国际融合之难
如果说2001年,华立集团收购飞利浦CDMA手机芯片设计及整体解决方案设计部门仅仅是中国企业海外并购的一个开始,那么2004年中国跨国运作已进入全面发展阶段,先是TCL收购汤姆逊,接着2004年12月联想宣布以17.5亿美元的价格购买蓝色巨人IBMPC业务。
对完成并购的TCL和联想来说,现在面临的最大挑战是并购以后的国际融合。“进行跨国并购的中国企业将面临两大难题,第一是有效的沟通障碍,第二是核心文化价值观的取舍。”华盛顿大学商学院公司治理和人力资源终身教授陈晓萍接受采访时认为。
沟通的障碍
在陈晓萍看来,包括高层管理人员之间的沟通、中层管理人员之间的沟通,以及普通员工之间的沟通,都是跨国并购后沟通的难题。比如原来新联想如果用英语做官方语言,所有的母语不是英语的员工将立刻感受到沟通的困难。如果每个人讲话,写报告翻译不到位的话,会引起很多误解。
“沟通的另外一个障碍来自于两个国家文化的差异。”陈晓萍说。如中国文化是一个高语境文化,很多时候表达含蓄,要他人根据讲话的当时环境以及其他非言语的线索(如声调、表情、动作)去揣测文字背后或话语背后的真正含义。而美国文化恰恰相反是一个低语境文化,沟通时候强调直截了当,开门见山。
除了语言和语境之外,陈晓萍还认为两个国家员工之间另外一个沟通的挑战是彼此口头交流形式的差异。比如在正式场合美国人的对话的理想形式是你一句我一句,中间不留空歇。而中国人之间的对话形式会比较悠缓一些,我讲完一句的时候,你不一定得立刻接上,可以停顿一下。
对于跨国并购后企业采用何种语言作为官方语言,陈晓萍建议同时使用中文和被并购企业所在国的语言。“我不十分赞成将新联想的官方语言变成英语的举动。”
核心文化价值观的取舍
除了国家文化的差异外,每个企业都有自己的文化。“并购后应该通过两种文化的融合来生成‘第三文化’,即取两家所长所形成的新文化,而不是简单用一种作为主导。”陈晓萍说。“比如对于新联想,应该用联想原来的优势核心文化去冲击IBM的相对低效的文化,而非反之。”
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十月的一天,天气
局外人?二(绒线,那是,超市,老鸹,黑色)
十月的一天,天气阴冷。我打了V之后,就站在广场上等天黑。慢慢地V出现了,这时候是四点半。她从远处的一个墙的豁口爬过凌乱的砖堆进来。走近之后,她看看我,然后坐下来,坐在水泥的地上,四处张望。
这是一个视野开阔的地方,我可以看见一切。天空是混沌的,因为云。或者因为我,我的心境。如果晚一些日子,这样的天气没有不下雪的道理。在下着雪的日子,我轻易地想起大观园里的一帮女人,那是一帮红色和紫色的女人,裹着绒毛鲜亮的貂皮,在九曲回肠的走廊里笑语盈盈地走过。所有人嘴巴和鼻孔呼出白色的雾团,含春粉面笼在棉花糖里。这情景引得我在童年的冬天里尿失禁。这是真的。我把脸贴在冰冷的电视屏幕上,对每一个闪烁的镜头想入非非。如今我二十四岁,在十月里站在风中,感到非常孤独。混沌的天空里有鸟低飞。那是一群黑色的老鸹,不见哀鸣,只有振翅的声音,呼呼啦啦落在柿子树上。那树原本形销骨立,丫丫杈杈,远远看去,几近透明。忽然间,与其说这群黑鸟隐匿其中,不如说一团黑色占满了树身。它便满满地占了一片天空,依托瘦直的树干挺立在西天,宛若一柄油墨的棒棒糖。树下的一只棕色敛毛的狗,身躯更像一个绒线球。它对这突如其来的色彩的变故感到恐惧。但依然故作姿态,缓缓地扭着身子走开。后来又在远处的草坪上停下来,回望那一团浑圆的黑色,然后满地打滚。而它的主人,一个年老的妇人,正坐在石阶上看一本厚厚的书。与此同时,她捡起一块砖头抛远,绒线球希望那是方形的肉挞,连滚带爬地追了去,又失望地叼着回来。我想它是去讨要说法。但那东西又被妇人扔了去,又被失望地叼了回来。绒线球在希望与失望间驰骋往返了一辈子,却从不绝望。我猜想它的意志是一块生铁。老妇人的面前是厚厚的书和奔忙的绒线球,背后是一堵墙。墙的那边是建筑工地,我可以看见几架蛇颈龙模样的钢铁机器,高耸的楼盘,甚嚣尘上。东边光秃秃的水泥地一直延伸到超市的停车场。紧邻超市的一家银行门口停着运钞车。停了好久。因为两名押运员已经没有再静候的耐心了。他们在踢毽子。这玩意儿在空中来来去去飘摆不定,很快便移动到超市门口。进出超市的人们都在羽毛的桥下穿过。超市门口,羽毛的桥和运钞车之间,有一个作画的女人。据我所知,那一幅《利加特港的圣母》她已经仿了一个多月了,还是没有摆出来卖。她或许对自己并不满意。在她的身后,一群颤颤巍巍的老人开始走向广场。我意识到,天快黑了。每当天黑时分,年老的人聚集在广场中央,摆开方阵,跳昆虫一样的舞蹈。那真是一派壮观的后现代艺术。可是我此时心境凄凉,并无心观赏。混沌的天空和云明显暗了下来。那一团浑圆的黑色,已不再那么突兀了。广场上音乐响起,惊了树上的老鸹,就像被风吹起的黑烟一样,散在天上,消失了。柿子树又变得瘦骨嶙峋。透过树干,我看见从远处走来一对连体的婴儿。
V猛地起身,尖叫着朝我扑来。一杆标枪扎穿了她的躯干,在胸前露出白森森的矛头。两个中年男人向我们走来。其中一个用匕首剖开了V的头。另一个则递给我一根烟。
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