如何與主管溝通
如果有方法讓主管愿意接納你的意見,就會為你的工作帶來很多好處。如有更多空間發揮、工作更有成就感等。下面給大家介紹如何與主管溝通,歡迎閱讀!
如何與主管溝通1)主管喜歡聽有根據的話
首先,利用“重要、緊急、嚴重”等關鍵詞吸引主管的注意力。比如說:“我有一件很重要的事想和你討論,請問現在方便嗎?”
接下來你說的話,就是重要關鍵。在傳達自己的想法時,必須加上有利的“證據”。即工作中遇到的狀況、取得的訊息(特別是獨家的)。
2)報告前,先把訊息化繁為簡
報告須遵循三步驟方法:結論、原因、根據。為了表達簡潔高效,先講結論,再做分析與推論。
在向主管說明原因時,要歸納要點并且越簡潔越好,最好是三點。當然,不一定只能有三點,而是要分點說明。
向主管提出的證據一定要自己先確認過,千萬不能捏造。否則很容易喪失主管的信任。
3)注意對方的情緒反應
說話時記得面帶微笑。為了建立良好的溝通,不管是發表意見,還是聽對方說話,都應該有適度的回應。而且在所有的反應中,對方最容易感受到的就是表情了。比如微笑、看主管的眼睛、點頭等。
讓主管“看見”你聽懂了。只要讓主管覺得你有認真在聽,即使你沒有提出任何建議,他也會覺得“你有把他的話聽進去”。而且會更放心地把工作交給你。
記下重點,再次確認。當主管在說話時,建議你準備好紙和筆,隨時把對方的重點記下來。談話結束時,最好能再確認一次記錄的重點。
和領導有效溝通有十個秘訣:
要真誠地贊揚上級,最好是背后的贊揚;
要主動報告,讓上級對工作進展了如指掌;
對上級的詢問有問必有答,而且清清楚楚;
充實自己,努力學習,瘋狂超越;但注意,不要用上班的時間學習,而且學習的速度要超過上級的速度;上級每個月讀四本書,你要讀五本。
真誠地接受批評,不犯三次過錯;
不忙的時候要主動幫助別人,這一點非常重要!這是中國人最欠缺的!幫助別人其實就是成就自我!
毫無怨言地接受任務;相信上級和群眾的.眼睛是雪亮的,心是慈善的。
對自己的業務主動提出改善計劃,讓讓上司進步。
經常站在上級的立場看問題;
人常說成功不簡單,其實,只要稍微做得比別人好一點,稍微主動一點,你就是上司的得力助手、扶持的對象。因為在這個世界上,能夠按這句話行事的人不是很多,相反非常的少,所以你只要稍微做得比別人好一點,你就成功了。
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