虽然每天只睡5个小时，一周要用三个晚上陪客户吃饭，休闲已成奢侈，但肯·迈高依旧在享受生活，享受在上海的生活。
在员工眼里，这是位非常中国化的老板；肯·迈高对自己的描述则是：“我是第三代中国人。”
上世纪20年代，肯·迈高的祖父来到上海，在上海一家电力照明公司工作；30年代，他的母亲也曾来到上海；如今，肯·迈高已经在上海生活了18个月了。喜欢收集各式各样的盘子的他，来到上海后，一有空就去逛逛东台路，在那里淘各式各样的古董。“我很喜欢跟他们讨价还价，我尊重这种行为，并且很享受这种乐趣。”他说。
肯·迈高告诉《每日经济新闻》，他出身运输世家，父亲60多年一直从事运输方面的业务，有着丰富的营运经验，进入TNT之前，肯·迈高一直跟随父亲与一些专业的运输公司打交道。
所以，当公司董事会任命他担任中国区首席执行官时，肯·迈高心里非常激动，一是有机会重走祖父与母亲当年的路，二是中国有着巨大的市场潜力，是每一个职业经理人所梦寐以求的战场。
“中国是目前物流发展最迅猛的市场，当然挑战也最多，因此用几十年前我给自己定的标准来衡量，来中国很符合我自己的个人职业计划。”
在UPS、FedEx、DHL等另外三大快递公司的“虎视眈眈”之下，肯·迈高深知自己肩上的责任：他必须走得更快一些。
肯·迈高说，来自对手的竞争并非他最大的挑战，目前他在中国市场遇到的最大问题乃是人力资源不足：从长远来看，引进高级管理人才成本实在太高，所以他决定储备尽可能多的本土人才。所以去年11月，TNT和上海交通大学合作成立了TNT中国大学，以便让人才的培养能跟上公司业务的步伐。
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微笑如一缕温和的阳光，能融化冰冷与漠然，能穿透抵触与封闭。如果说一把钥匙开一把锁，微笑则是一把开启别人心扉的“万能钥匙”。在职场中，一个人的微笑成为一种职业习惯时，职位的提升也就离他不远了。
笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此，有人把笑容比作人际交往的润滑剂。
在职场中，不要让负面情绪表现在脸上，用微笑面对每一位同事，用微笑面对每一位客户，用微笑去面对身边的每一个人，这样，你身边的朋友就会越来越多，和每一个人相处也会越来越愉快。
李菲新任一家广告公司的办公室主任，她的职务兼具行政管理、后勤管理、人事管理三大职能，工作的繁忙和细琐程度自不用说。李菲的前任无论从学历、经验还是从工作态度和魄力上来讲都不比她差，甚至有些方面还超出了李菲，但最终工作做了不少，却得不到同事和上司的认可，大家都觉得她很傲慢，最后被迫离职。总结前任失败的教训，李菲得出一个结论，那就是无论工作有多累多忙，都要保持一张笑脸。办公室工作本来接触人就多，而且还会经常接触一些领导，如果整天都是冷冰冰的面孔，给领导的印象肯定不好，也会直接影响其他人的工作情绪，甚至影响到工作士气。
李菲明白，广告业的竞争很激烈，广告业务员的工作压力都很大，他们最希望的是自己的工作能够得到公司的支持和理解。如果他们在与各种各样的客户周旋之后，能够在公司见到一张亲切、充满鼓励意味的笑脸，心里一定会充满浓浓的温情。
于是，无论工作有多重、多繁琐，李菲也从不会表现在脸上，总是一如既往地保持一副亲切的笑容。因为她的微笑，她拟定的“绩效考评措施”在公司内部得以顺利实施，公司的业务量也明显上升了，她也成为公司里人缘最好的人。
面对不同的场合、不同的情况，用微笑来对待他人，可以反映出一个人高超的修养和待人的至诚，这样的人非常容易被别人接受。微笑表明你心情愉快、充实满足、乐观向上、善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力；微笑表明你对自己的能力有充分的信心，显示了你不卑不亢的态度，使人产生信任感，容易被别人真正地接受；微笑反映你心底坦荡，善良友好，使他人在与你交往中自然放松，不知不觉中缩短了心理距离；微笑说明你热爱本职工作，乐业敬业，它可以创造一种和谐融洽的气氛，让同事和客户倍感愉快和温暖。
为此，我们可以从现在开始，每天回家有时间就对着镜子练习微笑三分钟，找出自己感觉最迷人的那一笑，并不断反复练习；面带微笑地和家人说话，主动面带微笑地和街坊邻居打招呼；面带微笑地给予别人默许和肯定。这样一来，用不了多久，你会发现大部分人都是和蔼可亲的，都会还给你更灿烂的笑容，并会一点点化解你心中的那些烦恼！当然，真正的微笑应发自内心。渗透着自己的情感，表里如一，毫无包装或矫饰的微笑才有感染力。
文/晓运
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躲
漂泊久了的人总要回家。时限是多久，谁也不明朗的。
在外春风得意，感觉一切都在自己的掌控范围之内的时候，回不回家恐怕是连自己也不清楚的。可是当我们在外面遭受了委屈，经历了打击，一切都不那么顺顺当当的，甚至觉着自己跟这个世界格格不入的时候，必定是要回家一趟的。
就不期的回到了家里。躲了起来。不想与那些令自己烦心愁心的有任何联系。于是在爸妈的笑容之下，便也拾起了勇气，躲开的勇气。于是你没心没肺的熬夜看着肥皂剧，大哭大笑；没心没肺的叫爸爸做了好多喜欢吃的食物，狼吞虎咽。外面的一切都被你抛之脑后。你很开心，很轻松，成功的躲开了。
爸妈会感到欣奇，逢人还会笑着说，这孩子，平时怎么说也不回家的一个人，那天竟还发个短信说想回家，没想到第二天当真就回来了。你在旁边笑着，不言的笑着。
有些时日没回家，现在回了，竟发现和妈妈少了吵闹，多了亲近了，和爸爸少了争论，多了调侃了。忽的觉着这样的气氛让你微醺。
心变得细腻敏感起来。从爸妈的言辞中，会心酸爸爸的辛苦，会体谅妈妈的付出。当理解了明了了的那一刹那，心里的某个角落就似玻璃杯哐当掷地有声。
于是，你坐在曾经熟悉的公车上，望着妈妈的背影和窗外霓虹交错的浮动画面，开始静下心来整理那些烦心的事情；于是，你走在闭着眼都可以找得到的回家路上，牵着妈妈的手看着你们俩被拉长的影子，思考着自己究竟是可以做些什么事情。
好像就这样你找回了自信找回了激情，有了动力。藏在心里的杯子又被倒满了，你又有了与别人碰洒的底气。所以你又匆匆收拾了行囊，开始你的漂泊旅程。
躲的日子被你小心折叠，成了压箱底的文物。
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