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有效的沟通总结与心得,有效沟通的重要性
日期:2018-11-30 08:44:06    编辑:夏佳补    来源:互联网
帮助你的员工有效沟通(员工,沟通,信息,越来越,工具)无论从事什么职业,会计师、工程师、培训师,还是
帮助你的员工有效沟通(员工,沟通,信息,越来越,工具) 无论从事什么职业,会计师、工程师、培训师,还是投资顾问,员工多半要在沟通上花掉大部分的时间。沟通做得比较好的员工一般会被委以重任,会不断升职,会获得事业上的成功。而那些沟通得不够好的员工就得不到这些。因此,对企业来说,当务之急是要确保员工掌握了有效沟通的方式与方法。

  不幸的是,信息沟通渠道越来越多,员工对于如何有效沟通却越来越茫然。根据一项研究,普通知识型员工每天需要管理200多条信息;39%的知识型员工平均每天有六次或六次以上要被信息打扰;27%的员工必须分心去处理大量信息;而有19%的员工表示,他们收到的信息太多,已经难以招架。

  信息为何泛滥

  造成这种所谓“信息泛滥”的原因有很多,也各不相同,总的来说有以下几种。

  ·沟通方式因人而异。公司无法强行要求员工使用什么样的沟通工具,因为这是一个因人而异的决定。

  ·沟通工具日渐增多。每一种新技术,都是对原有工具的丰富。在电子邮件被广泛使用的时候,传真机并没有惨遭淘汰。所以现在员工至少可以使用16种信息交流方式,从普通的邮局信件到即时通讯工具,可谓五花八门。

  ·地理位置各不相同。住在不同国家的人在使用沟通工具方面具有不同的偏好。例如,在美国,由于有多个时区,因此人们喜欢用电子邮件来沟通;而英国只有一个时区,所以人们更爱用手机。

  ·工作负担越来越重。普通知识型员工平均每周要应对17个项目,而每个项目都需要沟通。

  ·工作安排日渐灵活。远程工作以及其他非传统的工作安排,已经使人们越来越需要保持联系并随时获取信息。

  ·公司规模有大有小。公司规模越大,越可能催生各式的信息交流系统。

  邮件为何堆积

  信息交流系统的膨胀已经很成问题了,而电子邮件所带来的麻烦也不应小觑。最近做的一项研究表明,员工收到的电子邮件中,有三分之一与正在做的工作没有关系。如果公司有100位员工,那么每年处理这些无关信息总共就要花掉15,000个小时,或者说420,000美元。如果员工数量增加到5,000人,那么工作效率方面的损失就会达到750,000个小时,等价于2,100万美元。与此同时,随着电子邮件的大量使用,面对面交流这种非常重要的沟通方式,尤其是在传达坏消息以及劝说他人时应该采用的方法,现在却用得越来越少了。
猜你也喜欢:你现在的付出,都会是一种沉淀(的人,自由,自己的,还没有
你现在的付出,都会是一种沉淀(的人,自由,自己的,还没有,还没) 1、回忆中,总有些瞬间,能温暖整个曾经。
  
  2、失败时有人伸出一只手来为你擦泪,会好过成功时无数人伸手为你鼓掌。
  
  3、生活就像一架钢琴:白键是快乐,黑键是悲伤。但是,没有黑键的钢琴不能合奏出美妙的音乐。
  
  4、在恋爱中最喜欢问“你爱我么?”“你想我么?”的那个人,不一定是爱的多的那个,只是比较闲的那个罢了。
  
  5、晴天请跟我散步,阴天请陪我忧郁,雨天请给我撑伞,冬天请为我取暖。心简单,世界就简单,幸福才会生长;心自由,生活就自由,到哪都有快乐。
  
  6、为我们不应做而做了的事而后悔,那伤痛只会是一阵子;但为我们应该做而没有做的事而后悔,那伤痛却是一生的。
  
  7、拼命对一个人好,怕做错一点对方就不喜欢你,这不是爱,而是取悦。分手后更爱对方,没他就活不下去,这不是爱情,是不甘心。
  
  8、给予爱比得到爱对一个人的心灵来说更重要,因为只要你开始这样做了,就证明了自己的心还没有腐烂,你的灵魂还没被恨吃掉,你还能帮助他人,你还可以去爱。
  
  9、别因为畏惧结束,就拒绝选择开始;别因为害怕受伤,就拒绝选择携手;别因为避免失败,就拒绝选择尝试。人生是条单行线,所有的错过都没有重来的机会,别再畏首畏尾,别让命运处处皆是遗憾。
  
  10、我们很多时候把依赖当成了爱,当看到别人没有自己也活得很好的时候,内心就会莫名其妙地生气,觉得对方不爱自己了。其实真正的爱,是给对方自由,也给自己自由。
  
  11、爱情的根本愿望是:在陌生的人山人海中寻找一种自由的盟约。
  
  12、你现在的付出,都会是一种沉淀,它们会默默铺路,只为让你成为更好的人。
  
  13、幸福好简单,就在你手心上,一合手就能握住;幸福又好难,就在你眼前,走过了千山万水却因没有转头而错失。千万不要相信,下一个会更好,错失了,就是补不回的遗憾。
  
  14、给予爱比得到爱对一个人的心灵来说更重要,因为只要你开始这样做了,就证明了自己的心还没有腐烂,你的灵魂还没被恨吃掉,你还能帮助他人,你还可以去爱。
  
  15、爱笑的人一旦哭起来,比任何人都撕心裂肺。 猜你更喜欢:和历史人物对话 (组诗)(历史人物,对话,胡人,那份,金
和历史人物对话 (组诗)(历史人物,对话,胡人,那份,金城千里)

和历史人物对话 (组诗)

和历史人物对话(组诗)

蒋东新

/

仰视孔子

/

用最锐利的智慧

开启一道尘封的门

阳光从错开的门缝挤进来

门外铺满诱人的黄金

用最朴实的教诲

铸造一把坚韧的利斧

劈成一道道深深的印痕

留下的不是疼痛

而是刻骨铭心

于是

后世的子子孙孙就有了

一条通向知识殿堂的

康庄的光明大道

/

读陶渊明

/

先生总是步履从容

捧着一把绽放的菊花

不紧不慢

从桃花源的尽头悠悠走来

带来天人合一

淡淡的一种哲学清香

你才高八斗学富五车

本可以居庙堂之高

但却选择了处江湖之远

选择一种恬适和淡泊

向往“采菊东篱下”的那份悠闲

追求“落英缤纷”的那缕高远

在另类历史人物中

你特立独行地

释放内心的那份自然

并且馨香久远

/

与李白对饮

/

从页页诗篇走来

酒入豪肠

三分剑气

七分月光

向历史深处走去

仙骨豪情

秀口一吐

半个盛唐

只需一坛酒

一支笔

斗酒之下

您就能放倒

整个唐朝

/

叹息秦始皇

/

天下六合铸就你大秦瑞气

巨星陨落化为你一声叹息

你长袖一挥

纵横挥阖

胡人不敢南下牧马

士不敢弯弓报怨

你诀世一去

天下黯淡

良将劲弩不见当初豪气

金城千里尽失昔日威严

万世霸业

竟从内里崩溃

千古功过

任由世人评说

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