2月9日，索尼在其官方网站上发布公告，宣布有5款液晶电视出现软件故障，需要进行升级服务；10日，该公告发布在《中国消费者报》。11日，有媒体发出报道，家电零售企业把索尼五款液晶电视从渠道撤柜。
一场索尼公司意想不到的“电视门”风暴开始酝酿。
索尼方面倍感委屈的是，其是在自身的测试中发现问题，并且没有客户投诉情况下主动发布公告的；但外界舆论关注的方向已经不是索尼所能控制，外界纷纷把矛头对准索尼，要求召回1.7万台软件出问题液晶电视成为舆论主流。
索尼方面的说法是：这是一个计时软件疏漏，经索尼半个小时的软件及时升级后，与正常电视无异。索尼为此向消费者道歉，并在全球范围内同步发布解决方案并免费上门进行软件升级。
家电分析专家罗清启表示：对软件瑕疵的修复，其实也是在修复索尼业已受伤的品牌形象。从数码相机风波以来，索尼在品牌方面一直是小心谨慎，主动宣示软件问题也是其试图改变以往策略的一个举措，未想，这一方式却未在第一时间得到认同。
但从大部分业内人士的观点看来，索尼为一线品牌，产品出现瑕疵，虽不会对索尼产品在中国的销售产生太大的影响，但影响在一定的时间内也必然存在。
而罗清启同时分析认为：索尼主动公示产品瑕疵这种现象在国外市场比较普遍，在国内尤其在电子消费品类还不多见，从某种意义来说，索尼不懂得国内家电业一些的潜规则，是自己引火烧身。
产品和质量第一，是国际化的品牌严守的命门。如果产品是本的话，那么质量就是根，这一点无论对本土企业还是跨国公司，包括索尼在内的企业都将是适用的。市场和消费者是容不得糊弄的，谁糊弄市场和消费者，谁将为此付出昂贵的代价。
但反观目前某些国内家电企业，甚至某些国际品牌，出现产品缺陷后故意隐瞒，让渠道和经销商承担售后服务风险责任，实际上更加损害消费者的消费权益。
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人生从来没公平过，避免使用这句话的要点在于以积极的态度对待问题，而不是抱怨，或者是更消极地发牢骚。
2.这不是我的问题/这不是我的工作
如果你找别人帮忙，而他用上面的话来回答你，你会作何感想？作为团体的一份子，优先事项应该是关注别人的成功，事不关己的态度很快会限制你的发展。这并不表示你一定要答应，但在你说不的时候一定要清楚明白且深思熟虑。
3.我认为.....
我认为和我应该能，听起来有不确定性和不是很牢靠，将“我认为”和“应该能”换成“我相信”和“一定是”吧。
4.没问题
Price认为说noproblem会有暗示在其他情况下会是个problem的意味，而在商务和社交情境下，如果你想要被别人视作是有礼貌和考虑周全的人，回答别人说谢谢时，请说不客气。
5.我尽量
Price认为这句话有暗示失败的可能，而特别当你在跟高层说话时，不要用我尽量，而要说我会的，小小的改变会有大不同的效果。
6.他是个烂人、她很懒、我工作烂透了、我恨这间公司
没有什么比指责谩骂更能摧毁你的职业生涯了，避免做出那种非善意的、批判性的言论，这些将影响别人对你的看法。如果你真对某人或某事有怨言，有技巧地在考虑周全的情况下以中立的态度进行沟通。
7.但我们之前总是这样做
领导者很重视员工的创新和解决问题的能力，而上面那句话则是完全负面的说法，换成“这真是个有趣的想法，要怎么做呢？”都比直接说“我们以前都是这样做”来的好。
8.这不可能或我无能为力
你透过这句话传达了一种消极的态度，你可以尝试说“我很乐意再检查一遍”、“我们来讨论看看在这情况下有什么可能性。”
9.你早就应该.....
这些句子代表是转嫁责任和指责，你应该试着用更中立不带批评的方式表达，比如说“下一次我建议......”
10.你们这些人
你们这些人适用于非正式场合，正式场合还是用你们公司、你们团队或是直接用你们都好。
11.我可能错了，但......
不要在说话表示意见前先自打嘴巴减弱效果，它会影响你接下来要说的话，降低力量。你应该用坚定的语气强调你的建议。
12.你不这样认为吗？
如果你的目标是传达一种自信的、有掌控力的信息，并说服他人按照你的方式行事，那么你不应该采用这种寻同认可的方式，而是要令自己的语言或建议充满肯定。
13.我现在没空处理这个或我太忙了
即便是事实，但也没人想听这种话，所以或许改为“我很乐意在某个会议结束后跟你讨论一下，几点我去找你如何？” 猜你更喜欢:请认清自己(认清,人生,登山,自己的,也要)
或许是自我心理的作怪，人，往往难以正视自己。希腊有一句名言：最困难的事情就是认识自己。人，一旦认不清自己，把自己抬高了，就会面临挫折。一旦挫折了，就觉得世道不公，就把自己推向心理不平衡的境地。一旦陷于心理不平衡，人生就与悲痛相伴，就误了时光，错失了机会，甚至毁了自己，伤了他人。
《三国演义》中马谡因自大而失守街亭。战国时赵括纸上谈兵导致赵军40万大军全军覆没,致使长平之战落败。
认清自己，你就是人生的赢家。一位登山运动员，在一次攀登珠穆朗玛峰的活动中，在6400米的高度，他渐感体力不支，停了下来。事后有人为他惋惜：为什么不再坚持一下，再攀点高度，就可以跨过6500米的登山死亡线啦。他回答得很干脆：“不，我最清楚，6400米的海拔，是我登山生涯的最高点，我一点都不感到遗憾。”试设想，这位登山运动员若不清楚自己，一味坚持，可能会出现可怕的后果，但他因认清自己，傲然站立在人生的高点。
别无谓跟他人攀比，别贪心总想尽量拥有，人生的目标是要恰到好处，人生的追求也要量力而行。不能做一颗大树，就做路边一颗最富生命力的小草；不能做一条大河，就做一条清澈明亮长流不息的小溪。不要逼迫自己，让自己成了断折的树，干涸的河。不论做什么，只要你尽力做到最好，你就是优秀的。
请认清自己，让自己的人生，少点挫败，多点顺畅！
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