生活其实很简单
有个小孩对母亲说:“妈妈你今天好漂亮。”母亲问:“为什么?”小孩说:“因为妈妈今天一天都没有生气。”
——原来要拥有漂亮很简单,只要不生气就可以了。
有个牧场主人,叫他的孩子每天在牧场上辛勤工作,朋友对他说:“你不需要让孩子如此辛苦,农作物一样会长得很好的。”牧场主人回答说:“我不是在培养农作物,我是在培养我的孩子。”
——原来培养孩子很简单,让他吃点苦头就可以了。
有一家商店经常灯火通明,有人问:“你们店里到底是用什么牌子的灯管?那么耐用。”店家回答说:“我们的灯管也常常坏,只是我们坏了就换而已。”
——原来保持明亮的方法很简单,只要常常换掉坏的灯管就可以了。
住在田边的蚂蚱对住在路边的蚂蚱说:“你这里太危险,搬来跟我住吧!”路边的蚂蚱说:“我已经习惯了,懒得搬了。”几天后,田边的蚂蚱去探望路边的蚂蚱,却发现它已被车子压死了。
——原来掌握命运的方法很简单,远离懒惰就可以了。
有一只小鸡破壳而出的时候,刚好有只乌龟经过,从此以后,小鸡就打算背着蛋壳过一生。它受了很多苦,直到有一天,他遇到了一只大公鸡。
——原来摆脱沉重的负荷很简单,寻求名师指点就可以了。
有一支淘金队伍在沙漠中行走,大家都步伐沉重,痛苦不堪,只有一人快乐地走着,别人问:“你为何如此惬意?”他笑着说:“因为我带的东西最少。”
——原来快乐很简单,只要放弃多余的包袱就可以了。
有个年轻人在脚踏车店当学徒。有人送来一部有毛病的脚踏车,年轻人除了将车修好,还把车子整理得漂亮如新,其他学徒笑他多此一举。后来车主将脚踏车领回去的第二天,年轻人被挖到那位车主的公司上班。
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用市场研究的手段了解员工流失的真正原因(员工,公司,波士顿,离职,原因)
1.背景
弗利特波士顿金融公司是美国第七大金融公司,资产规模超过1900亿美元。公司在全世界为2000万个人客户和600万家商业客户提供服务,并拥有5万多名美国员工和1万名海外员工。从1994年到2003年,公司通过收购扩展业务,使员工数量增加了一倍,总资产增加了3倍。在20世纪90年代末,弗利特波士顿金融公司面临的最紧迫的人力资源问题是高居不下并继续攀升的员工流失率,特别是在银行的个人业务方面。整个公司的员工流动率为每年25%,有些岗位,诸如出纳和客户服务代表的流动率居然高达40%,使该公司以客户为中心的战略受到很大挑战。
2.传统的研究手段
初步的比较表明该公司的流动率高于同行业的整体水平。1997年该公司开始分析从员工调查和离职谈话中获得的信息,以确定员工离职的原因及他们在工作中最关心的是哪些方面。分析结果似乎表明,薪酬低和工作量大(部分原因是没有及时补充空缺职位)是员工跳槽的主要原因。管理层设法解决了其中的一些问题,包括更加系统地跟踪市场工资水平,尝试更灵活的工作安排。但是,使弗利特波士顿金融公司感到惊讶的是,员工流失率仍然迅速上升。显然,依据员工所说的困扰他们的问题来确定引起跳槽的真正原因是不可靠的做法。事实上,许多公司都认识到员工,特别是离职员工们所述的离职原因和实际造成他们离职的原因之间并没有多少联系。劳动强度过大和追求更高的薪酬可能并不是他们跳槽的主要原因。如果他们说是由于公司的管理问题而离职,他们就会得罪那些有朝一日可能对他们有用的人。而劳动强度过大和追求更高的薪酬可能是最容易接受的理由。
3.采用市场研究的手段
为了找出真正的原因,公司雇佣了一家著名的管理顾问公司。该公司和弗利特波士顿金融公司一起,用一套研究消费者行为的市场研究方法来研究员工离职的原因。首先,他们决定用市场调研中普遍使用的观察法来弥补提问法获得的数据的不足。然后,他们设计了非常详细的表格来整理相关资料。资料被分为就业市场变量、公司特征和惯例变量及员工特征变量三大类,详细内容包括地区、部门、工种、岗位、加入公司时间、薪酬、上司、在公司内做过的工作岗位、加入公司的过程、教育程度、业绩、晋升等。将详细的数据输入统计模型,得到了如下的结果。经过统计学处理,得到了下表的结果。
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明天又要上学了,我竟有些淡淡的忧伤,自己也不清楚为什么,只觉得是掉进了大片大片的绵花里,意识全无却有思维清晰,于是我又翻开了我以前的日记本,瞬间,以往的回忆回荡在我的周围,那悲跄的旋律感染了我,我不由得想起了她。
她是我们初二是的同学,长的很漂亮,成绩也很好,可是 早恋。这个中学生极其敏感的词语,却使她携刻在了我的记忆深处、每当自己向别人提起她时,脸上总洋溢着微笑的神情,我不害怕彼此分开,也许某年某月的某一天,我们只能远远地相望,我也会很温暖,因为她一留在了我的内心深处。
现在,我以为到了九年级,到了一个新环境,就可以忘掉以前所有的事,我们只做一对知心的朋友,殊不知,我越是逃避,对她的记忆越是清晰,像大片的飞花一样铺天盖地,压得我喘不过气来,我似乎在逃避,可现实又摆在眼前,我不由得翻过了眼前的一页,下一页是歌曲《千里之外》,此时,周杰伦的声音听起来有些漫不经心,仔细听却又蕴含伤痛,忧伤顿时弥漫开来,充盈整个屋子,在最后的几句中,我恍惚听到了来自千里之外的她的呼唤,向远处望去,秋收时的田地一沉了银灰色,难道我的记忆也要变成银灰色的吗?
我不要她成为我心中永远的痛,真的想拨通她的电话,我要告诉她,初二的恋爱是不成熟的,年轻的翅膀承担不起爱的重量……
我相信,这幽幽的声音能够穿越千山万水,带着我深深地歉意,让她听到……
2009.10.8
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