本书比你所读过的其他任何书籍或文章，更能帮助你增加业绩。因为它是根据作者三十多年来从事各类产品服务，与消费者直接面对面销售的经验而写成的。

书中所记载的每件事都曾经通过严苛的实际销售考验。在几百种企业及产业里，已有无数销售人员因为采行本书的概念、方法和技巧，进阶成为公司的顶尖销售人员。

从事直销多年以后，在1981那年，我开始把这些概念及技巧以研讨会的方式传授给销售人员。结果这些研讨会大受欢迎，效果又非常直接，所以在一九八四年，这些训练课程制成录音带，并集结成一套有声丛书，书名叫《销售心理学》(The Psychology of Selling)。

这套包含六卷录音带的课程在一九八五 年由美国芝加哥南丁格尔一柯南(Nightingale—Conant Corpo-ratin of Chicago)公司发行。目前销售量已经超过二十多万套，每套售价七十美元，创下了畅销有声书的历史纪录! 在1987年，研讨会的内容更新，并录制成一套二十五个单元的专业销售录影带训练课程，名《新销售心理学》(The NewPsychology of Selling)。在美国及加拿大，有好几百名来自不同公司规模的销售人员都来参加研讨会。大多数学员的业绩都能够奇迹般地成长，有时甚至会发生在一夕之间!

销售是一件困难的工作。它是我们这个经济社会里最艰难的工作之一。身为销售人员，你经常要面对拒绝、可能的失败、不断的失望、挫败、障碍，以及多数人没有遇到过的困难。 销售工作不容易，它从来就没有容易过，将来也不会变得容易，它总是表现出不同程度的困难，从很困难到非常困难，到非常非常地困难。

面对这些困难时，你必须坚毅不拔，才能够销售成功。我们在上一章曾经谈到销售的关键成功因素，而最重要的因素就是积极的心态。
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学会认识并接受项目管理中的角色冲突(工作,时间,角色,工作组,工作量) 在一个人的职业生涯中，可能会扮演几百种角色，其中有正式的，也有非正式的。有时候，一个人与某一角色是一一对应的关系。但更多的时候，一个人可能会扮演很多种角色，角色与角色之间可能还会存在冲突。最近我了解到关于这种情况的一个特别令人不快的事例，并借此总结出一些有用的经验。

　　现在，我正在作为一个项目的管理者和高级IT建筑师为一家委托公司提供帮助，他们需要我们帮助安装一个数据中心、更新原有的分散式文件服务网络和重新设计他们的在线服务系统。我的工作组包括几名网络工程师、一些高级程序设计人员，一名项目时间安排人员和多名员工，这些员工更换工作的频率就像换衣服一样频繁。我们会长时间地投入工作，以一种典型的IT方式工作，并信心十足地认为通过我们的劳动能够取得显著的成果。

　　在整个项目进展过程当中，我花了很多的时间与工作组一起工作。在工作组成员去休息以后，我还要再花上几个小时的时间去检查那些数据的准确性以确保工作质量，并为下一步的结构框架做出设计。在这项工作的间歇期间，我还要考虑一项调查工作，然后再和网上的一个30人的工作小组进行交流，这个小组的人员来自七个国家100多个网站。

　　可想而知，两件事情开始发生冲突。当我越是努力工作，在一方面投入的时间越多时，在另一方面越是显得力不从心。对我来说幸运的是，项目时间安排人员对我的这种情况比较理解，每当我因为其它工作而不能参加工作组工作时，我都会发现为我安排的工作量都会大幅度地减少。尽管用于工作交流的时间每个星期只需要十个小时，我都会花十五个小时的时间去完成它。

　　发生了什么？

　　在项目管理和社会科学方面的双重角色

　　我的处事态度一向比较温和，但在我看来，这其中的变化也不只是简单的工作量再分配那么简单。或是为了更加精确，工作量的重新分配也许涉及到了一个特别基础性的问题。难道我也会这么简单地成为角色冲突的牺牲品吗？ 猜你更喜欢:戒不了的瘾(主动,上了,对你,只会,越来越)

漫
戒不了的瘾(主动,上了,对你,只会,越来越)

漫漫人生，经过多少个春夏秋冬？走过多长的路？看过多少风景？听过多少声音？……

直到遇见你。一眼就认定了你爱上了你。或许你跟我一样心情幸福携手一生，也或是因感动多留了一时。渐渐的你长久不主动也没消息，同时我也爱上了寂寞爱上了孤独。把所有事情都重新了一遍。然而我却失了神丢了魂。

曾经看过一段网上流行最火的话。你的不主动也代表我放弃了！可是真正爱过的人真的就能做到吗？是嘴上说说？还是自欺欺人？违了心骗了己？也许因人而异吧！

对不起！原谅我依然还爱你。你不主动不代表我放弃了，也不是没那么喜欢你了。而是我主动的久了心里想是不是已经干扰到你的情绪了。担心我的爱烦了你的心情。于是我不在主动了，什么也不在对你说了。可是你不知道……放弃你我更做不到！对于爱着你的我你不理我时，我还可以sb作把爱对你说。当有一天这种爱不在说出口，没了对你述情殇'这样子的爱一个人默默承受。每天重复着点点滴滴垒了又压缩，只会越来越爱越来越念。爱上你会上瘾。爱深一直加情之切无法戒，。想着你睡不着，白天到黑夜傍晚凌晨又天明。只会爱的越来越上瘾，除了你能治愈我。

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