在离职成为职场季节性气候的今天，离职管理日益成为人力资源管理体系的重要组成部分，但企业往往消极地看待离职，认为离职便意味着背叛。文章从正反两个方面论述了应如何看待离职，并着力强调回聘制度的建立在离职管理中的重要地位。
【关键词】“回头客”；离职；回聘制度
在就业已走向市场化的今天，打工者可以越来越多地获得个人发展的空间，也面临越来越多的选择机会，加之人生来就有的独立性和能动性，离职亦无法避免地成为一种季节性气候。事实上，任何企业都无法避开离职而只能设法降低离职率。从人力资源管理角度来看，离职管理是企业对人才“选用育留”的最后一环，但却是最重要的一环，留人的成功与否直接决定着前三个环节是否有效。因而，离职管理在整个人力资源管理中日益彰显重要地位。但在实际的企业人资管理过程中，往往因为片片夸大离职负面影响而将离职定为一种“叛逆”。事实上，离职究竟是对是错不应片面定义，而应站在战略的角度对其做出客观的评价。
一、正确看待离职
离职并不是注定要为企业带来不良影响的，这是目前管理者特别是人力资源管理者应当重视的问题。事实上，在面对员工离职时，不妨多问一些更实用的问题，如员工离职是否真正影响了企业？在经过认真思索并找到答案的同时，你会发现实际上员工的离职不见得是件坏事。
（一）离职的正面影响
员工离职最突出的正面影响和人力资源的性质有关，离职使得公司能够重新配置和补充人员，从而避免了停滞。外部输入的新想法、新能力和新经验能帮助企业保持竞争力。比如：业绩较差者的离开，使空缺的职位得以留给新人，而且可能还是出色的新人；员工离职还能改善员工和工作、企业之间的搭配关系。没有离职，很多员工就会深陷在不适合自己的工作中无法摆脱，企业也同时被这些没有发挥出水平的员工所拖累；员工的离职还创造了晋升机会，尤其是当企业发展速度缓慢的时候。
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经理人有空是罪么？——企业流程与办公自动化(流程,企业,这是一个,一是,运转) 当52岁的万科掌门王石在珠穆朗玛峰考虑下一步应该怎么迈出的时候，成千上万的中国经理人正坐在办公室里为企业的各种管理问题绞尽脑汁。
后来有人指责王石的做法是对股东的不负责任，说万科比登山队更需要他，可是老王不改初衷，反驳道：“如果一旦王石离开万科，万科就稀里哗啦，那这就是一个病态的企业”。
事实上，万科缺少了王石两个月不但没有生病，甚至用老王的话说“业绩还是比较可喜的”。看来老王的确有休闲的资本，而其他的经理人恐怕就难有这么洒脱了，上班有人骚扰，下班电话骚扰，别说登山，连散步都得找人代劳了。
其实经理人大可不必这么忙碌，因为这并是一个值得夸耀的好现象。企业管理包括战略、人员、流程和资源这几个要素，其中流程整合了另外三项，内容最多，变化最快，工作量最大，可塑性也最强。健康的企业是通过流程而不是某个人来运转的，所以只要经理人能塑造一个好的流程，就可以将自己和企业从很多繁琐、无序、低端的工作中解放出来，释放出时间和精力。
什么是好的流程？如何塑造一个好的流程呢？好流程有三个特点：快捷、规范、低成本，它实现了企业各管理要素的有效整合，形成强有力的工作流，具有自动调节和约束作用，大大提高了整体企业工作的效率和质量，从而迅速提高执行力。它是一个高速运转的管理机器，维护着企业健康、有序的运转。
塑造一个好的流程有两种手段：一是管理手段，包括企业组织结构、管理机制、文化理念等方面的创新，这是一个日积月累的过程，是在管理层面上对企业实行的根本性改造；另一个是技术手段，即通过信息化技术改变传统的办公模式，这是一个立竿见影的过程，让管理创新得到更好的贯彻和效果。比如最典型的办公自动化系统，即OA。
OA所解决的问题归根到底都是塑造一个利于企业运转的工作流程，以前是这样，将来也是这样。现在OA产品有两个热点，一是协同办公，一是知识管理，其实它们都是制造了一个流程。前者是企业将所有相关的人、财、物等内部和外部资源通过一个办公平台实现协同互动，这是一个整合工作流的流程；后者是对企业积累的各种知识进行主动的收集、整理、分析、存储和增值应用，这是一个整合知识流的流程。 猜你更喜欢:讲台上的泪(自己的,流泪,妻子,二十,讲台)
刚上讲台的时候，我
讲台上的泪(自己的,流泪,妻子,二十,讲台)
刚上讲台的时候，我二十周岁，满屋的老教师都担心地嘱咐我：“娃娃,被学生气哭是正常的事呀，不要害羞呀。”三十多年了，他们一定想不到，我还真的从来没被学生气哭过，而自己却因为其他原因几次在讲台上流泪。
有些流泪牵涉到一些学生的隐私，我从来不再提起，这是我的师德，现在写几件自己在讲台上流泪的事，是回忆也是纪念吧。
一次是学习林觉民的《与妻书》。
在前一天晚上看了一个电视报道，是一个老人在妻子中风后，毅然提前退休，照顾瘫傻在床上的妻子二十多年。当我看到那个白发苍苍的老人蹒跚着腿前前后后地给妻子做饭喂饭，擦身一子，梳头时，我就已经泪流满面了。第二天去上课，开始诵读《与妻书》前我简单讲了讲林觉民和妻子的故事就有点激动，讲到那个柔一弱的妻子在林觉民去世后不久也跟随而去时就一直忍着泪。开始诵读课文，读到“与使吾先死，无宁汝先吾而死”“吾之意盖谓以汝之弱，必不能禁失吾之悲，吾先死留苦与汝，吾心不忍，故宁请汝先死，吾担悲也”时，我眼前一下出现了那个老人帮妻子喂完饭时，对那个痴傻的妻子说“亲一亲”，那个傻傻的妻子撅一起嘴来，老人把脸贴上去的镜头，我的声音一下就哽咽了，泪一下冲出了眼眶，我急忙放下书，走下讲台，走出了教室。我听见身后很安静，我知道学生其实根本不知道我为什么流泪。
我有点尴尬。但是在那一瞬间，我是那样真切的感受到，一个人如果能对自己的所爱想的这般细腻，那这爱将是怎样的深切。
还有一次是学柳永的《雨霖铃》。
我在前一天的晚上，突然接到了一个失散二十多年朋友的电话，我们彼此在电话的两头都哽咽了声音，那种久别之后，杳无音信却彼此牵挂的感觉，电话里那一声声“你走为什么不让我去送”的责问，让我一一夜不眠。因为我离开南方的匆忙，连真正的告别都没有的遗憾，让我很是伤感人生的无常。上课时又放着伤感的音乐，给学生念那“执手相看泪眼，竟无语凝噎”就已经泪哽喉头了，硬生生的往回咽着，等念到“今宵酒醒何处？杨柳岸晓风残月。”声音里已经全是哭腔了，还想硬撑下去，继续“此去经年，应是良辰美景虚设。便纵有千种风情，更与何人说？”时，一个声音一下读破了嗓音，泪就那样毫无遮拦地挂在了脸上。等念完了，一个女生悄悄给我递上了一张纸巾。教室里安静了许久，我说：“对不起，我昨天找到了一个失散二十多年的朋友，今天有点失态了。”很多女生的眼圈也都红了。
晚上回家，我把这首词抄了，给那个同学寄去，其余什么字都没写，我想友情都在这词的感伤里表现了。
而那次的流泪是自己没想到的。
那是因为给学生讲写人的作文，急了，回家自己写了一篇下水文（老师和学生写一样的作文的俗称）吧。当时就想到了自己的老师，边写边回忆着，有点追忆青春的美好，也有点思念，还有点伤感，写完了，也没认真读就睡了。第二天上作文课，先讲了一通理论，就开始念自己的文章，念着念着，泪竟然哽到了嗓子，硬咬着声音念完了，我一低头，泪就滚了出来，全班学生在沉默了一会，突然给我鼓起了掌，那无言而热烈的掌声响了很久，很久。今天想来还是要感谢那些给我的泪水掌声的学生们，那种知音的掌声真的让我幸福一辈子。（那篇写老师的文章在前面的博客里，题目是《师品如花》）
我不知道我这样一个在讲台上流泪的老师学生会怎样看，我只知道那是我的真性情的流露。就像有时晚上来不及吃饭去上课和学生一起抢饼干吃一样。只是现在似乎很少这样感动自己了，我为自己的不流泪而伤感着。
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