新思路?新发展
——2004年美容院之创新经营
美容化妆品行业经过近二十年的发展，为促进国民经济增长和社会就业作出了卓越贡献，可谓是第三产业中发展的一颗璀璨明珠。然而，现今美容院经营者、从业人员大多有这样的“体验”：美容从“暴利”转变成“微利”时代了；从“找品牌”转变成“品牌多的是”了；从“小资金赚取大市场”转变成“竞争激烈”了……面对以上种种市场困扰，笔者深感遗憾、痛心，特此对市场的现状及发展思路抛砖引玉，以期盼各经营者有所思、有所悟。
一、美容院传统销售观念：
卖产品，做售后服务
1．剖析：
①以“卖产品为赢利”的主导思想，一旦产品销售不佳时，便对产品效果或支持政策产生抱怨，从而导致合作艰难，并有更换品牌产品意愿；进而使得美容师对各产品知识的掌握肤浅、片面，销售积极性难以调动起来；顾客更觉得无所适从，消费意愿很难达成。
②以“卖产品为赢利”的主导思想，使美容师的销售意识强于服务意识，推销心情迫切，一开口就推销产品，使老顾客不敢登门，新顾客望而却步。
③以“卖产品为赢利”的主导思想，使各品牌运营商均在“卖产品”上下功夫，如：特价、折扣、搭赠销售等方式，导致各美容院处于微利甚至无利经营的边缘。当顾客不能产生持续购买时，售后服务就难以兑现，最终导致顾客在抱怨中流失。
2．新思路：
做优质服务，促进产品销售
①顾客购买产品是基于对产品及价值的延伸——技术服务的认同。当产品效果得到顾客认可情况下，再辅以细致化、专业化服务及良好的口碑形象，自然就促进了产品销售。
②以“做优质服务”为主导思想，使得美容师的服务意识强，服务标准高，工作细致，从而提高美容师的素质、能力及忠诚度，进而提升美容院的高档定位、形象、口碑，可有效地回避价格竞争，提高利润率。
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莫让心灵惹尘埃(有许多,忘掉,尘土,人生,心灵) 万花丛中过，片叶不沾身。
很喜欢这种境地，潇洒自由，无牵无挂。那欢场中的男女，游戏人生的主儿，无不有这个范儿。可我不能，我玩不起。由于我没那个佛性。
一则故事说：老和尚携小和尚游方，途遇一条河；见一女子正想过河，却又不敢过。老和尚便自动背该女子趟过了河，然后放下女子，与小和尚持续赶路。小和尚不由一路嘀咕：师父怎么了？竟敢背一女子过河？一路走，一路想，最终总算不由得了，说：师父，你犯戒了？怎么背了女人？老和尚叹道：我早已放下，你却还放不下！
要放的下！要想得开！
任何事情，曩昔就曩昔了，老是记在心里，挂在嘴边，徒增烦恼。
做人要像那个老和尚相同，坦坦荡荡，拿的起，放的下。
咱们何尝不是那个小和尚，嘀嘀咕咕，放不下。不停地，重复掀开自个的伤疤，千百次重复受伤的过程，自虐而疯狂。人生有许多事，无法放心。人生有许多情，无法放下。人生有许多欲，还要去寻求。人生有许多痛，需求渐渐淡去。人生有许多苦，需求品味。人生有许多伤，需求治愈。那些都是心灵的尘土，唯有忘掉，才能自由。
与其追忆，不如忘却！
有的事在心灵留下深深的创痕，怎么也抹不掉，让我在午夜梦回时独自忧伤，孤独而心痛。最近总在临睡时听见自个的心哭泣的声响，我晓得，好久没有擦拭那些尘土了。有的情，伤过，要用一辈子来疗伤。心，是什么东西？不是无聊，即是寂寞；不是莫名的忧伤，即是无端的烦恼；高兴总是那么短，苦楚总是那么长。一分钟的具有，要用一辈子来思念。一秒钟的相爱，要用数十年来忘却。我有贪嗔痴，佛有戒定慧。想要放下，只要心死。尘世的心死了，净土的心才生；情欲的心死了，喧嚣的心才生。
爱情就像醉酒，没醉过的想醉，醉过数次的，能够闻到酒味就怕了。人生就像登山，无限风光在险峰，越险越有味，待到登上最高峰，就会有“会当凌绝顶，一览众山小"的感觉，曩昔的一切，原来是那么幼稚得可笑。最难堪的是，咱们历经含辛茹苦，翻山越岭，十分困难登上一座山峰，自以为是最高峰了，却只是下一座山的山脚罢了。爱情是愿望，想成功也是愿望，想得到而得不到，得到了的怕失去，如此重复摧残，苦楚不堪。
家里的地板，一天不扫，就堆满废物。室内的家私，几天不擦，就积满尘埃。小区的废物，天天得清出去，一天不清，就恶臭难闻，污染环境。健忘的人，高兴。他人欠你的钱，忘掉。他人欠你的情，忘掉。他人凌辱过你，忘掉。从前受过的损伤，忘掉。从前遭受的意外，忘掉。从前遭受的不平，忘掉。回忆太好的人，苦楚。
几十年曩昔了，很多人和事还像尘土相同堆积在咱们心里，让咱们在午夜梦回是潸然泪下，隐隐作痛。人生即是一场修行，打扫是每天的功课，“身是菩提树，心如明镜台。不时勤拂拭，勿使惹尘土。”一日不扫，便觉浊气逼人，心不洁白。
苏格拉底用实习告诉弟子：根除旷野里的杂草的最佳办法，不是铁锹，也不是火烧，而是种上庄稼。除掉心灵尘土的最佳办法是种上美德，让它们蓬勃成长，占有整个心灵，不给愿望的杂草成长的时机。
佛祖勘破红尘拈花一笑，那“本来无一物，何处惹尘土”的境地，几人达得到？我等凡夫俗子，只要试着在每天的某个时刻，轻拭一下心上的尘埃，让疲惫不堪的心灵，得到一丝喘息，重回清灵洁白。 猜你更喜欢:谈论压力：压力论(压力,过大,野外,深山,南瓜)
谈论压力：压力论(压力,过大,野外,深山,南瓜)
何为压力。压力有何用之。其吾以论之。
邑外有一国，产南瓜，有好事者做一实验，将一南瓜压之以千金铁，待成之后，思开之，以刀开之，不得，又以斧刃只，又不得开，则以锯刃之，得开，其果实韧如磐，食之硬如石，何哉？其有压力也！有压力者，成大事，古人有云：“故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”然之，无压力者，难成大事哉。
有一人，无以为信，则以二幼虎试之，将其一虎方知笼中，有一虎择之深山，期年后，将二虎放至野外，然则笼中之虎不久饿死之，野外之虎得以生之，何哉？笼中之虎安逸，食足，无所忧欢。又观深山之虎，食不饱，睡不安，时时警惕，然则学之生存之道，回之野外则可生存。
有人云，压力或不为好事，有人压力过大，生之毅力崩之，轻生致死，何哉。现之学生，因压力过大，或以楼坠之，或以绳缢之。其然也，或非哉！
有适之压力，则给人以无穷动力，然则压力过大，则其事反之，化压力为动力，其为无上之举。
历史之潮有千百人，无不以压力成之，何哉？在压力之中，增人其意志，开人其智慧。但压力过大之，或是人无力，然则，是有压力，而则适当，尤其无尽利之。
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