我要从徐家汇赶去机场,于是匆匆结束了一个会议,在美罗大厦前搜索出租车。一辆大众发现了我,非常专业的、径直的停在我的面前。这一停,于是有了后面的这个让我深感震撼的故事,象上了一堂生动的MBA案例课。为了忠实于这名出租车司机的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。
“去哪里……好的,机场。我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意。这里我只做两个地方。美罗大厦,均瑶大厦。你知道吗?接到你之前,我在美罗大厦门口兜了两圈,终于被我看到你了!从写字楼里出来的,肯定去的不近~~~”
“哦?你很有方法嘛!”我附和了一下。
“做出租车司机,也要用科学的方法。”他说。我一愣,顿时很有些兴趣“什么科学的方法?”
“要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每天开17个小时的车,每小时成本34.5元……”
“怎么算出来的?”我追问。
“你算啊,我每天要交380元,油费大概210元左右。一天17小时,平均每小时固定成本22元,交给公司,平均每小时12.5元油费。这是不是就是34.5元?”,我有些惊讶。我打了10年的车,第一次听到有出租车司机这么计算成本。以前的司机都和我说,每公里成本0.3元,另外每天交多少钱之类的。
“成本是不能按公里算的,只能按时间算。你看,计价器有一个“检查”功能。你可以看到一天的详细记录。我做过数据分析,每次载客之间的空驶时间平均为7分钟。如果上来一个起步价,10元,大概要开10分钟。也就是每一个10元的客人要花17分钟的成本,就是9.8元。不赚钱啊!如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭,做10元的客人连吃菜都算不上,只能算是撒了些味精。”
强!这位师傅听上去真不象出租车司机,到象是一位成本核算师。“那你怎么办呢?”我更感兴趣了,继续问。看来去机场的路上还能学到新东西。
“千万不能被客户拉了满街跑。而是通过选择停车的地点,时间,和客户,主动地决定你要去的地方。”我非常惊讶,这听上去很有意思。“有人说做出租车司机是靠运气吃饭的职业。我以为不是。你要站在客户的位置上,从客户的角度去思考。”这句话听上去很专业,有点象很多商业管理培训老师说的“put yourself into others' shoes.”
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人生短短几十年,如白马过隙。世界虽大,也不过天地之间。坦然的面对人生的变化,世界的繁华,应做到大度、宽度、高度、厚度、力度、适度、长度和深度。
一、胸怀大度
俗话说宰相肚里能撑船,大肚能容天下难容之事。说的就是做人要有有度量,心胸要宽广。只有这样,大到你能纵横天地间,广交五湖四海朋友成就一番事业。古有刘邦,礼贤下士,张良、韩信等莫不为之所用,刘备三顾茅庐请诸葛等。小到不计较个人得失,不理会流言蜚语,面对失败挫折能够坦然接受,大度的对待伤害过你的人或事,不去计较和报复,只是一笑置之,那么在你的面前将永远是美好的世界,你将会快乐永远拥有。
二、说话要适度
沉默是金是句名言,祸从口出也被人熟知。这一方面说出话多有失,说话一定要适度,不是什么场合什么话都说。为什么呢?其一、得罪人,人家高兴的事,你泼冷水;人家办丧事,你说笑话;其二、说外行话,不懂装懂,自己觉得高兴,可人家觉得你浅薄;其三、献殷勤,见到美女话就收不住了,一说多,你的尾巴就露出来了,美女也都吓跑了;其四、不要说过大的话,也许是吹牛,也是悲观,不经意的流露出自己的情绪,给人留下不好的印象。
三、读书有厚度
读书有厚度,这里的厚度不是尺量的高度,而是书内容的质量。要读就读有益的书,何谓有益?首先,书的内容要有正确的人生导向,要积极向上的。
不管长篇还是短文,只要能够启迪人的心灵,劝人向善的都是好书。其次,读书不一定有多大深度,诗歌、杂文、寓言、童话等形式,只要深入浅出给人以人生的经验和哲理。就是好书,就是好文章。第三、学以致用,读书如果成为你实现理想的工具,那么,你一定要认真的去读,要掌握好方法和形式去读好书,杜甫云?读书破万卷,下笔如有神。
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你不能得到一切。你永远不会是最幸福的人。然而,谁说人生是没有圆满的呢?我们所拥有的,是另一种圆满。
我们从遗憾中领略圆满。
没有分离的思念,怎能领略相聚的幸福?
没有经历过被出卖的痛苦,怎会领略忠诚的可贵?
没有尝过苦恋的滋味,又怎会体会长相厮守的深情?
在纷纷扰扰的人世间,能够相聚,彼此忠诚,长相厮守,不正是一种圆满吗?
圆满的人生,不是拥有一切,而是学会了珍惜和付出。
在一个小宇宙里,你是圆满的。
当你不再贪婪,你是圆满的。
当你了解爱情,那是自身的圆满。
月圆月缺,但是,你不会说月亮是不圆满的。
你爱的那个人,也许是不完美的,也许是有很多缺点的。你自己又何尝不是?然而,你们的关系却可以是圆满的。
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