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職場手勢禮儀的細節規范要求有哪些 職場手勢禮儀的細節規范要求是什么
日期:2023-02-20 16:52:52    编辑:网络投稿    来源:互联网
職場手勢禮儀的細節規范要求  手勢是最具有表現力的一種姿態語言,是人們交往中不可缺少的動作,在職場中使用手勢也是有一定的禮儀規范的。下面百分網小編整理了職場手勢禮儀
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      手勢是最具有表現力的一種姿態語言,是人們交往中不可缺少的動作,在職場中使用手勢也是有一定的禮儀規范的。下面百分網小編整理了職場手勢禮儀規范,希望對你有所幫助!

    職場手勢禮儀的細節規范要求

      職場手勢禮儀規范

      不同的手勢,表達不同的含義。那么我們在運用手勢的時候要注意什么呢?

      一是注意區域性差異。

      在不同國家、不同地區、不同民族,由于文化習俗的不同,手勢的含義也有很多差別,甚至同一手勢表達的含義也不相同。所以,手勢的運用只有合乎規范,才不至于無事生非。

      掌心向下的招手動作,在中國主要是招呼別人過來,在美國是叫狗過來。

      翹起大拇指,一般都表示順利或夸獎別人。但也有很多例外,在美國和歐洲部分地區,表示要搭車,在德國表示數字“1”,在日本表示“5”,在澳大利亞就表示罵人“他媽的”。與別人談話時將拇指翹起來反向指向第三者,即以拇指指腹的反面指向除交談對象外的另一人,是對第三者的嘲諷。

      ok手勢。拇指、食指相接成環形,其余三指伸直,掌心向外。ok手勢源于美國,在美國表示“同意”、“順利”、“很好”的意思;而法國表示“零”或“毫無價值”;在日本是表示“錢”;在泰國它表示“沒問題”;在巴西是表示粗俗下流。

      v形手勢。這種手勢是二戰時的英國首相丘吉爾首先使用的,現在已傳遍世界,是表示“勝利”。如果掌心向內,就變成罵人的手勢了。

      舉手致意。它也叫揮手致意。用來向他人表示問候、致敬、感謝。當你看見熟悉的人,又無暇分身的時候,就舉手致意,可以立即消除對方的被冷落感。要掌心向外,面對對方,指尖朝向上方。千萬不要忘記伸開手掌。

      與人握手。在見面之初、告別之際、慰問他人、表示感激、略表歉意等時候,往往會以手和他人相握。一是要注意先后順序。握手時,雙方伸出手來的先后順序應為“尊者在先”。即地位高者先伸手,地位低者后伸手。如果是服務人員通常不要主動伸手和服務對象相握。和人握手時,一般握上3到5秒鐘就行了。通常,應該用右手和人相握。左手不宜使用,雙手相握也不必常用。

      雙手抱頭。很多人喜歡用單手或雙手抱在腦后,這一體態的本意,也是放松。在別人面前特別是給人服務的時候這么做的話,就給人一種目中無人的感覺。

      擺弄手指。反復擺弄自己的手指,要么活動關節,要么捻響,要么攥著拳頭,或是手指動來動去,往往會給人一種無聊的感覺,讓人難以接受。

      手插口袋。在工作中,通常不允許把一只手或雙手插在口袋里的。這種表現,會讓人覺得你在工作上不盡力,忙里偷閑。

      二是手勢宜少不宜多。

      手勢宜少不宜多。多余的手勢,會給人留下裝腔作勢、缺乏涵養的感覺。

      三是要避免出現的手勢。

      在交際活動時,有些手勢會讓人反感,嚴重影響形象。比如當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲、手指在桌上亂寫亂畫等。

      手勢禮儀的規范

      1.手姿要求規范適度,在給客人指引方向時,要把手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,以肘關節為軸,指向目標,同時眼睛要看著目標,并兼顧對方是否看到目標,在介紹或指示方向時,切忌用一只手指指點點

      2.談話時手勢不宜過多,幅度不宜過大,否則會喧賓奪主,有畫蛇添足之感

      3.一般來說,手掌掌心向上的手勢是虛心的、誠懇的、在介紹、引路、指示方向時,都應手心向上,上身稍前傾,以示尊敬

      4.如果是講座中,會議上請別人回答問題時候,用手掌掌心向上,指向被請的人,而不可以用手指。大家可以觀察一下國務院新聞發言人如何請記者提問的手勢。

      5.在遞給客人東西時,應用雙手恭敬地奉上,絕不能漫不經心地一扔,并忌以手指或筆尖直接指向某個目標或人。

      6.引領動作橫擺式。以右手為例:將五指伸直并攏,手心不要凹陷,手與地面呈45度角,手心向斜上方。腕關節微屈,腕關節要低于肘關節。動作時,手從腹前抬起,至橫膈膜處,然后,以肘關節為軸向右擺動,到身體右側稍前的地方停住。同時,雙腳形成右丁字步,左手下垂,目視來賓,面帶微笑。這是在門的人口處常用的謙讓禮的姿勢。

      7.引領動作曲臂式。當一只手拿著東西,扶著電梯門或房門,同時要做出“請”的手勢時,可采用曲臂手勢。以右手為例:五指伸直并攏,從身體的側前方,向上抬起,至上臂離開身體的高度,然后以肘關節為軸,手臂由體側向體前擺動,擺到手與身體相距20厘米處停止,面向右側,目視來賓。

      8.引領動作斜下式。請來賓入座時,手勢要斜向下方。首先用雙手將椅子向后拉開,然后,一只手曲臂由前抬起,再以肘關節為軸,前臂由上向下擺動,使手臂向下成一斜線,并微笑點頭示意來賓。

      9.付帳手勢。右手拇指、食指和中指在空中捏在一起或在另一只手上作出寫字的樣子,這是表示在飯館要付帳的手勢。

      10.表示歡迎,祝賀,支持的手勢語言:鼓掌。右手掌心向下,有節奏地拍擊掌心向上的左掌,采取左手較被動,右手較主動的方式。

      11.招手:向遠距離的人打招呼時,伸出右手,右胳膊伸直高舉,掌心朝著對方,輕輕擺動。不可以向上級和長輩招手。

      12.打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌屬于手勢范圍,應該注意其力度大小、速度的快慢、時間的長短,不可過度。

      13.鼓掌是表示歡迎、祝賀、贊許、致謝等的禮貌舉止。鼓掌的標準動作應該是用右手掌輕拍左手掌的掌心,鼓掌時不應戴手套,宜自然,切忌為掌聲大而使勁鼓掌,應隨自然終止。

      14.在任何情況下都不要用大拇指指自已的鼻尖和用手指指點他人。談到自己時應用手掌輕按自已的左胸,那樣會顯得端莊、大方、可信。用手指指點他人的`手勢是不禮貌的。

      15.一般認為,掌心向上的手勢有誠懇、尊重他人的含義;掌心向下的手勢意味著不夠坦率缺乏誠意等。攥緊拳頭暗示進攻和自衛,也表示憤怒。伸出手指來指點,是要引起他人的注意,含有教訓人的意味。因此,在介紹某人、為某人引路指示方向、請人做某事時,應該掌心向上,以肘關節為軸,上身稍向前傾,以示尊敬。這種手勢被認為是誠懇、恭敬、有禮貌的。

      16.有些手勢在使用時應注意區域和各國不同習慣,不可以亂用。因為各地習俗迥異,相同的手勢表達的意思,不僅有所不同,而且有的大相徑庭。

      手勢在不同國家的不同含義

      1.掌心向下的招手動作,在中國主要是招呼別人過來,在美國是叫狗過來。

      2.翹起大拇指,在中國是表示順利或夸獎別人。但在美國和歐洲部分地區,表示要搭車,在德國表示數字“1”,在日本表示“5”,在澳大利亞就表示罵人“他媽的”。

      3.與別人談話時將拇指翹起來反向指向第三者,即以拇指指腹的反面指向除交談對象外的另一人,是對第三者的嘲諷。

      4.OK手勢拇指、食指相接成環形,其余三指伸直,掌心向外。OK手勢源于美國,在美國表示“同意”、“順利”、“很好”的意思;而法國表示“零”或“毫無價值”;在日本是表示“錢”;在泰國它表示“沒問題”,在巴西是表示粗俗下流。

      5.V形手勢。這種手勢是二戰時的英國首相丘吉爾倡導使用的,現在已傳遍世界,是表示“勝利”。如果掌心向內,就變成罵人的手勢了。

      6.英語國家人在路上打招呼,常常要拿帽子表示致意。現一般已化為抬一下帽子,甚至只是摸一下帽沿。


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