一元八角七分。
那是全部了，其中包括60个一分钱。
为了那一点钱，她曾跟杂货店老板、菜贩、屠夫争得面红耳赤。迪拉仔细算了三次，一元八角七分。
明天便是圣诞节了，除了倒在破旧的卧榻上哭泣以外，似乎没有其他办法，这正是迪拉所做的。此情此景，让她想到生命乃是眼泪、便咽和微笑，而其中又以便咽居多。
看过了女主人，让我们参观一下她的家。一间带家具，每周八块钱租金的套房。它不至于像乞丐的住所，但房客的处境其实也距此不远了。
下面的玄关有一个无人使用的信箱，和一个不会有人去按的电铃。旁边还有一个牌子，上面写着：詹姆·迪宁汉·扬先生。
迪宁汉家的生活曾经相当不错，当时他每周的薪水多达30元。到薪水缩减至20元时，迪宁汉三字似乎变得模糊，且显得卑微而谦逊了。然而，每当迪宁汉返抵家门，屋里的妻子总会亲呢地叫一声"詹姆"，给他一个热情的拥抱。 迪拉哭完了，用粉扑在脸颊上补了点妆。她站在窗户前，目无表情地看着一只灰色的猫，走在灰色后院的灰色篱笆上。明天是圣诞节，而她只有一元八角七分要买礼物送给詹姆。数月以来，她尽力存下每分钱，结果却只有这么多。每星期20元的收入本来就不能做什么，她总觉得入不敷出。只有一元八角七分给詹姆买礼物。在心情好的时候，她曾多次计划要买些好东西给他。一些好的、稀有的。纯银的东西--基本配得上他的尊贵。
房间窗户之间有一面狭长的玻璃，或许你也见过那种便宜套房的内部陈设，一个体型瘦长的人可以在其中瞥见自己的身影。苗条的迪拉已掌握了这决窍。她忽然从窗户移动到玻璃前面，她的眼睛闪耀出光彩，但在20秒钟后脸上又失去了神气。她快速地解开头发，任它完全垂下来。 迪宁汉家里有两件宝贵的东西，他们引以为骄傲。一是詹姆的金表，那是他的传家之宝；
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营销学中有一个名词非常重要，那就是“第一印象”，有一种说法“推销能否成功，关键在于接触最初的40秒”，推销员永远没有第二次机会去扭转第一印象，如果你被摒弃在大门之外，纵然你拥有全世界最高明的销售技巧，也无用武之地。我们在与客户接触的过程中，第一印象往往对营销的成功有着举足轻重的影响。这种第一印象我们就可以从气质、气度、气场等三龇矫胬锤爬ā?
有一种人走到你的面前，你会觉得他身上有一种非常吸引你、或是让你感觉很欣赏的味道，儒雅或者斯文，清爽或者干净，这就是气质；他的言谈举止中，通常会显得大气、风度、沉着、潇洒，这就是气度；在与他的交流谈判过程中，他的举手投足和眉宇间自信的神采往往会感染到你和你身边的所有人，他能够主导着谈判的话题，渲染会场的氛围，最后让你心悦诚服，这就是气场。
因此，要想做一个优秀的销售员，你就必须具备这三个方面的本领。只是，这种愉悦的气质、沉稳的气度、强大的气场却不是每一个人都能够具备的。如果要想具备这些本领，我们必须加强平日的锻炼和修养。
我们不妨做这么一个回忆，有时当我们走进一家大公司时，会感觉到他们的高层管理人员身上那种骄傲或是自信、很有涵养的一种气质，而走进一家小个体户工厂时，却感觉到那种很随意、脏乱、暴发户的氛围。这就是两种企业文化和环境带给我们的直觉。
因此，我觉得如果我们要想做一个有“三气”的销售员，必须从以下几个方面做起：
1、穿出你的气质来。很多大公司都非常注重这方面，也有很多公司都要求统一着装。作为销售员来说，一般远离工厂内部，经常在外出差，接触各种各样的客户。有的外企会要求他们的销售员穿西装打领带，而更多的公司不会这么要求。
那么我觉得，销售员的穿着应当注意以下几点原则：你可以穿的不是很高档，但服饰要干净整洁、大方得体；春夏季节服饰款式和色泽应当以阳光、休闲为主，彰显你健康年轻充满活力的心态，给客户眼前一亮，心里愉悦；秋冬季服饰应当以沉稳、大气为主题，彰显你稳重、踏实、温暖的*格，给客户一种信任、尊重的态度；服饰的搭配应当要适合自己的身材、胖瘦、喜好、年龄，从而穿出自己的风格和气质。另外，发型、配件、公文包、袜子、鞋子等等也是构成仪表和穿着的要件。
气质，这在给人的第一印象中很重要。
2、彰显你的气度。一个人的气度是由内而外的一种风度和魅力。人们常喜欢用温文尔雅、雍容华贵、谦谦君子等成语来形容一个人的外表，这就是说的他的气度。但是，这种气度不是与生俱来的，而是后天修来的。这种修来，与你的生活环境、你的知识程度、你的个性密切相关。如果我们要想养成一个好的气度，也做到一个众人欣赏的风度男人、或是潇洒自如，就必须不断的加强自身的修养。
对于前台或者总机却不一样，他们的心态却是“麻杆打狼两头怕”，当他们接到电话时候，也会死处在一种矛盾之中，那就是如果不转接进去，万一错了怎么办？若是转接进去又错了怎么办？不管怎么做，只要做错了，得到的可能都是让领导埋怨。
其实，在电话销售过程中，只要我们电话销售人员，能够抓住他们的弱点，给于他们一个充分理由或者借口，还是能够有效的绕过障碍的。
理由和借口非常简单，我们电话销售人员无须害怕他们，必须理直气壮，无论是采取善意的谎言法则，还是采取不平等法则，还是采取恩威并举法则等，只要抓住他们领导最重视的人和事这两个方面作为突破口，就可以保你通行无阻。
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最近经常听身边的人提起金陵春梦足道休闲养生会所，而且频率越来越高，都在说那里生意如何火爆，环境、服务如何好等等，更有甚者说，“离开金陵春梦都睡不着觉，准备把新房全部按照金陵春梦的风格来装修。”于是我便应好友相邀慕名前往，一探究竟。
来到金陵春梦会所门口，果真是车水马龙、川流不息。刚踏入金陵春梦，那股温婉、秀丽的江南气韵便扑面而来，让我第一次有了种超凡脱俗的舒适感，那是种来自骨子里的贪婪享受。好友看到我的神情，得意地挑起了眉梢，似乎在炫耀自己的明智。
其实，好友的得意一点也没错，金陵春梦的每一处景致都充溢着吸引力，而接下来的服务更是让我喜出望外。在礼仪的引领下我们进了一间包厢，各自点了一套服务，费用也不贵。由于来这里消费的客人很多，等候区早已坐满了人，所以我们也等了一个多小时。听着音乐、品着香茗、吃着水果、看着报纸……“等候”也不再是件枯燥的事情。
我们首先做了足疗，美丽的女技师温柔娴熟的手法，让人在呵护中疲劳尽褪，倍感轻松惬意。虽然这已不是我第一次做足疗，却是我最享受的一次。足疗之后，我们还做了深层按摩、经络梳理等一整套服务，做完之后感觉全身的每个细胞都重新焕发了活力。
然而，除了我们点的这些项目外，金陵春梦洗浴淋浴、桑拿汗蒸、简餐美食、咖啡茗茶、时令水果、擦鞋洗鞋等一站式免费服务，也让我们的“休闲”增添了更多惊喜与享受。比如酣畅淋漓的桑拿汗蒸、美味可口的牛肉拉面、新鲜多汁的时令水果、细心温柔的美鞋养护服务等，无论哪一种在金陵春梦都显得那么恰到好处，令人意犹未尽。
现在，我终于弄明白了为什么每天有那么多人喜欢躲进金陵春梦，因为这里的一切真的犹如都市里的世外桃源，就连漫长的排队等候，也成为一种惬意的享受。金陵春梦集健康养生、商务聚会、休闲娱乐、文化体验于一体，将传统养生理念与现代休闲生活方式相融合，无疑是现代人品古论今、突围喧嚣、慢阅人生、消除疲劳、修身养性的最佳理想场所。
小憩后醒来，好友说该走了，我有点无奈地笑了，因为金陵春梦之外的世界，又将是充满喧嚣与忙碌的各种浮躁。金陵春梦，世外桃源般的休闲生活，妙不可言的极致体验，让我从此多了一个爱好——和金陵春梦频繁约会！
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