的。
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