西点人对于卓越的表现自有一套定义,并且会积极向这样的标准看齐。在过程中,学员会逐渐发现有问题的地方,并加以修补、调整,然后再继续努力朝着目标一步一步推进。政策的瑕疵、不尽完美之处或者不怎么理想的成果,都有可能出现。
不过,在西点学员朝卓越进军的过程中,如果碰到问题,绝不会停滞不前,而是努力解决问题,努力争取达到卓越的标准。这是西点菁英们已养成的习惯,当然,他们更希望年轻的一代保持这一优良传统。
美国前总统卡特回忆他在海军服役的一次经历时,感触颇深。
当时,他申请参与核动力潜艇计划,负责这个计划的是海军上将海曼.里科弗,他的严厉及要求之高在军中无人不知,要想参与这个计划,卡特必须要和上将面谈。
据卡特所知,凡是从这位将军的办公室走出来的申请者,都是满脸惧怕,显然是被吓坏了。但是,要想获得批准,就必须要过这一关。在他与上将的谈话过程中,将军大多让他自由发挥,挑他熟悉的话题谈。不过将军问他的问题却越来越难,而且都是卡特不怎么熟悉的领域。
就在面谈即将结束的时候,将军问他:“你在军校里的成绩怎么样?”
卡特非常骄傲地回答:“在820名同学中排名59。”他满以为将军会赞赏他,没有料到将军却说:“看来,你并没有全力以赴。”
对此,卡特本想回答:“不,我尽了全力。”但他想了想,其实在联邦、敌人、武器及战略等方面,自己都有有待加强的空间。因此,他的回答改成:“是,我不是一直都如此全力以赴。”与上将的这次谈话使卡特受益终生。
对一个人而言,“全力以赴”到底意味着什么呢?
对于马拉松选手来说,它是“感觉体力用尽之后,再多支撑十里路”。
对于拳击手来说,它是“从地上一再爬起来,爬起来的次数总比被击倒的次数多一次”。
对于士兵来说,它是“不管山头上有多少敌军火力,先把它攻下来再说”。
对于员工来说,那就是自动自发,竭尽一切努力,让周围每一个人都看到你强大的执行力和傲人的成果。
有人说过这样一句话:“全力以赴乃是逆境的克星,因为它让你咬紧牙关坚持下去,无论被击倒多少次,它总能支持你再爬起来,所以,只要你的工作标已经确立,你就必须全力以赴。”
柯朴.布兰特将军也说:“要不要全力以赴,操纵在我们自己手上,但是除非我们愿意这么做,否则这种选择的自由一点意义也没有。现在的年轻人做事情有没有全力以赴?没有的话,就应提高标准立刻向西点军校学习,建立起一套你自己引以为傲的底线,不要随便找借口搪塞,争取凡事都要做到最完美的境界。”
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刚刚来到一个新的工作单位,最重要也是最棘手的事情往往是怎样与上司建立融洽的关系。万一遇到一位难相处的上司我们应该怎么办?其实与上司搞好关系说难也不难,只要你提前做好功课,并且掌握方法对症下药,你的上司一定会对你刮目相看。
纽约职业分析机构曾经对500名即将步入职场的女性进行了调查,问她们最担心在工作中遇到什么问题,有三分之二的人的答案是担心遇到一个与自己合不来的上司。
其实,这些担心不无道理,职场中的首要问题就是如何与上司相处。如果一开始就不能和上司关系融洽,那么在今后的工作中会困难重重,甚至影响你的大好前程。
与上司搞好关系是职场中的头等大事,可能做起来并不容易,因为每个人都有自己的个性和想法。也许你遇到了一个骄横跋扈的上司,经常对下属发脾气,这让你感觉到不能忍受的“屈辱”;也许你和上司的个性不合,想法也总不能一致,这些冲突和不快影响了你们的关系。那么,面对这些情况应该如何处理才最为妥当呢?置之不理或愤然离去显然都是非常不明智的做法,聪明的女人会想办法尽快适应自己的上司,这也是你步入职场需要学习的第一堂课。
想适应上司就要先了解他。只有透彻地研究了上司的情况,才能找到合适的应对方法。了解上司要把握住第一次见面的机会。给上司留下良好的第一印象非常有助于你们以后的相处,所以一定要把握好这次机会。在与上司会面前,了解一下他的喜好,以便找到共同话题,以免在谈话中发生尴尬。
我的侄女辛迪斯就遇到过这样的问题。她顺利通过一家大型百货公司的面试,并成功地见到了公司的高层领导。可是由于她事先没有做功课,所以对上司所谈的内容一无所知,虽然没有带来太大的麻烦,却使上司对她的印象大打折扣。
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