A企业是南方的一家综合性商贸公司，为了保证系统的质量，企业找来了一家国外IT服务公司为自己的ERP系统做咨询服务。企业建立起了实施团队，有模有样地开始了配合流程再造，然而，企业高层和专家的碰头会结果却十分尴尬：方案是建立在企业未来的模式上的，可是企业目前却很现实地处在一个比较落后的状态。如果按照方案实施，大多数员工将被撤换，这显然不现实。
然而，企业与服务公司沟通的结果非常不愉快。由于服务公司的系统开发已经接近完成，态度十分强硬，这让企业管理层大为愤怒，于是单方面中止合同。企业未完成的系统建设转交给了一家国内服务公司。
这家国内公司显然吸取了前车之鉴，几乎完全按照管理层的意见进行系统开发。2个月时间，一个让管理层认为是“量身定做”的系统终于诞生了。但是事情并非想象中完美。经过调试进入正常运转之后，系统却常常出现巨大的误差。当企业带着困惑寻找国内公司时，对方说，“你应该去找国外公司，因为问题出在BPR”。等到企业找到了国外公司，对方却认为BPR属于企业的框架，出现误差应该是IT细节上有问题。就这样，企业用巨额资金为自己挖了一个陷阱。
信息咨询服务陷阱何在
“中国信息系统实施成功率20%”。这意味着中国本就利润微薄的产业为IT支付的高额费用又要在原基础上无形中上升了5倍。为什么在西方带来巨大效益的信息系统在中国屡屡碰壁呢？
我们一直力求在IT技术方面寻找原因，或者把问题归结到IT实施过程中所面临的企业流程再造等问题，但是我们从来没有把信息咨询看作一种服务，从市场行为上分析失败的原因。
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酒场上对待敬酒要提防五种态度(敬酒,酒场,这种人,的人,主动) 酒场上对待敬酒要提防五种态度
酒场是公共涉交场所，参加酒场的人们应该比较注意酒场规矩，即使较酒劲拚高低，最起码的礼节还是要讲究的。比如说敬酒的态度与程序，这可是酒场的非首要也二要的问题，一定引起重视不能掉以轻心，否则容易闹个喝酒不讨好，甚至惹起众怒。以我的观察与调查，酒场有五种人因忽视或蔑视敬酒细节，十分不得人心，被人们命名为最不识敬的人。
从不主动敬别人酒。这种人最可气，好像别人都欠他们什么，坐在酒场端着架子玩深沉，一副牛逼闪闪放光芒的样子，从不主动融入酒场的互动联动，酒场似乎与他们没有多少关系。他们不关注别人的举止动向，总是故意脱离酒场的轨道，以自己为中心，逆势说话喝酒，或者成心打乱别人的喝酒节奏，他们从不主动敬别人酒。这种人无论是酒场的贵客，还是酒场上的核心，还是酒场的权威，还是酒场的长者，都没有理由光坐享其成，应该找机会回敬别人酒，那怕是象征性地呢，给人谦逊懂事的感觉，其实越放下架子越受人尊重褒扬。这种人即使高高在上，有十条理由可以不主动敬，也应回敬几杯，一味地装大，别人嘴上不说，心里会觉得这种人不识敬。
别人怎么敬也不喝。经常见到一些人不会轻易敬别人酒，别人敬他们酒也不喝，无论敬酒人怎么解释原因，甚至敬酒人先喝为敬，只要他们不想喝或怕喝多了，会拿出一百条理由等着敬酒人，反正别人说破天，他们就是不喝。如果敬酒人再想找些更深入的酒词，这种人干脆不理敬酒人，躲到一边装蛋。他们一副油浸不进刀枪不入的样子，使敬酒人很难堪很尴尬，这种酒态度实在让人讨厌，也有些不识敬，赶上脾气火爆的恨不能抽丫的。问题是这种人往往还有些量，遇到他们想喝或敬别人时，就显得比较痛快不托大了。然而耍起酒态度来，真够酒桌上七人看一周。既然不识敬，敬他作甚。
被敬时心不在焉。敬酒是酒桌上最起码的礼节，无论敬别人或被别人，原则上应该表现出虔诚的样子，要将注意力用在敬酒人身上，眼对着敬酒人，酒对着敬酒人，客客气气地说些休己话，即使有点虚虚火火并不为过。有些人太拿敬酒不当回事，当别人主动敬酒或回敬酒时，这种人满不在乎一心二用，或者端着杯与非敬酒人说话，或者冲着非敬酒人喝酒，或者中间加塞与别人喝，或者把敬酒人凉在酒场，他们依然沿着自己的思路喝酒。他们没有把敬酒提到礼节高度，有意无意地冲淡敬酒气氛，很容易不知不觉中得罪人，至少引起敬酒人的反感，说不定别人也会如此报复他们。
人家敬酒他先说词。这种人也是轻易不主动敬酒的主，等到别人主动敬酒时，他好象一下子想起敬酒了，抢着说酒词，非要先敬别人。如果别人告诉他要先来后到，他就强辞夺理和人争论，并且跟进他认为十分到位的理由，想方设法说服人家，不把次序改过来不罢休。碰到看事好说话的人，也许不与他一般见识，勉强地牵就他，让他敬完了再接着敬。如果敬酒人是爱较真的人，死活坚持己见不让步，轻者会没完没了地打酒官司，重者因敬酒失和，最后弄个不欢而散。这种人有些主观武断不讲理，对待他们有效的办法是不敬酒，因为他们太不识敬了。
看敬酒人下酒杯。有一些非常世俗的人，他们能够做到有敬必应，但是怎么应法大有讲究，用句俗语说，他们爱用势利眼看敬酒人下酒杯。他们的标准其实很简单，就是按照敬酒的身份与实力，如果觉得敬酒人比自己厉害，或者对自己有些用处，他们非但痛痛快快地喝下，还要添加些特别煸情的恭维话。敬酒人若在他们心目中无地位无影响，他们只稍微点头意思意思，酒没有喝多少，话也没有多少。如果敬酒人一时疏忽没留意，这种人很可能原杯不动地放在桌面，脸一点都不红。他们可以说喝酒喝成了酒精，敬酒的账算得很明细。遇到这种人，最多敬他们一次，礼节过后也和他们玩虚伪。
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春渐去，百花争艳繁华了一个季节，渐渐留下一节美丽的尾巴，还在温润的风中招摇。夏，可不会那么温柔，阳光热情地拥抱大地，似乎告诉每一个生灵，我来了，你们可欢迎？
酒是人间美味，对于不爱之人可是苦药，畅饮之下，必有豪情。或独自黯然，或张狂若颠，人生姿意纵横，吟风花赏雪月，都是一种洒脱的生活。乡村的夏夜同样燥热，山风从沟壑中里刮过，带来一丝清凉。
三杯佳酿，足已慰平生，信步闲逛。小桥可是古朴的石桥，毫无现代的雕琢，沧桑中透出不羁，历经几百年的洪水冲涮，依旧岿然不动。桥边挂满了藤蔓，如一帘翠绿，不加修饰地肆意伸展。平坦的巨石铺落有致，没有看到任何粘结镶嵌之物，几百年前并无现代的工艺技巧，为何能造出如此坚固耐用的石桥？古人的智慧确实不可揣摩。
悠然醉卧桥顶，仰望满天星辰，深邃而幽远的太空，尽头又在何处？若无尽头，那处又是什么东西？若有尽头，那么尽头外面又是什么世界？思绪之间，暗笑自己痴愚，为何想这么奇怪的问题。
乌云在月影旁边飘悠而过，今夜月满，清清的月辉如银丝缕缕，照在远山处一片朦胧，夜鸟偶尔飞过夜空，发出空旷而清脆的鸣叫。小桥下水流湍湍，似仙乐催人陷入梦境，鳞鳞的波光中不时有小鱼跃起，带起一簇闪耀的银白和轻盈的水声。两边的河岸布满了无数飞舞的小灯火，犹如天上的星光坠落在河岸，远远望去犹如美丽的银河。此时只是初夏，或许萤火虫耐不住寂寞，急急地来展示自己的风采？
月动云随，朗朗明月，似乎可以看见山水的景致。广寒宫中的仙女，莫非又在浇花，水落处月辉洒下人间，人间难道就是月宫中的仙女，不小心编织出来的美景？
完结………
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