营销理论发展到今天，4C与4P的极点就是一对一营销，而且是与目标客户的一对一营销。而房地产行业的一对一营销就是直销，对于市场活动的一对一当然缺不了有效的方式：直邮。
然而，一切真的这么简单吗？
你知道谁是你的客户吗？
你知道他们都在哪儿吗？
你知道谁是你的购买价值最大的客户吗？
你知道谁是你的购买主力户型和主力价位房间的客户吗？
这是在研究房地产行业的市场营销之际，也是在进行CRM项目咨询实施的启动会议上让用户来回答的客户金字塔问题。
房地产太火了，满天铺底的广告、精美的售楼书、展销会、路牌、海报、电视互动、现场做秀等等，炒作出无数个概念、园区、风情，让有钱没钱的人都跟着浮躁。
冷静的想想，或者发展商能够精确的计算一下：这种泛式市场营销的有效率为多少？
当然我并不是地产策划人士，所以不能去做推断。但是，我愿意从客户关系管理的角度，来探讨房地产的市场营销。在冷静的面对这种市场热潮时，我总是想问开篇的那几个问题，我们到底了解客户多少？我们需要看到，房地产是一个特殊的行业，但是它依旧有着客户关系的标准模式：发展商要选择客户，客户也要选择发展商。
为什么选择？怎么选择？选择哪些？…
这就是客户关系管理能够告诉我们的事情。
客户关系的基础就是客户。
我们管理的是客户以及与客户的关系，那么我们是否已经清楚的了解了我们自己的客户？如果我们还没有真正的了解我们的客户，那么客户关系又从何而来管理呢？
所以，房地产的客户营销首先要进行自己的客户金字塔的分析，建立适合自己公司的客户金字塔模型。由于地产公司的规模不同、发展战略不同、资源不同等等，所以其客户金字塔的用来衡量的关键因素肯定也是不同的，比如说，可以按照业主购买的总价位（总购买价值）来衡量，也可以按照业主推荐朋友的成交量来作为辅助衡量因素，当然也可以把整个楼盘的主力户型、主力总价、主力单价甚至成交速度等作为辅助衡量因素。
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写日记可能损害健康(的人,邓肯,写日记,日记,调查) 很多人都认为，坚持写日记是一个很好的习惯，但9月4日的英国《新科学家》杂志报道，根据心理学家的调查，习惯写日记的人，尤其是那些把一些痛苦经历写在日记里的人，往往比不写日记的人更容易患上头痛、失眠和其他疾病。
英国格拉斯哥的苏格兰大学的心理学教授艾伦·邓肯说：“我们通常认为写日记有许多好处，比如更容易摆脱不快乐的经历。而事实上，如果你什么都不记下来可能对你更好。”
邓肯领导的一个研究小组前不久在斯塔福德郡大学行了一次调查。调查选取了94名有写日记习惯和41名不写日记的学生进行研究，还对斯塔福德郡大学所有的学生进行了问卷调查。问卷内容包括是否写日记、写日记的频率和是否记录痛苦经历等等。一般来说，人们认为把自己的真实感受如实写出来有利于减少烦恼，但调查得出的结果却与传统理论不同。结果证明，写日记的学生，心理健康状态远逊于那些不写日记的人，而那些常把心灵创伤记录下来的人最容易患头痛等病。
邓肯解释说，尽管她没有证据，但她怀疑写日记的人之所以有这种表现，很大程度上是因为写日记无法使他们放下思想包袱，经常回顾日记往往会重新扰乱他们已经平静的心。邓肯认为，避免回忆心灵创伤可能对心理健康更有益。她表示，她的研究小组将展开下一步工作，研究日记内容的积极程度是否会对健康产生不同影响。 猜你更喜欢:女孩，总该学会成长(自己的,的人,也许,父母,改变)
女孩，总该学会成长(自己的,的人,也许,父母,改变)
到现在为止，我已步入大学一年多了。一年，经历了很多，学会了很多，也失去了很多。一年的辛酸与欢乐，教我学会了成长。人嘛，总该经历一些，总该学会自己成长。
回顾过去一年，总觉得自己变了很多。褪去了幼稚的外衣，长大了许多。不再会动不动的掉眼泪，不会再过分的依赖别人。学会了独立学会了坚强。以前不切合实际的梦想也不会再过于执着的坚守了，学会了放弃。世外桃源，隐居于世的想法固然很好，但，不切合实际。人，是一种群体生物，不应该如此的避世，即使是有很多你看不惯的现象。看不过去，可以闭上自己的眼睛学着不看，不去想，眼不见心为净。呵，就如此吧。所以，下一步，我要学着积极入世，主动融合其中。这世界我来过，应该留下点什么，而不是作为一个过客一个观众，只看别人的精彩。我没精彩，但我可以留下点什么。
经历了一些事，也看懂了一些人。可以说，身边的一些人可以分为三类：一类是真正的朋友，铁杆友友，就是一些关心你，在你落难时会及时拉你一把的人，你难过你伤心，他们会陪你落泪的一种，虽然说可能不经常联系，这类是我们一生的财富，只得用心交，用心去呵护去真心的人；一类是那些普通朋友，有很多，常陪伴我们左右，也许当他们有求于你的时候会想起你，也许他们也会关心你，但感觉有种说不出的感觉，这种人也值得我们去用心交往，平常多关心一下他们，也有可能成为挚友的；最后一类是那些不熟悉的甚至是对你有敌意的人，你可以用自己的真心慢慢感化他们，化"敌”为友，也是你的另一种收获，也是你魅力所在吧。
不要吝惜自己的爱心，看到别人不高兴看到别人需要帮助时，要及时伸出自己的手，去帮助别人，也许，只是你的一句话就可能改变一些事，改变别人的不愉快呢。人，都有情绪低落的时候，疲惫的时候，也会，你的一句话就会给别人继续走下去的信心呢。
成长，是个漫长的过程，夹杂着人生的悲欢离合、喜怒哀乐。不断有人走进你的生命中，又不断有人走出。进进出出，也许给你留下了美好的回忆；也许给你留下了一颗凋零的心……也许你不舍，也许你痛惜，痛恨自己没好好的珍惜。但，该离去的终究会离去，又何必惋惜或痛恨呢？何不潇洒的放手，默默的祝福他们呢？要学会感恩，感谢他们曾经的相伴，感谢他们让你学会了成长。那么，剩下的那些是不是应该学会珍惜呢？父母再好，也不可能陪我们走到生命的终点，那些陪我们走到人生终点站对我们不离不弃的挚友们，我们是不是应该珍惜应该感恩呢？
一个人的人生不可能总是一帆风顺，虽说可能没有大波大浪的，但总会经历一些挫折。也许，这时的我们会有些迷惑，开始怀疑人生，开始埋怨上天的不公。但是只要你足够坚强，能够忍耐这些痛楚，哭过、痛过之后仍然能拾起包裹上路，你就是好样的，你就是生活中的强者！不要什么时候都应该学会笑，对自己笑。每天早上起床给自己以大大大的笑脸，坚强乐观的生活下去。乐观积极的面对生活，即使是不公，学着去适应。人，相对外界环境而言是微乎其微的，一个人的力量小的可怜，不可能妄想改变世界，但我们可以改变自己，改变自己的心态，去积极的面对。
有时要学会隐忍，不要锋芒太露，那样很容易会成为别人攻击的对象的。遇事能忍则忍，不要和别人有过多的争执，即使你认为自己是对的。退一步海阔天空，让三分风平浪静。也许当别人想通时会感谢你的人让和风度呢。
每个人的背景不一样、容貌不一样、特长不一样……但又何必羡慕呢，那些先天的条件已是我们不能更改的，又何必拿自己的缺点和别人的优点比呢？你就是你，独一无二的你。也许现在的你很失意，但也别作贱自己，请记住，无论你怎么再差，你永远都是父母掌中的宝，何必为不值得的人或话伤心绝望呢？别人拥有再好的家庭背景也不要羡慕，因为那只是他们父母的而不是他们的。一个人不可能依靠他们的父母一辈子的，父母的再好不如自己奋斗得来的来的实在。家境，那只是上一代的是，不是你的问题，我们也不可能改变什么。我们能决定的是我们的下一代拥有怎样的家庭怎样的父母。我们没伞，但我们会跑。在人生这场马拉松比赛中，虽然我们起点不一样，但我们不一定会输！还有，不要只羡慕别人怎样怎样风光，谁也不知别人风光的背后付出过多少的努力。与其只是一味的羡慕，不如学会自己努力！
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