性格成功学的创始人杨滨、行动成功学的创始人李践、中国职业生涯规划第一人程社明——平时要想听到这些国内顶尖成功学大师的一堂课，动辄都要花上成百上千元的费用，而近日由资深记者鲍云帆历时两年时间采访、撰写的《10只魔戒的力量》一书，通过作者与这些大师们两年来近距离的接触，将他们每个人不同的成功理念、实践方法以及鲜为人知的传奇经历浓缩在一起，可谓是一堂不可多得的成功学大师们的浓缩"课".
周士渊：习惯改变命运
1946年生于上海宝山。1970年毕业于清华大学并留校任教。1990年从清华园投身商海。目前主要从事"成功要素"研究，并作为自由演讲人到各地演讲。同时在清华大学、北京大学职业经理培训中心等单位兼任教授会会员、培训师、客座教授等职。
年轻时的坏习惯曾经使这位清华大学的高材生的人生走向废墟，可以说那时的他是个败得很惨的人；但他通过对习惯问题的深刻反思及不懈努力又从废墟中站立起来，并且站得比常人还要高大和伟岸。作为"习惯改变命运"的倡导者，周士渊先生的忠告便是：想到习惯人们要么把它与小节联系在一起而不加重视，要么就是害怕付出、漫长和痛苦，这些都是因为人们没有看到习惯的价值，其实你一旦养成好习惯，意味着你将终身享用它带来的好处。正如《世界上最伟大的推销员》一书作者奥格。曼狄诺所言："事实上，成功与失败的最大分别，来自不同的习惯。好习惯是开启成功的钥匙，坏习惯则是一扇向失败敞开的门。"
杨滨：找到真正的自己
"性格成功学"开创者，现任美国PSI性格成功学国际训练机构总裁、训练导师；互动成功（加拿大）集团总裁；互动国际（香港）有限公司执行总裁；北京源点文化发展有限公司总裁、核心导师；中华企管网首席运营官；北京大学新经济成才促进会特邀顾问。数十家知名集团及上市企业请他做顾问咨询及培训辅导，是目前公认的团队建设、个人成长、营销训练专家、性格导师、生命教练；被誉为"影响一代中国人性格的人".
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实施CRM的六点重要经验(客户,企业,成功,视图,管理)
无论大家对各种报告的疑虑有多少，许多企业确实从CRM（客户关系管理）技术投资中获得价值及投资收益率的快速增长。成功企业的不同之处在于他们在具体及现实的基础上构建CRM。从我及我的同事所主导的项目中我们学到了六点重要的经验。不论处于何种行业，在开始实施CRM以前，你的管理团队必须提出这些问题，并斟酌这些经验。
1)你的目标是什么？了解CRM必须为你们的企业具体带来些什么,及如何衡量成功。
CRM解决方案应该从以客户为中心的角度开始入手,这是我们的直觉吗？显然不是，因为许多CRM的实施都仅仅专注于内部的成本节约,并首先试图获得效率；关注于“如何”而不是“为什么”。CRM确实可以在不了解过程驱动力或客户影响的情况下进行实施。但是，仅仅注重效率只能带来有限的价值。
大多数成功的CRM项目的前提都是将客户视为企业最重要的资产。客户关系是所有事务的推动力。
但是有些企业仅专注于使用单一解决方案来解决CRM的其中一部分，而与其它企业活动并没有任何明显联系。例如，因为追求呼叫中心的效率，而购买一套自动设备。而自动化将人与人之间的互动最小化，例如缩短了与客户在电话中交流的时间。这样有益吗？并不见得。我们已经看到，这一种降低成本的方法会减少销售机会、降低客户满意度。因为客户通常更愿意与人而不是机器进行互动。掌握全局十分有益，企业应该评估并管理因实施CRM而做出的许多放弃。有些企业学会了平衡客户需求与业务目标之间的关系，而获得了更大成功。
2)尽早建立针对客户数据的企业级视图。
成功CRM解决方案的驱动力是对客户数据有着最新、最准确和最全面的了解。通过单一一个集中管理的客户数据库，企业的所有部门均可获益。这包括对每个客户关系的有效了解（包括正面和负面体验）而形成对每一个人的个性化管理。通过单一一个企业级的视图，你将能挖掘与每个客户进行沟通的更多机会。而且，在隐私法规建立之时，集中管理的视图也可简化客户信息的管理。创建跨部门间对客户的统一视图，可通过数据仓库技术和数据转换技术来实现。没有这一数据仓库，成功将不可能。
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一杯愁绪，几年年离索。错！错！错！～题记
一杯浊酒，载不动许多愁。故再次点燃一支烟。
这缓缓飘散的烟雾，于你也是熟悉的吧。你说，不再要你戒烟了，你对我的依赖，或许就像对烟的依赖。那时我并不认为这是一个恰当的比愉，可是多年以后，在我戒烟的时候，你走了。或许可以说，是我走了。
我拨通你的号码，轻轻地把这句奇妙的句子念出来。我想，你的反应已经不那么重要了。但当你缓慢而平静的笑经过千山万水来到我手机听筒的时候，我还是感觉到许多苍桑和冰凉。难道是路途太远，你的声音在风里在雨里已失去原来的温暖？你那边发出的是37度的微笑吗？
这个句子像宿命，写在一张苍白的纸上。我挂掉电话，将纸扯成碎片，扔进风里。
烟燃掉了三分之一，我深深地吸了一口，看着这星点的烟火。它会痛吧，这不断消耗它的身体的星火，让它怎样无法自拔地痛楚？像我们不断老去的心？总有一天，我们的身体及生命，也是被消耗完的。你就是我的烟火，我也是你的烟火。不然，我们怎么会，因为那简单的两个字，在夜里一遍遍地复习眼泪？
烟烧到二分之一。我喝光满杯的红酒。这28度的液体，很容易就让人醉了，因为它的颜色，像血。
那一晚，你也醉了，不断颤抖不断谩骂，你在电话的那一头苍茫地说，桃子，在这个世界上，在我这辈子，相信的人只有一个，是你。你说，你知道吗我在那种地方多孤单多痛。你能理解我的心吗。
我知道，我了解，真的。那个世界，那些做着“阳光下最光辉职业”的人，容不下毫无尘埃的你。
你说，你想砍死两个人。可是之前你连骂人都不会。
后来你告诉我，那晚一起喝酒的，还有伤你一身和一生的人。我们的分离，有一部分是因为他吧。
烟烧完了，从窗口将起弹出去，短促的弧线，刹那消失的火花，像流星。
你说，你在网吧，点燃一根根烟，像太妹。你也学会抽烟了。之前你也抽，但姿势不对，我教会了你。我没告诉你，烟，是要用最悲伤的姿势抽的。我又想起那句话了，你对我的依赖，或许就像对烟的依赖。吸烟时的你，是否也依赖着谁，像你食指与中指之间的烟？
我打开烟盒，最后一支了。
你吸烟的时候总是低着头，吸的时候声音很大。我见过吸毒，而且还差点陷入其中。但是你吸烟的方式，比吸毒还要像吸毒。也许吧，有些东西，注定，我们会对它爱不释手。而有些东西，即使你爱不释手，却注定是要放开的。
你说，别走好吗？
我想告诉你，我不想走，我这辈子都不想走。
但我还是走了。我必须走。
我进站的时候没有回头看你，不是不想，是不敢。因为这一分别，是永远。
你一路跟着车，在出站的时候我又看到你，你站在风中，头发零乱地飘着。手里的提包缓缓放下去，你或许是想对我挥手的吧，但如此简单的动作你都没做成功。你瘦小的身体又在颤抖了。你嘴唇僵硬地动了动，想开口微笑，留下最后的印象，可是终究没能笑出来。我眼泪夺眶而出，这是我此生最后一次，以你爱人的身份观察你。
车很快划过。我回头看了你最后一眼。别了，我爱的人。
别了，我的爱人，我只能把你和我的爱，留在风里。
现在，是凌晨四点。生命最脆弱的时刻。
最后一只烟吸完，从窗口弹出去，短促的弧现，刹那消失的火花，像流星。
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