門店營業員崗位職責范文
根據我公司職責分工,我公司各門店營業員負責本店面商品的日常銷售工作,主要履行以下崗位職責。
1銷售職責
1.1了解公司下達的銷售任務指標,協助店長進行銷售任務分解。
1.2營業中應隨時保持貨架上擺放的商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象,如果發現商品不足應及時告知店長及時補貨。
1.3店面到貨須配合配貨員認真清點驗收,及時上柜, 店面營業員對其負責的貨區商品的盈虧負責,做好防盜工作。
1.4、努力提高自身業務水平,做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。
1.5營業員必須堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗、不得聊天拉呱,有事離崗須向店長或值班店長請假并向其他員工做好委托。
1.6做好商品整理、保管、補充和盤點工作,做好交班盤點。
1.7配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集工作。
1.8顧客的退換貨必須嚴格按照《嬰氏婦嬰養護中心商品退貨管理制度》的規定進行退貨操作。
1.9微笑服務,掌握所售商品的.專業知識,要用規范專業的語言同顧客交談,避免同顧客產生沖突。
1.10積極響應、配合公司在各個店面進行的促銷活動。
2其他輔助職責
2.1營業前做好柜臺、貨架、商品及地面等環境衛生,達到干凈、整潔、玻璃明亮。
2.2隨時注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。
2.3發現柜臺等設備損壞及時向店長或值班店長匯報。
2. 4聽從店長的安排,做好店長臨時交辦的工作。
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