专访普罗维智咨询公司总裁戈泽宁博士
六西格玛由摩托罗拉而诞生,因通用电气而走红。但是,如果指望做上几天六西格玛,就能变成摩托罗拉或通用电气,那就大错特错了。
芝加哥大学经济学博士戈泽宁,没有像他曾经的同事林毅夫那样成为一位宏观经济学者,而是弃“理论”从“实践”,先是加入了科尔尼顾问公司,然后又去了通用电气(GE),曾是GE总部策略小组的核心成员,肩负着向GE全球运营部门推行公司最为重要的四大战略举措的重任。再之后创办了中国最早的六西格玛咨询公司——普罗维智资讯有限公司。坚实的理论基础,GE的实践经验,西门子、霍尼韦尔、飞利浦这样的跨国企业,和中兴通讯、彩虹集团等中国客户的成功案例,使戈泽宁既有资格又有感受,来谈论中国六西格玛的发展现状。而他,也的确有很多话要说。
真相一:六西格玛不是“流行”
《中外管理》:六西格玛近几年已成了一个非常流行的理念……
戈泽宁:我非常欣赏你说的“流行”。中国的一些企业这几年确实把一些国外的管理思想、方法变成“流行”的东西了。今天说学习型组织,让人人都读书,读完之后写个心得体会就成了学习型组织,然后从此绝口不提,又开始学六西格玛、精益、知识管理……把整个管理都变成了一个追逐“流行”的过程,这是我最担心的事情。
中国企业真正开始了解六西格玛是在2002年年底至2003年,最大的推动是《韦尔奇自传》,很多人读了这本书之后知道了六西格玛这种管理工具,就一下子流行起来了。这种心态可以理解:改革开放20年来,中国企业一下子与全世界站在同一个起跑线上,想尽快与国外企业展开竞争,于是饥不择食,有点像狗熊掰棒子,学一个扔一个。
但是,每一种管理思想、管理工具都需要长期的实践,不是用三两天时间实施了,很快就能与世界级企业一样了。尤其是六西格玛,通用电气从1996年开始做,到现在仍然感觉距离理想还很远,还在不断追求卓越。而有的中国企业这样问我:我第一期项目用6个月时间实施后,是不是就可以不用再做六西格玛了?我告诉他们:不是的,你要一期一期做下去,起码要做几年。
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人生一定要有几个“后台朋友”(后台,前台,端架子,满堂彩,好了)
莎士比亚说:“人生如舞台。”
人的一生有前台,也有后台。前台是粉墨登场的所在,费尽心思化好了妆,穿好了戏服,准备好了台词,端起了架势,调匀了呼吸,一步步踱出去,使出浑身解数:该唱的,唱得五音不乱;该说的,说得字正腔圆;该演的,演得淋漓尽致,于是博得满堂彩,名利双收,踌躇满志而归。
然而,当他回到后台,脱下戏服,卸下妆彩,露出疲惫发黄的脸部时,后台有没有一个朋友在等他,和他说一句真心话,道一声辛苦了,或默默交换一个眼神,这眼神也许比前台的满堂彩都要受用,而且必要!
后台的朋友,是心灵的休息地,在他面前,不必化妆,不必穿戏服,不必做事情,不必端架子,可以说真话,可以说泄气话,可以说没出息的话,可以让他知道你很脆弱、很懦弱、很害怕,每次要走入前台时都很紧张、很厌恶。因为你确知后台朋友只会安慰你,不会耻笑你,不会奚落你。
况且,在他面前你早已没有形象可言了,也乐得继续没形象下去。人生有一个地方,有一个人,在这人面前,可以不必有出息,可以不必有形象,可以暴露弱点,可以是全身弱点,这是很大的解放。有此解放,人可以在解放一阵子之后,重拾勇气,重披戏服,再次化妆,再次端架子,走到前台去扮演好需扮演的角色,做一个人模人样的人物,博得世俗的赞美。
文|林语堂
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人生的公交车(的人,生命,永远,人生,过客)
人生应该充满希翼和骄傲,过客也是生命的美丽一瞬,把希望寄予明天,相信自己,热爱生命! ――题记
从呱呱落地开始,我们就坐上了人生的公交车。在最初的公交车上,只有父母陪着我们在这条人生路上不断前进、前进…当车到站时,又会上来许多人。他们会是幼儿园的启蒙老师,小时候的玩伴,小学、中学、高中的同学、朋友。在不同的年龄阶段,我们会遇到不同的人。年少时是那样的纯情,不论是朦胧的感情还是纯真的友谊,总以为眼前的就是永远,总以为眼前的人会在我们生命中长久地驻长。
车始终是向前驶着,每到一站都会有不同的人上来,也有我们熟悉的人离开。上车下车,来也匆匆,去也匆匆。我们又能留住些什么?只能学会去接受!毕竟每个人的目的地不同,没有人会永远陪着我们,就象我们不会永远陪在他们身边一样。曾经以为有些人会陪我们走到永远,曾经海誓山盟,也曾经许诺跨越时空,然而许多东西我们无法把握,世间没有任何东西可以穿越时间的围栏。
不管车上的人是谁,他总是在茫茫人海中与我们有缘的人。我们要学会珍惜,也应该学会放弃。你的父母只能抚养你长大,你不要期望他们是你永远的拐杖,可以支撑你全部的人生;你的另一半向你奉献了爱情,但他的生命不是爱情的抵押品,他有他的使命和生活空间;朋友可以温暖你,但这种光辉应该是开放的,你不能强行独占他们的友谊……每个人都只是穿插于他人生活中的一个片段,这注定他们只能陪我们一程。车到站了,他们也就下车了,留下我们继续前进…他们只是我们生命中的过客罢了。
当车驶向最后一站时,或许车上的人早已走光,只留下我们一人孤独寂寞。我们仍应微笑着度过生命中的每一天,风来浪过后,谁都一样!天下无不散的筵席!我们对酒当歌过,我们快乐过!在为彼此绽放的那一刻,已经足够我们回味一生了。烟花会瞬间消逝,蜡烛也会毁灭在燃烧的尽头。花开花落,春去秋来,生老病死,一切都是那么自然。当我们的交叉点就此消失,过客擦肩而过,我们更要以豁达的心胸去接受这一切的一切。
车停了不再前进,生命也就到了尽头。人的一生中有太多的回忆让我们无法忘记,有太多的的事情想记住却无力。一旦明白这些,心也就宽了!面对生活中的困难,又有何畏惧?人生应该充满希翼和骄傲,过客也是生命的美丽一瞬,把希望寄予明天,相信自己,热爱生命!于是,打开心窗,用积极豁达的心情去迎接我们生命中的每一天。用热情播种,用汗水浇灌,到收获的季节定能满载而归!
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