有一个人，日夜不停地磨一块大石头。此人非常有毅力，每天刻苦勤奋，坚持不懈。寒暑往来，几年时间过去，他终于大功告成，把一块巨石磨成了一个小小的玩具牛（《百喻经·磨大石喻》）。
　　
　　铁棒磨成针的故事，我们早已耳熟能详。传说李白小时候不爱学习，觉得读书枯燥无味，于是逃课出去玩。他在山上遇到一个老太太，手里拿着一根粗大的铁棒，正在石头上专心致志地磨着。李白好奇地问，您这是在干什么？老太太说，我要把这根铁棒磨成绣花针。李白听后，满脸羞愧，赶紧回去用功读书。小时候，老师常用这个故事教育我们：只要有恒心，肯下功夫，再难的事也能做成。
　　
　　可是仔细推敲，老太太的动机非常可疑。用铁棒去磨绣花针，除了用来消磨时光，实在想不出还有什么意义。就像佛经里那个用巨石磨玩具小牛的人，花了很大的力气，获得的回报却极小。佛陀对此的评价是：“用功既重，所期甚轻。”显然持否定态度。能做绣花针的材料很多，干嘛非要用铁棒去磨，既浪费了材料，也虚度了光阴。人只有一辈子，倘若毕生的精力都花在一件毫无意义的事情上，也太对不起自己。
　　
　　目标错了，坚持就是失败，放弃就是胜利。吴宗宪最早是歌手出身，发行过好几张专辑，坚持了好几年，总是半红不黑。为了生存，他不得不身兼数职，既当歌手又当主持人，有时还在电视上跑跑龙套。歌没唱红，他那诙谐的口才和超级搞笑本领，却渐渐展露出来。吴宗宪发现了自己的长处，果断放弃了当歌星的梦想，转行当了主持人，全力以赴进军电视，终于成为一代综艺天王。后来，他深有感触地说：“一个常胜将军，不是因为他多会打仗，而是因为他懂得选择战场———后来我发现电视是我的战场。”可以想象，假如吴宗宪还在坚持唱歌，恐怕永远默默无闻。
　　
　　为什么有的人明明很努力，却一事无成？多半是选错了“战场”。每个人都有自己擅长的领域，但凡有所建树的人，都是努力经营长处的结果。只要功夫深，铁棒磨成针，决心很大，勇气可嘉，可惜有力气却用错了地方。如果你是铁棒，即便磨成了绣花针，不觉得浪费吗？
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中小企业何时彻底更换CRM(业务,产品,企业,数据,定制) CRM的名声在最近几年中遭受打击已经不再是什么秘密了，许多企业不得不同从CRM软件包中挤出的价值和ROI（投资收益率）作斗争，它们终于认识到，这些CRM产品并不太适合自己企业的环境。

　　目前中小企业市场已经成为CRM争论的焦点。但这些企业没有资源或预算来成功地将不适合于它们业务的企业软件包赶走，而专业的软件供应商却又在接连不断的进入这个市场，导致增长型的中小企业不得不面临新的选择：继续将资源投入到一直沿用的CRM系统，还是投资一个新的CRM系统。

　　定制困境和80法则

　　许多中小企业发现，当它们大众化的CRM产品为了适应增长的业务模型和程序而需要定制化时，往往自己会陷入选择困境。公司应该考虑自身的业务需求是多么独特，以及是否现有的CRM解决方案能够适应这些需求。80法则在这里最为适用：如果现有的CRM解决方案在没有定制化的情况下能满足企业业务80%的需要，那么就做得很好。但是，如果没有显著的软件定制化就不能达到80%的效用，也许就需要一个垂直的解决方案来更好地满足需求。

　　CRM的“C”或者“R”

　　大多数CRM产品在管理“C”，即客户方面做得很好。它们为集中客户数据，管理潜在客户销售量，以及分析客户数据提供了非常好的工具。另一方面，一些业务的成功视CRM的“R”，即关系而定。通常在这些业务中赢得一笔交易是一个复杂的销售过程的结果，这种交易的达成很大程度上依赖于人际关系。能够成功将信息搜寻者和信息知晓者连接起来的CRM产品，将更适合这些企业。

　　经营大型、复杂合同的公司，政府机构和非盈利性组织，这些都是建立在关系基础上的组织机构，它们将更多的焦点集中于关系智能，而不是传统的CRM。

　　重要的社会安全性

　　一个CRM产品将使许多用户加入一种充分合作的软件环境，而对于一些图谋不轨的人来说，CRM产品可能会被视为威胁：CRM产品并不能保证数据安全阻碍实施成功的发生。除了使特定的联系保持隐秘的能力之外，系统也应该在公开特殊领域或特定环境中的数据方面足够灵活。如果系统不能满足这些数据安全性方面的要求，最好放弃选择它。 猜你更喜欢:下雨天(的是,一只,我又,我把,昆虫) 下雨的天气

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我把自己
想象一只
饥饿的 昆虫
好饿
爬啊
爬啊
爬啊
眼前出现的是沙漠
我又爬着
出现的是深渊

我绝望
我疯狂
我默默思索着
一个
很糟糕的决定
走向死亡
向寂寞深处

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