「就業指導」職場潛規則:說“NO”小心得罪人

　　對于職場人而言，“NO”似乎是個難以開口的詞語。但無論怎樣，當你面對難以處理的問題時，你都應該當機立斷的拒絕。千萬不要含糊不清、態度曖昧，這樣很容易引起別人的誤會從而得罪人。

　　說不需要看場合

　　對于拒絕來說，私下處理往往會比公之于眾要好的多。所以在你婉拒的時候，最后是私下找個機會，然后將拒絕的原因解釋清楚，以免引起不必要的誤會。還有如果你如果實在是無法避開他人，也必須先對事情表個態，千萬不好給出模棱兩可的回答。然后，在私底下再找個機會與對方說明原因。

　　拒絕果斷很重要

　　在面對完不成的事情的時候，你要第一時間將自己的態度表達出來。不能做就直接果斷的給對方說明，沒有把握就不要輕易的給希望。要知道希望之后的失望才是最打擊人的事情。所以面對需要拒絕的`事情，千萬不要猶豫，你要給人家一個確切的答復。這樣對方也好利用剩下的時候去尋求別的解決方法。

　　巧妙借用別人的話來拒絕

　　巧妙借用別人的話，同時主動表示歉意或同情，可以讓對方知道你的難處，例如：“實在很抱歉，我們公司政策規定不能夠……”、“我知道你很需要這個東西，只是我們主管有交代……”當對方知道不是你單方面作主，比較不會歸咎于你，也會知難而退。

　　提出解決方案

　　如果你覺得拒絕對方比較尷尬的話，那你可以在拒絕后給出一個解決方案。積極的幫對方想方法，將你想要解決但實在無能為力的態度轉達給別人。別人就能清楚的知道你真的很想幫忙，但卻是無法做到。這樣的話，既能將問題轉移又不會破壞你們之間的關系。是個不錯的拒絕方法。

　　職場是個大學校，在此期間遇到的各種問題就是你必須完成的功課。你是個普通的上班族不是超人，并不是所有的問題你都能解決。如果在面對問題時你不懂得如何拒絕，最后就會變成便利貼大王，成為專門處理瑣事的邊緣人。所以，在職場中學會說NO十分重要。

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