“未来迟迟不来,即便到来也完全不同于我们想象。”这是Amara常挂在嘴边的话。RoyAmara是未来远景研究所(theInstitutefortheFuture)创始人,也是以科学态度研究未来的第一人。这位研究未来的专家认为:未来并不会按我们的想象前进,它常抛来难题、诱导我们脱离轨道,静候我们手足无措,然后暗自发笑。
尽管未来如同狡猾的猎物,但如果你观察敏锐,它并非无迹可循。Amara对2008年左右的商业社会的新趋势发表了自己的看法。无独有偶的是,最近经济学人信息部进行了名为“2010商业展望”的全球调研(以下称报告),在这份报告的中国部分,40%的人认为到2010年,管理领域将会有巨大的改变。其中,在人力资源、营销、信息化方面的调查结果和Amara的预测惊人的一致。
与顾客一起创造
对于营销方式,Amara认为在不久的将来,最聪明的公司将把单向趋势完全改变方向:使用者们将在无须批准甚至是生产产品的公司知情的情况下创造新产品。广告商将为广告收看者们播放广告。市场营销人员将从广泛而无目的的传播理念转变到有方向的传导理念。
报告也认为更加贴近客户是发展的方向,从个性化客户关系中收集的信息将被吸收进企业的变革过程。同时中国消费者不断提高的品位和财富使他们不再对价格标签那么在意。超过五分之四的管理人员认为,对于2010年的客户来说,质量和量身定做的产品和服务比价格更加重要。
企业意识到,要在短期内存活下来,他们必须重视客户对新产品和不同产品的需求。约86%的被调查者称:商品和服务的推出将受需求的支配,而非供给的支配。因此,中国企业除了提供质量更好的产品和服务外,还计划改变与客户交流与互动的方式。
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1、敬君子方显有德,怕小人不算无能。
2、退一步天高地阔,让三分心平气和。
3、欲进步需思退步,若着手先虑放手。
4、如得意不宜重往,凡做事应有余步。
5、持黄金为珍贵,知安乐方值千金。
6、事临头三思为妙,怒上心忍让最高。
7、切勿贪意外之财,知足者人心常乐。
8、结婚,只是一个开始,而不是终点,有可能是烦恼的开始,也有可能是幸福的开始。
9、在冬天的餐桌上谈论春天的花朵,是奢侈;在春天的花园里幻想秋的落叶,是无情。
10、宽容是送给他人的最好礼物,如果把它留给自己,那就是堕落的开始。
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我曾记得,小时候大姐二姐都相继离开家乡在外求学,每每都有家书寄回。信件中每一句问寒问暖和对家人的思念无不让人鼻子发酸感动涕零;上大学那年,高中铁哥们第一个把我送上火车去北京求学。当火车缓缓启动的那一刻,看着站台上的哥几个,难以言表的感动;离开北京来新疆的时候,在出租屋吃的最后一顿散伙饭,指点着留下的迷茫和离开的豪壮,很是让人心存感伤;工作了,每次同事的离开或自己的离去,总会送上表达着不置可否的微笑,希望大家都幸福。更多的好朋友,好同学,好哥们·······都成了匆匆过客,过眼即逝。时常翻开内心的褶皱,也还能从记忆深处翻出几张枯黄的老照片,几张陌生又熟悉的脸。其实好多时候,不是不记得你们-----曾经的伙伴,挚友,同事······,只是在这个忙碌的社会里,我们已无处安放一颗平静的心!
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