修炼执着心态的一个关键点就是:在遭受到三番五次的挫折、打击甚至磨难之后,能否做到永不放弃。当你被一个顾客数次拒绝之后,你可能会想:“这个人真难缠,放弃算了!”但你也可以这样想:“他拒绝我很正常啊,也许我还没有真正了解他内心的想法,再多努力一次或许就成功了!”当你正准备去拜访已经约好的客户时,外面突然下起了暴雨,你可能会想:“算了,反正外面下着大雨,客户不会怪我的!”但你也可以这样想:“这不正是我表现诚心,让客户感动的好机会吗?”拥有这样不达目标不罢休的执着心态,就没有做不成的事。
一个小男孩在田埂间看到一只瞪眼的青蛙,就调皮地向青蛙的眼睑撒了一泡尿,却发现青蛙的眼睑非但没有闭起来,而且还一直瞪着他。长大后,他成了一名推销员,每当遭到客户的拒绝时,他便想到那只被尿浇也不闭眼的青蛙。他用“青蛙法则”来对待客户的拒绝,逆来顺受,以德报怨,真诚地倾听客户的内心需求,这位推销员就是后来成为日本日产汽车16年销售冠军的奥城良治。
执着往往并不是轰轰烈烈的壮举,相反,它蕴涵在平凡、孤独与寂寞之中。执着有时就是你一次次被“尿浇”之后仍然不闭眼睛的忍受,有时就是一次次被蹂躏与打倒之后的站立,有时就是一次次“前无古人,后无来者”的艰难之旅。
哲人奥修说过:“每一项错误都是学习的机会。只是不要一再地犯同样的错误,因为那是愚蠢的。尽可能犯更多的错误,不要害怕,因为那是自然让你学习的唯一方式。”
在挫折和失败面前,至少有三种人:第一种人,遭受了失败的打击,从此一蹶不振,成为让失败一次性打垮的懦夫,此为无勇亦无智者;第二种人,遭受失败的打击,并不知反省自己,总结经验,但凭一腔热血,勇往直前,这种人往往事倍功半,即便成功,亦常如昙花一现,此为有勇而无智者;第三种人,遭受失败的打击,能够极快地审时度势,调整自身,在时机与实力兼备的情况下再度出击,卷土重来。这一种人堪称智勇双全,成功常常莅临在他们头上。
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沃尔玛唯一害怕的公司(山姆,好事,沃尔玛,美元,零售业)
在零售业,沃尔玛(Wal-Mart)是势不可挡、贪得无厌的巨人。它携2,470亿美元营业额和每年15%增长率之威,把城里的大小商店逼得没有活路,并将曾经不可一世的竞争对手凯马特(Kmart)打得破产。沃尔玛的首席执行官李;斯科特(LeeScott)管理零售业的气势简直可与恺撒统治罗马共和国相媲美。
尽管如此,还是有一块未被征服的地方──会员制仓储零售──令沃尔玛不安。这好比一只800磅重的超级大猩猩竟然被规模只有它五分之一的公司当猴耍!在这个细分市场里,沃尔玛显得老态龙钟,步履蹒跚。十年间,沃尔玛先后换了五任首席执行官,绞尽脑汁想让旗下的山姆会员店(SamsClub)占领这块市场。但好事多(CostcoWholesale)总能立于不败之地,捍卫着自己的领地。
我们来看看数字吧!山姆会员店在美国的门店比好事多多71%(532比312),而到今年8月31日止,好事多的销售额却比山姆店高出5%(344亿比329亿美元)。每家好事多店的平均收入几乎是山姆店的两倍(1.12亿比0.63亿美元)。好事多是美国高档酒最大的销售商(每年销售额达6亿美元),最大的家禽肉类经销商(平均每天售出5.5万只烤鸡)。去年一年,好事多还卖出了4,500万个热狗(每个1.5美元)和6万克拉的钻石,最高价格达到了每克拉10万美元。特级厨师从这里采购肉类,白领也来搜寻新奇的玩艺,即使是斤斤计较的穷光蛋也在好事多购物。“我喜欢有折扣的证券”,伯克希尔-哈撒韦公(BerkshireHathaway)副董事长查理;芒戈尔(CharlieMunger)说,“为什么我就不可以喜欢打折的高尔夫球?”芒戈尔既是好事多的投资者、董事,同时也是它的顾客之一。
令沃尔玛胆寒的那个人本人看起来并不怎么可怕。这个66岁的老头的头发已掉得没剩几根,就像其公司的利润率一样微薄。他看上去更像是一个眼睛滴溜溜转的老祖父(实际上,他的确是8个孙子孙女的祖父),怎么也不像是零售业杀手。他在西雅图市郊的办公室正好俯视隔壁好事多商场的停车场。供客人就坐的折叠椅上印着洛衫矶湖人队的队标。他桌上的台灯贴满了各种旧标签。办公室的一面墙壁边上靠着两把“斯维夫”牌(Swiffer)拖把,而另一面墙被拆了,这样来来往往的好事多同事们一眼就能看见他并容易找到他。当然人们也可以直接拨他的电话,因为这个老头总是亲自接电话,拿起电话就是劈头盖脸的一句:“我是辛格尔!”
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黄泉此去几万里,翘首彼岸秋意浓。
一腔清泪忘川冢,黯然魂殒红尘梦。
——题记
在亲人们不舍的哭声中,我终于咽下最后一口气。魂魄晃晃悠悠地飘荡,来到一方阴风凄凄,无月无日的世界。此刻的我无思无绪,似清若净。恍惚间忽闻音波渺渺,却不知音从何来。一切都是灰色,一切似乎都笼罩在迷一离的雾霭中……
突然来到这陌生的地方,一种莫名的惊恐瞬间将我包围。四下环顾,前方两个血红的大字告诉我:这里是阴?交汇的地方,是所有生魂都要经过的忘川。奈何桥头的孟婆,冷眼死者饮下生前眼泪化成的忘情水。一个个生魂木然迈过奈何桥,忘却了生前的记忆,进入下一个未知的轮回。
生前那一段刻骨铭心的爱情,已悄然消逝在前世的滚滚红尘。可那难言的悸一动,却让我的心在真爱的脉搏里跳动。傻也好,痴也罢,我竟无可救药地迷恋上这个滋味。这样的滋味,却转瞬即逝,短暂得让人不及回味便随风飘逝。
离世的我不想饮下那碗孟婆汤,抛却这份弥足珍贵的记忆。所以灵魂便久久地游荡在黄泉路上,流连于凄清的忘川河畔。天长日久,我从别的魂魄哪儿,知道了一个神奇的传说。
据说在忘川河上,有个神秘的摆渡人。每隔百年,他就会来引渡一个不愿忘却前世的灵魂。只要你和他有机缘,能够坐上这个渡船,就可以不忘前生,带着前世的爱恋和牵绊进入下一个轮回。只是,没有人知道他什么时候来。不管真假,我都要等待那个摆渡人的到来……
灰蒙蒙的忘川河畔,我一动不动地站着。不知已经过了几个百年,我将自己站成了一株凄美的彼岸花。虔诚地默默等待那个摆渡的人,等灰了我的白发,等碎了我的缁衣。孤寂千年,只为与他相见的下一个轮回……
忘川河里,流淌着永不干涸的苦水。据说,这苦水源于离恨天,流向灌愁海。亘古以来汩一汩不绝,生生不息。伫立岸边喟叹前生爱恋遗憾的同时,我见证了恒沙河无数生命的完结。
世间,真的会有天长地久的爱情吗?黯前世,我是为爱而生的薄命红颜;叹今生,我是漂泊地府的孤魂;而来世,我依旧会是孤单的客路人吗?一念至此,我竟茫然无措……
迷茫中,忽见有一叶扁舟无声驶来。船头,只有一个面容冷峻的黑衣人。他默默将船靠岸,只说了句“上来”。不问我是谁,也不问我去哪里,就这么径自地摇船走了。
渡船的终点,原来便是那繁华的紫陌红尘。当我踏上彼岸,回头时已不见了那摆渡人。忽然,我的心感觉莫名的惊恐。在这方世界中,真的可以觅到他的踪迹??就算能够觅得,他还会记得我吗?或是,他拥有了另外一份真爱我又该如何?
佛曰:执着是一种苦痛。你可以拥有爱,但不要执著。因为,分离是必然的。心中突然明悟:爱一个人不一定要彻底拥有,也不一定要朝夕相守。能见到心爱的人幸福,不也是另外一种幸福??
蓦然回首,花一瓣雨纷飞如蝶,翩然天地间。此岸烟波流转,没有我等候的人;彼岸繁华三千,红尘里不见了等待摆渡的人……
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