需求获取可能是软件开发中最困难、最关键、最易出错及最需要沟通交流的活动。对需求的获取往往有错误的认识：用户知道需求是什么，我们所要做的就是和他们交谈从他们那里得到需求，只要问用户系统的目标特征，什么是要完成的，什么样的系统能适合商业需要就可以了，但是实际上需求获取并不是想象的这样简单，这条沟通之路布满了荆棘。首先需求获取要定义问题范围，系统的边界往往是很难明确的，用户不了解技术实现的细节，这样造成了系统目标的混淆。
其次是对问题的理解，用户对计算机系统的能力和限制缺乏了解，任何一个系统都会有很多的用户或者不同类型的用户，每个用户只知道自己需要的系统，而不知道系统的整体情况，他们不知道系统作为一个整体怎么样工作效率更好，也不太清楚那些工作可以交给软件完成，他们不清楚需求是什么，或者说如何以一种精确的方式来描述需求，他们需要开发人员的协助和指导，但是用户与开发人员之间的交流很容易出现障碍，忽略了那些被认为是"很明确的信息。最后是需求的确认，因为需求的不稳定性往往随着时间的推移产生变动，使之难以确认。为了克服以上的问题，必须有组织的执行需求的获取活动。
需求获取活动建议要完成的11个任务或者说步骤分别是确定需求过程、编写项目视图和范围文档、用户群分类、选择用户代表、选择用户代表、建立核心队伍、确定使用实例、召开联合会议、分析用户工作流程、确定质量属性、检查问题报告和需求重用。当然应该根据组织和项目的具体情况进行适当的裁减，比如根据项目和用户情况把需求获取会议改成问卷调查或者座谈等等。
1、编写项目视图和范围文档
猜你也喜欢：如何把我们的生命变得更好？(改变,思想,自己的,顽固,生命
如何把我们的生命变得更好？(改变,思想,自己的,顽固,生命) 现在，很多人都对自己的烦恼和问题举起双手，恐惧地投降；大多数人都执着一切，不肯去尝试改变。
我相信你的心中一定有什么信念不对，才会制造出这么多的烦恼和颓丧，使别人不时来骚扰你。为什么你不改变思想行为，阻止不好的事情发生，使你永远不再怨恨？
你怎样对人，人也怎样对你；你宽厚对待别人的错，别人也会在你错时，宽厚地对待你。
我们每一个人都希望能把生命改变得更好，把一切处理得更合适、妥当，也更轻松。但是，尽管我们是这样盼望，但要我们真正有所改变，却常常办不到。我们宁愿他人改变来适应我们，也不愿自己改变去适应一切。
改变自己不是一件容易的事，但也不至于毫无办法，我们只要能从自己的内在改起，先改变我们的旧思想，再改变我们对人说话的态度；自自然然，外面的境遇也就改变了。
改变思想、改变说话的态度，就能改变生命，使一切变得更好。说来轻松，做起来却往往并不容易。因为，每一人都有他的顽固性——或多或少；也有毅力问题——能坚持不能坚持。
就象我自己，一向都很有点顽固，甚至现在，每当我的生命中有需要作出新的决定和转变时，我那点顽固，便会从内心深处浮现到表层来，使我抗拒改变，使我保持我的旧思想，使我一时又成为一个自以为是、怨恨孤立的人。
把对付顽固作为我自己的学习课程之一，经常努力，当顽固发生的时候，我总要告诉自己：我是在生命的重要转折点上，决不能姑息懈怠，任顽固胜利；既然我决定在我生命中要有所改变，就一定要有新思想、新行动！那时，我便向我自己的内在深深的钻下去，把旧思想一层层的剥开来，让每一层旧思想都换上新思想。
在这样的过程中，我常常遇到困难，因为有些旧思想很容易被剥去，而另有一些则像拿一片羽毛来拨大石那样的棘手，旧思想会毫不为你所动，屹立不倒。
人往往被严重的问题阻挡了成功的道路，不去克服它，便永远只有失败。对于去旧换新，越是顽固的旧思想，越是生命的绊脚石，所以非去掉它不可。认清了，认真去对付，有毅力，就能得到胜利。
不必为我们的过去悲愤，还应该在改进的“当下”
有一点我们一定要明白：认识到自己过去的思想信念错误，并不表示我们过去不是一个好人；不必为我们的过去悲愤，还应该在改进的“当下”，高高兴兴地庆祝一番才是。
让我们认真地说：“我愿意改变。”
重复地说：“我愿意改变，我愿意改变。”当我们这样说的时候，最好将手放在我们的胸口，表示决心。
我们的胸口是我们身体上一个很重要的力量中心，这个中心可以帮助我们实行改变。我们这样说、这样做，就表示你承认自己正在寻求改变的程序当中。
留意我们不想改变的地方；因为它很可能正是我们最需要改变的。当你付诸于行动时，你会发觉：帮助我们成就的“因缘”，正在逐渐聚合。
当我们诚诚恳恳地、不断地强调“我愿意去改变”时，我们的情况就真的在开始改变了。
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我们都是普通人，但我们并不渺小(都是,让你,社会,可曾,的人)
日复一日的学习，工作。年复一年的奔波劳碌。永远处理不完的琐事。可曾让你疲惫不堪？可曾让你焦头烂额？是否想抽个时间休息休息？其实我们都是普通人，不管是名扬四海的名人，还是政坛的风云人物。都是一样。
在社会上，我们各自扮演着不同的角色。学生，老师，警察，保洁员，货车司机…………大老板，名人，政客…………。其实都是一样的，虽然说我们在身份，职业上不同。但是我们都是社会的组成一部分。社会正是因为我们这样一个一个小的个体组成的。我们同是也在某个方面扮演着重要的角色。
在公司，也许有的文件只有你可以整理的好，如果环卫工人一天不清洁街道，也许你一天的好心情就会毁在脏乱差的街道上。在家里更是这样，你可能是孩子的父母，承担着扶养教育孩子的重任。你也会作为子女给予父母寄托期望的未来。
我们都是平凡的人，但没有注定我们一定不会完成伟大的事业。在茫茫人海中，我们都是普通人，但我们并不渺小！
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