毕群柯达数码及胶卷影像系统中国区市场推广部经理
犹如足球比赛中的“临门一脚”,终端营销是整个营销过程中最为重要的环节。
有研究表明,消费者71%的购买冲动是在终端处形成的,所以不管厂家在前面做了多大努力,譬如提高研发预算、大做广告、降价促销等等,如果最后的终端销售没有控制好,前面的投入也只能是“竹篮打水一场空”。
一、终端!终端!
关于终端有名的案例莫过于三年前的宝洁公司。当时,宝洁的产品控制水平得到了全世界的认可,他们无论是成本控制还是品牌营销,水准都要比其他公司优秀,市场表现也相当出色。
但当时宝洁内部的人员流动相当严重,几乎成了日用消费品的“黄埔军校”。有30~40位中高级管理人员跳槽,他们都自立门户或者加入了本土的民营公司,并复制了宝洁公司的产品管理方式。最让宝洁头痛的是,他们还在终端“狙击”宝洁产品,这些公司雇用了大量促销人员站在各家大型超市的货架面前,直接面对消费者,告诉消费者他们的产品如何物美价廉。
结果这种做法收到了奇效,这些公司的市场占有率迅速上升;而宝洁还在广告媒体上大量砸钱,但是收效甚微。
这应该是把精力直接用在终端营销并取得良好效果的最典型案例。那么,如何让自己的产品脱颖而出,给消费者留下深刻印象?也就是说,终端营销如何开展?最后的“临门一脚”究竟怎样踢好?
二、创造最佳环境
许多人认为终端营销是非常复杂的问题,但事实上,我发现许多人都能游刃有余地做好这一点。
举一个我亲身经历的例子。刚来到上海的时候,租房子成了困扰我的首要难题。我找了将近一个礼拜,最多的时候一天看了不下于40套房子,后来终于找到一套满意的房子。
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一个至今仍和儿时朋友保持良好关系的男人应该很忠诚。不过,情感专家里兹·凯利表示,他可能比较保守,不爱接受新事物,你要有足够的耐心。
2、他喜欢什么运动。
两性关系专家史蒂夫·纳卡莫托指出,喜欢跑步、游泳等运动的男人爱独处;喜欢足球、篮球、棒球等团体项目的男人爱与人竞争;那些不爱运动的人,则比较敏感。
3、他点什么菜。
喜欢选家常菜的男人通常稳重踏实,但他也是一个不喜欢冒险的人。喜欢尝试新鲜菜品的人则比较率性,喜欢创新。
4、他选择的交流方式。
他喜欢打电话、发邮件还是发短信?心理学教授杰夫·布里森博士认为,爱发邮件的人习惯掩饰真实的自我;打电话的人比较直接;发短信则是希望时刻得到你的关注。
5、他开车时的习惯。
夏威夷大学心理学博士利昂·詹姆士指出,如果堵车时,在车队里穿梭发怒,说明他比较好强,工作出类拔萃,却难以相处;如果他表现平静,则证明自控力比较强。
6、他的说话速度。
如果他说话语速很快,这说明他直率、精力充沛,但可能有点固执。说话语速慢的人,行事谨慎,在生活中也比较严谨。
7、他喜欢你穿什么样的衣服。
如果他喜欢你穿牛仔T恤或者运动装,那么他可能喜欢朴实、闲适的生活。喜欢你穿正装或时装的男人通常很会赚钱,看重社会威望。喜欢女人穿性感短裙的男人通常比较自负。 猜你更喜欢:【原创《那年,那天,那晚,那时》克莱尔?诗小说集】(那晚,那天,那年,鱼儿,小
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