eBay传奇背后的秘密 最有权力的女商人
9月13日,eBay出价41亿美元,收购IP电话公司Skype,创下近年来网络公司转手的新纪录。此次收购将加强eBay的全球市场和支付平台,同时将开拓数项新的业务,并为公司创造可观的、新的赢利机会。这一交易对Skype也是重要的机会,将提升其在网络语音通信领域的领导地位,并为全世界的人们在全球互联网时代提供全新的通信方式。
全球最大的网上拍卖公司eBay与最大的IP电话供应商Skype合并,这种举动在引发新一次并购狂潮的同时,整个互联网的格局也可能被改写。而作为带领eBay从年收入只有几百万美元的小公司成长为如今利润达数十亿美元的网络拍卖巨头的公司总裁兼CEO,女强人梅格·惠特曼(Meg Whitman)再次成为业界关注的焦点。
如果要找个演员在电影中饰演梅格·惠特曼,那么身在好莱坞的另一个梅格——梅格·瑞恩是个不二人选。因为梅格·惠特曼跟梅格·瑞恩一样都拥有一头金发,一副邻家女孩模样的笑脸。但就是这个看起来一点儿也不像女强人的梅格·惠特曼,却被《财富》杂志评为2004年度“最有权力的商业女性”第二位,仅次于惠普公司的总裁卡利·费奥瑞娜。而在《福布斯》杂志评选的2005年度“最有权力女性”中,惠特曼则名列第五,是商界中排名最高的女性。
自1998年3月梅格·惠特曼出任eBay首席执行官(CEO)以来,eBay在其领导下,不但已经成为“全球网络集市”,更稳占消费商品电子商务网站榜首位置。梅格凭着其品牌建立专长,以及丰富的消费市场技术经验,协助eBay发展成领先业界的杰出企业,逐渐改变了全球的经商模式。除此之外,梅格·惠特曼还有一份令大部分都难望其向背的从业经历:她不仅曾担任宝洁公司的品牌主管,还曾担任迪士尼公司的高级副总裁达5年之久;身为eBay掌舵人的她还兼任了宝洁公司和Gap Inc.董事会的董事。在带领eBay成为业界领头羊的同时,惠特曼个人所持股票的市值也达到了16亿美元,令她成为当今世界最富有的女人之一。
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一支打败一包(诺曼,香烟,一支,美元,顾客)
诺曼是纽约一家小卖部的老板,以经营香烟为主,生意虽然算不上火爆,但也足够维持生计。
最近一段时间,诺曼的生意遭到了重创。香烟价格持续上涨,税收也一提再提,这样一来,普普通通的一包香烟售价就高达12美元,让很多顾客望而却步。雪上加霜的是,政府又出台了很多禁烟法例,不仅餐馆、酒吧禁止吸烟,连公园和海滩也拒绝瘾君子,这又变相地阻碍了香烟的出售。
以前热销的香烟一下子被打入“冷宫”,一天卖不了几包,利润又低,店员向诺曼提议,不如撤下香烟,改卖一些别的商品。
诺曼意识到,很多商店都会这样操作,如果他也跟风,根本就没有竞争力。香烟虽然越来越昂贵,又受到种种限制,但是,并不能让所有的吸烟者因此而戒烟。只要有人吸烟,香烟就有销路。
他拿起一包香烟,端详良久,忽然有了主意。他先找到印刷厂,制作了一批只有指头那么粗的精致小盒子,然后,吩咐店员将所有的香烟全部拆开,每个小盒子里只装一支,标价为一美元。
店员有些疑惑,香烟一直是论包卖的,现在论支卖,顾客能习惯吗?再说了,一支一美元,20支就20美元,比一包12美元整整贵了8美元,难道顾客不会算这笔账?
出人意料的是,一支装的香烟一摆上货架,销量就出奇地好,顾客基本上都是只买一支,进来的顾客多了,其他商品的销量也多了不少。
靠着一支装的香烟,诺曼的生意前所未有的好,没过多久,他就租下了旁边的门面,将小店扩大了一倍。
店员很是不解,为什么一支香烟如此畅销呢?诺曼说,虽然20只香烟比一包贵8美元,但是顾客还是愿意花1美元买一支,因为一次掏一美元,一点不心疼。再加上禁烟的规定,让他们不能随时随地吞云吐雾,一包烟放在身上不仅是负担,还会让他们无法控制吸烟的冲动,倒不如想吸的时候来一支,这样更方便。
只有站在顾客的角度想问题,才能把滞销的商品变成热销品。
文/汤园林
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