记得两年前,在为国内某著名家居照明企业提供咨询服务的时候,在南方某中心城市遇到了一位与该企业正激烈冲突着的经销商庄老板,沟通中他谈起了自己的困惑和思考。原来进入该城市不久的国际建材超卖巨头--百安居使他受到了前所未有的冲击:首先,原有下游的零售客户生意萎缩,传统终端的走货越来越少;其二,零售价格下滑,零售商和他的利润空间被压缩;最后,厂家因百安居要求开始直供,这样这部分销量不能记入他的返利销量中。郁闷的他把怨气都发泄到厂家身上,要求厂家停止直供,并管控价格,增加返利幅度。但厂家的回答是:传统的专业灯具市场萎缩,百安居销量越来越大,而且还要再开四家分店,厂家也是迫不得已,必须要与他合作,不然竞争对手抢先进入,可能整个市场丢了,而且供给经销商的价格已经比直供百安居的价格低了许多,不能再降价了!
这下针尖对麦芒--双方顶上了!为了给双方找到共盈的合作办法,我为庄老板分析了产生这种冲突的原因,并进一步指出了他的未来更为被动的处境。这是新兴渠道对传统分销渠道的冲击,在一些核心市场中,由于大型连锁卖场的出现,使得厂家往往跨过原有区域独家代理的经销商,与这些新兴渠道直接进行交易,结果引发原有经销商渠道成员的强烈不满,或者由于大卖场渠道不遵守价格政策,擅自降价,冲击经销商的分销体系等。尽管渠道冲突形式各异也各有原因,但经销商们常常会把冲突的矛头指向作为渠道领导者和管理者的厂家,结果各类渠道冲突都会演绎为经销商与厂家的冲突了。
看到庄老板一边听,一边若有所思,我便深入地点明,他表面上是与厂家冲突,实际上是受到百安居这样的新兴渠道的冲击!要认识其中深层次的原因,看看家电行业的变化就不难理解:
家电业的今天就是家居照明业的明天
首先,新兴渠道强势突起,在家电市场上呼风唤雨。以国美、苏宁为代表的专业连锁超卖渠道商主宰大中城市家电产品销售的命脉,在北京、上海等地,专业家电连锁所占市场份额已经超过80%,依仗品牌影响和众多连锁系统,直接从企业进货,并得到巨大的费用支持,在各种促销幌子下,狂降价格,对经销商的传统渠道产生威胁,许多大中城市传统的家电集散市场生意萧条,一般的传统家电经销商被迫选择退出大中城市,在家电销售市场上的地位也将越来越低。
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享受内心的安宁(谦虚,的人,自己的,孔子,画了) 有人出了个题目给两位画家,题目是“安静”,让他们各画一张表达同一意思的画。
一人画了一个湖,湖面平静,好像一面镜子;另外还画了些远山呵湖边的花草,让它们倒映在水面,也看得清清楚楚。
另一人则画了一个急遄直泻的瀑布,旁边有一颗小树,树上有一根小枝,枝上有一个鸟巢,巢里有一只小鸟,但那只小鸟正在窝里睡觉。
这个画家是真正能了解安静的真义,前面一个所画的湖面,不过是一池死水罢了。
真正能静下心的人,不会像孤芳自赏的水仙,而是有隐于野的心境、入于市的淡泊、登于朝的气度,和光同尘,抬得起头、弯得下腰,于熙攘人群中享受内心的安宁。
大海因为能容,所以百纳其川。一个谦虚的人,勇于向人请教,无论是在学习、工作还是生活中,都能受益匪浅。同时,由于他的谦敬,自然容易获得他人的好感,增加增加学习、上进的机会,从而练就更多的才能,成就更加完美的人生。
孔子是至圣先师,我们这些凡夫俗子,当然是不能和他相比的。但孔子仍然能够秉持谦虚的态度,不耻下问,从而使自己的学识呵修养,上升到了一个让人无法企及的高度,所以唯有谦虚才能受益。
谦虚的人,路越走越宽广,也会受到他人的尊重;而骄傲的人,则不易为别人所接纳,并且容易为自己树立敌人。
谦虚的人对待事物,有一种心平气和的神态。得意时淡然视之,失意时泰然处之。当真去留无意,宠辱不惊。谦虚的内心和谐、心胸开阔的表现,而不是表面狭隘、口是心非的伪善。
谦虚有时候会被看成是软弱。其实这种生活态度与其说是软弱,不如说是品尝过人世辛酸之后的一种成熟。反倒是那些夸夸其谈、肤浅轻薄、不以为然的人,才会对这个问题表现出一种无知张狂的强劲,一种内心虚浮的强硬。真正智慧的人,是属于谦虚谨慎的人。
谦虚不是没有立场的顺从,不是随声附和的讨好,不是优柔寡断的自卑;谦虚是海纳百川的浑厚,是胸怀若谷的博大,是为人处世的踏实沉稳,是对待工作的平静坦然。
谦虚对于健全的人格来说是不可缺少的。保持谦虚,能让我们正确处事,敢说真话,关心别人的利益;谦虚能促使我们更有自知之明,让我们更能以诚待人;谦虚的人知道自省,每当发现缺点和不足,便及时改正,从而完善自己的品行。
谦虚意味着识大体,顾全局,不以自己的利益为重,坚持真理,坚持做正确的事;谦虚意味着不吹嘘,不浮躁,不骄傲,不狂妄,不贬低别人抬高自己。
谦虚源自一种认识,即个人的生活只是整个社会的一部分。我们不可能与世隔绝而单独存在,凡事也不能按照自己的意愿去做,个人无法控制周围的环境和先天因素。谦虚能够帮助我们选择正确的方式去适应环境,从而使我们与环境完美结合。 猜你更喜欢:丽莎?厄尔?麦克劳德:怎样才会被升职:你需要知道的三大秘密(企业,客
丽莎?厄尔?麦克劳德:怎样才会被升职:你需要知道的三大秘密(企业,客户,就得,他们的,机构)
作者:(美)丽莎?厄尔?麦克劳德 陈荣生编译
怎样才会被升职呢?
大多数人都认为,擅长于本职工作就足够了。其实,这是错的。
几周前,我在飞机上认识了一位女子,她对我说她将会被升职。这是一次长途飞行,而我又是一个其他人愿意倾诉自己秘密给我听的人。这位女子很专心也很聪明,她对我讲了她的角色、她的团队以及他们所取得的辉煌成绩。但我认为她不会在当前职位得到提升。
为什么呢?
因为当我问她有关她单位的客户情况以及他们的市场定位时,她毫无头绪。她知道自己的角色作用,但她并不完全了解其身处企业的实际业务。
如果你想进步,你就得对自己的工作有更多的了解,你就得对自己所处机构生存的世界有了解。
在咨询实践中,我所看到的职业生涯停滞不前的人,都是因为他们只关注自己的工作或作用。其实,你是顶尖的IT人士,甚至是获利最高的工厂经理,这跟提职是没有关系的。无论是抱负满满的刚入行新手,还是想要有新突破的高管,自己就必须得了解所在机构的三件事:
1.市场
对市场的了解,不仅仅只限于能够说出最大的三个竞争对手名字。无论你在何位置,都必须了解你所处的行业。事物是如何变化的?技术对你们企业的影响几何?你们企业未来1年或10年将会面临的一些挑战是什么?为了加深对市场的了解,就得努力地让自己去学习。方法可以多种多样,如加入领英群,阅读新闻,与同行交流,特别是
与那些不是你们部门或机构的同行交流。未来领导人需要对企业的市场位置有着全面的了解,所以你需要对新发展保持最新的了解。
2.财务
自家企业是如何挣钱的?营业成本是多少?如果是在一家赢利企业就业,那么其利润边际是多少?如果是在一家非赢利企业就业,那么从哪可以获得资金?企业的各个方面都会受到这些数据的影响。了解这些数据是做好你的角色的关键,让你做好准备迈开下一步。如果所在企业是一家上市公司,很容易就可以找到大量这类信息。如果不是,那么就得提问,并开始去了解这个过程,从而明白自己所在企业是如何挣钱、挣多少钱以及从何处挣得。
3.客户
即使你不用直接面对客户,了解客户的基本情况对了解自家企业也是至关重要的。即使是你的机构是为公众服务的,你还是有客户的。要深深地潜入客户世界,他们的目标是什么?他们的挑战是什么?你的企业怎样做才能融入那个世界?如果可以,你应该直接到现场与客户对话。如果不可以,那么你就应该找一个直接面对客户的同事,就具体事情提问。对客户的事业和生活了解得越多,就越能够做出战略决策。
对所在机构的全面了解,对市场情况的了解,有助你在关键时候加分。它能让其他领导人看到,你是清醒的,有战略头脑的,而且愿意付出努力。
如果你想向上升职,那就赶紧跳出自身角色去思考问题,全面了解所处企业的整体业务范围。
【全文完】
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