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混沌大学 张首晟 危机来源,混沌公爵兽
日期:2018-11-30 03:06:59    编辑:丁览烦    来源:互联网
光明:走不出的混沌(光明,郑州,危机,媒体,消费者)光明的
光明:走不出的混沌(光明,郑州,危机,媒体,消费者) 光明的“回奶和早产奶事件”引发了全国性的“光明危机”,而光明在危机中做出的令人瞠目的反应,让光明集团的市值在短短5个交易日里,缩水超过了1亿元人民币。由此引发的消费者信任危机对于品牌的伤害,更是无法衡量。

  6月7日,光明总经理王佳芬在“回奶和早产奶事件”后接受记者采访,她在承认了“刚从总部派副总和相关的质检人员到郑州调查,郑州光明是光明总部控股,董事长是光明派遣但不是常驻,郑州光明还是由收购前的班子管理”的所有事实下居然断然否认光明“不可能做这个事情”;匆忙中还爆出“全国的奶厂都存在回奶罐”的说法,把整个行业都给得罪。企业领导人的率意,给光明带来了被动,此后光明的危机处理也只能围绕这个基调。王佳芬也为自己的轻率“接连几次向董事会道歉”!

  接着6月8日光明在其官方网站发表“诚告消费者书”,避重就轻解释“回奶事件”。6月23日发布的郑州官方的调查报告称:郑州光明只是用库存奶再生产,“管理有漏洞”。光明赶紧表态“停产整顿、处理责任人、停止商标使用权”,并引用行业协会的标准来回应“早产奶”,称自己没有早标生产日期!这些辩解“疑窦重重”和“勉强”,根本没有改变媒体和消费者的看法。直到7月初光明才推出“补牢的措施”:在南京、广州、北京等地邀请媒体和公众参观光明当地生产企业,提出要建立“质量巡回大使”制度来保证光明品质!这本来是危机开始就要做的!

  得到官方撑腰后,光明网站刊出《反思“光明回收使用变质奶事件”的假新闻》未署名文章质疑“河南电视台经济生活频道6月8日的报道是假新闻,或者说是报道失实”,但河南电视台称有充足的证据证明“郑州光明绝对有问题”!同时有媒体报道“上海的记者受到控制当地媒体的市宣传部警告,不准他们撰写有关这一争论的报道”。光明与媒体的对立,加大了其负面新闻的传播广度和深度。

  一直到发生危机后的一个月,王佳芬在接受采访时也坚持:“我们没有违反国家法规。产品出来有2天检验的日期,4日的我就要打6日,如果检验合格6日就出去了,如果不合格就销毁了。按照国家的规则来说,我很合法。如果4日你在商场里发现6日的东西,这就会有问题。如果要解决有关问题,我呼吁国家尽快制订标准。”如此拒不认错的强硬态度,实在难以得到消费者和媒体的谅解。
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人易受压力困扰的年龄段(压力,心理,的人,工作,就会) 随着社会的进步,人们的物质生活和工作环境都有了极大的改善,面对的压力也越来越大,不同年龄层次都有不同感受。

  20岁左右:学习的压力

  在卫生部召开的一次儿童青少年心理健康问题座谈会上有研究表明:32%的青少年有心理问题,对16所大学抽样调查结果表明,精神疾病已成为大学生退学、休学的主要原因。2003年有调查报告显示,因多种心理障碍引发心理疾病占到休学、退学学生的50%左右。

  记者从山西省太原心理咨询中心了解到,前来咨询的人中有很多是中考生、高考生。学生从小学起在家长望子成龙的“关怀”下,在同学之间激烈的竞争下,为了考上大学,不分白天和黑夜,埋没在无边无际的题海里,学习已不是一种快乐。广州最近一项调查显示,69.5%的青少年觉得学习的压力很大。

  30岁左右:婚姻、工作的压力

  由于各行各业竞争的加剧,求职难已成了不争的事实。即使有了工作,在这个飞速发展的社会里,人们又时时面临“末位淘汰”“下岗”的威胁。所以现代人,尤其是刚步入社会的人工作压力也越来越重。

  此外,这一时期也是年轻人寻找配偶步入围城的时期,双方生活方式、习惯爱好都处于磨合期,因此,在这一时期婚姻生活的压力相对较大。

  50岁上下:工作、生活的压力

  人到中年,除了工作的重任外,还有沉重的家庭负担都可能引起中年人的心理紧张,造成心理负担,需要积极应付和适应。

  人们不得不面对住房紧张,环境污染,交通拥挤,扶老携幼等难题。生活的快节奏、多变性,给人们的恋爱、婚姻、家庭带来了许多不确定的因素,情感受挫机会增加。由于种种利益的冲突,人际关系变得越来越复杂,情感交流日益减少,即使人们遭遇了困难和挫折,也找不到地方宣泄。

  这些因素不断地作用于我们,缠绕着我们,久而久之,我们的心理就会出现异常,行为就会出现偏差,出现身体不适、情绪不佳、心理不安的现象。 猜你更喜欢:人怎么这样(红薯,医生,男子,又是,急诊室)


人怎么这样(红薯,医生,男子,又是,急诊室)

在一家三甲医院的急诊室,宁静被打破,七八个身穿工装的建筑工人,抬着一个上身没有着装,满脸是血的男子进来。嚷嚷着“救救他,救救他”医护人员立刻围了上去,医生一边检查,一边吩咐上心电图,测血压?????医生的话音嘎然而止,摇摇头叹了口气,已经没气了,试着做人工按压胸部抢救,结果患者口腔和鼻腔直往外冒血,医生问,“怎么胸骨都断了”这时送患者的人说是从5楼摔下来的。

这时,一个正在着打电话的男子走进急诊室,问医生,‘怎么样,有救吗’医生无奈的摊开双手,摇摇头没有说话。接着那男子说,看看他喝酒没有喝酒,医生说,没有喝酒的迹象。那男子把电话放进衣袋,把医生拉到旁边,悄声的说,“我是他的老板,能不能让他喝点酒?”“人都死了,怎么喝”他拿出一个银行卡,交给医生说“这是5万,有这个他就能喝”“卡,我可以留下,是证据,酒他是不能喝”

人怎么这样!

我取化验单回来的路上,看见一个卖烤红薯大嫂,推着烤红薯的车子狂奔而来,我赶快让开道,站在道旁观瞧,只见50米外有两个着保安服,手里拿着警棍的男子紧追而来,不到一分钟,他们抓住了卖红薯的,吵吵嚷嚷,比比划划,卖红薯的苦苦哀求着,又是鞠躬,又是道歉,最后笑着给保安每人装了约有两公斤的红薯,这事算是了结了。

保安腋下加着警棍,一手提着红薯,一手往嘴里喂着甜甜的烤红薯,脸上挂笑容走在林荫道上。

那买红薯的直直的看着车子,抹了把被烟熏黑的脸,像是个黑人,步履沉重的推着车子朝着相反的方向去了。

人怎么这样!

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