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海尔质量意识观后感,海尔品质意识观后感
日期:2018-11-30 02:10:32    来源:互联网
海尔:以文化取胜(海尔,文化,意识,一是,的是)海尔现象是一个十分有力的文化致胜、企业不败的例子。研
海尔:以文化取胜(海尔,文化,意识,一是,的是) 海尔现象是一个十分有力的文化致胜、企业不败的例子。研究海尔文化有其典型的代表意义,这主要是因为从各方面讲海尔都是中国众多国有企业发展历程的一个缩影。而最主要的是,海尔有她那历经风雨仍高高飘扬的文化旗帜。

  一、关于“海尔文化”

  “哲商”张瑞敏与海尔文化。张瑞敏无疑是海尔的“灵魂人物”,他对于海尔的引导主要从三个方面进行:一是人格的引导。“做大事,不做大官”,其人生取向一反传统官僚政治的平步青云式,主张企业人应实实在在为社会贡献优质产品与服务,在此过程中充分实现自我与社会的统一;二是主张用文化的精神来传导海尔的价值取向。而其倡导文化精神的精髓是民族的精神与民族的追求。张瑞敏特别推崇老子“天下万物生于有,有生于无”的思想,他认为充分发挥人的自觉性与创造性是极其重要的;三是管理中的哲理运用。张瑞敏非常善于运用经营中的小事来体现企业发展的大道理,因为他坚信任何高深的哲理如果不能还原为生活中的事实,并对其加以指导,就不是真正有用的理论,由此称张瑞敏为“哲商”是恰如其分的。

  忧患意识充斥其中的海尔文化。在论述海尔的诸多报告、文章中,大家不约而同地强调海尔的五个意识———质量意识、市场意识、用户意识、品牌意识与服务意识。但依笔者之见,从文化的角度来说,这些意识都是来源于海尔文化的深层——

  —忧患意识。没有这一点,其他所有意识都成无源之水、无本之木。这种忧患意识又主要体现为两个方面:一是在思想上不断地走出自我,给自我加压,“我们唯一害怕的只是我们自己”;二是在日常管理中实行“自我超越”,运用著名的“企业斜坡球体定律”(即“海尔定律”)实施“日清日毕,日清日高”的OEC管理法。

  “案例教学”与海尔文化。1998年,“海尔文化激活休克鱼”被哈佛大学正式编入MBA的案例库。有趣的是,海尔人很早就熟谙这一做法在实践中的具体运用。在海尔历史上,有三大著名“案例”一是砸冰箱与破旧观念,建立全新的质量意识;二是“范萍事件”引发海尔管理观念大转变;三是海尔文化激活“休克鱼”达到企业经营新境界。经过上下广泛讨论,高层造势,基层做实,这些都已沉淀为海尔文化经典,形成了海尔文化的渊源。
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品牌管理:以客户资产为中心(品牌,客户,资产,企业,通用汽车) 一提到品牌管理,人们自然会认为应当围绕着品牌这个中心来发展品牌资产(brandequity)。然而,本文作者提出了一个截然相反的观点,即品牌管理应当以客户资产(customerequity)为中心,以提升客户资产为目的。

  企业中很多管理者在意的全是品牌。在很多公司,品牌管理仍然比客户管理更重要。这种以品牌为重心的做法对于企业的增长越来越成为一种不和谐音。例如,美国通用汽车在对待旗下Oldsmobile品牌的问题上,就犯下这样的错误。在20世纪80年代,喜爱这个牌子汽车的人很多,所以它就具有了卓越的品牌资产。但是,随着时间的推移,忠实于Oldsmobile的人们已变得垂垂老矣。为了吸引年轻的买主,通用汽车花费了大力气来改变品牌的形象。但是到2000年时,Oldsmobile的市场份额从1985年的6.9%跌落到1.6%。回过头来,我们要问,为什么通用汽车公司要把这么多的时间和金钱,耗费在对陈旧品牌进行重新定位和形象重塑上呢?为什么不给年轻买主更轻松的选择?让他们购买通用汽车的另一个品牌,甚至推出一个迎合他们喜好的全新品牌?

  之所以有许多企业会紧紧抓住旧有品牌不放,是因为在像通用汽车这样的大型消费品企业里,品牌是高于一切的政治理由。品牌是经理们所掌管的封地。这些经理职位最高,手中拥有的预算也最多,而他们永远也不会因为缩小自己的地盘而得到嘉奖。

  因此,企业需要对品牌管理进行彻底改造,让品牌服务于一个更大的目标——客户资产的提升。当然,这并不意味着品牌就变得无足轻重了。为了赢得和维持与客户的生意,引人注目的品牌形象仍然是必不可少的。但是,如果要取得长久成功,企业就必须把重心转移到客户终生价值的最大化上去。换句话说,企业必须关注客户资产(企业旗下所有品牌的所有客户的终生价值之总和)而不是品牌资产(客户对品牌具有的无形特性的估价之总和,可能为正,也可能为负)。为了维持客户关系,我们情愿对品牌采取任何必要的行动(包括用新品牌取而代之)。我们理应持这样的态度:品牌来了又去,但是客户必须留住。 猜你更喜欢:幸福的孤独(孤独,都是,你可以,没人,来自于)
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很多人都怕寂寞、怕孤独、我很理解,那些空巢老人或中年人。身边没人培着说话,整天的冷冷清清。就是过年过节都是一个人。其实,我觉得要是想开了点儿,孤独并没有什么可怕的?真的!有可能你认为我说话有点儿二。不知道孤独的辛酸苦辣`````他的难处他的苦处都是``````苦丁茶一样`````对于孤独你可以`````

在家里自己想干嘛干嘛,想吃什么就吃什么,没人跟你倒乱、没人说你、那多自由啊!自家的小屋任你反,自己的天空任你飞。你可以整天的泡在网上!你可以几天不洗脸、你可以几天不做饭,吃一星期的方便面,吃一个月的咸鸭蛋。春夏秋冬都是你的天地!自由飞翔在自家的小屋里。

春天可以在?台上,种上草莓、迷你小西红柿、叮铛小葡萄、花花草草鱼池?台。

夏天可以开着空调,在屋里裸奔做饭去!没人瞧你的大鸭梨,没人看瞧你的大白体。

秋天草莓熟了、葡萄熟了、可以吃自己种的绿色食品。上网聊天写东西。

冬天看着窗外的雪景、哈着气,在玻璃上用拳头做出好多个小脚丫来``````嘿嘿``````自由的世界。

其实,人跟动物是一样的需要群居。需要互相关爱!孤独虽然感到没意思,但我们有时候必须是孤独的。比如:写作、看书、念书、画画、写字、设计、翻译、很多很多伟大的工作都是来自于孤独。

虽说孤独有些凄凉、有些寂寞、但是可以说孤独也是幸福的!也是快乐!孤独有时给了我们很多启迪!同时也给了我们很多想象力!莎世比亚就来自于孤独的幻想!曹雪芹在写红楼梦中,就来自于孤独于是乎他一下子就想出了那么多人物来。孤独并不可怕!安徒生他要是不做在海边,不孤独不幻想,他写不出来世界名作《海的女儿》

那么说孤独有它骄傲和自豪的一面,有它悲哀和孤独的一面。可以说所有的事情都是一分为二,好与坏之分。让孤独写出更精彩的作品来吧!让孤独唱出海的女儿吧!

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