营销高手的拜访客户之道
　　
　　营销高手的拜访客户之道(zt)拜访客户,你真的做好准备了么?!业务人员经常谈起拜访客户时的苦恼，特别是新客户和初访，客户往往是避而不见或者是在面谈二、三分钟后表露出不耐烦的情形。这是因为什么呢？我们不妨先自问几个问题：是否明确知道初次拜访客户的主要目的？在拜访客户前，你做了哪些细致的准备工作？你通过别人了解过客户的一些情况吗？初次见到你的客户时，你跟他说的前三句话是什么？在与客户面谈的时间里，是你说的话多，还是客户说的话多？
　　
　　我们知道，做销售有五大步骤：
　　
　　事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展示、缔结业务关系，而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。因此，做为一名职业营销人，如何建立自己职业化的拜访之道，然后再成功地运用它，将成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码！
　　
　　我们设计陌生拜访和二次拜访两个模块，来探讨一下营销人的客户拜访技巧。
　　
　　陌生拜访
　　
　　让客户多说。营销人自己的角色：只是一名学生和听众；让客户出任的角色：一名导师和讲演者。前期的准备工作：有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿。
　　
　　拜访流程设计
　　
　　1、打招呼：在客户未开口之前，以亲切的音调向客户打招呼问候，如："×经理，早上好！"2、自我介绍：介绍公司名称及自己姓名，并将名片双手递上。在与客户交换名片后，对客户抽时间见自己表达谢意。如："这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您！"
　　
　　3、破冰：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪；如："×经理，我是您部门的××介绍来的，听他说，你是一个很××、××的领导"。
猜你也喜欢：赞美别人，就是肯定自己(赞美,自己的,的人,定了,优点)
赞美别人，就是肯定自己(赞美,自己的,的人,定了,优点) 由衷地赞美，是人生中最令对方温暖，却最不令自己破费的礼物。当然，它的价值也是难以估计的。
　　
　　当你用心观察到对方的优点，并且发自真心地表达赞美，友善的关系，便在一言一语中逐渐建立和累积。
　　
　　情人间的赞美，让爱情更加滋润；亲人间的赞美，让家庭更加幸福。许多实验证明：在充满赞美的环境中长大的人，比较有自信。经常受到老师赞美的学童，课业成绩比较好。甚至，连农夫在牧场上赞美一头母牛，都能使它产出更多、更好的牛奶。千万不要忽视赞美的力量。
　　
　　每一个人都喜欢听好话，但是，不一定人人都讲得出好听的话。就算能讲出好听的话，也不见得就等于是“赞美”。
　　
　　赞美，必须发自真诚的内在，并且有事实的根据，才能感动人。否则，很容易流于肤浅，变成阿谀谄媚，效果适得其反。
　　
　　“赞美”和“谄媚”最大的不同，就在于所陈述的内容是否属实，有没有过度的夸张或扭曲；其次，就是动机是否单纯。由衷地赞美，是不求回报的，并没有想要从对方身上获得什么好处，所以绝对不会沦为“逢迎拍马”。
　　
　　很多人之所以无法讲出赞美的话，是因为没有认真去观察对方，找不到可以表达赞美的事实，所以迟迟开不了口。事实上，只要用心观察，一定可以找出值得赞美的地方，哪怕只是因为对方打了一条特殊花色的领带，抹了看起来很有精神的口红，或气色十分爽朗，都值得你向他表达赞美。接受赞美的一方，会因为你的细心与体贴，觉得温暖而感动！
　　
　　要学习收藏家的眼光，从一件看似寻常的器物上，以独到的角度，看见别人看不到的优点。
　　
　　每一个人、每一件事，都找得到值得你赞美的地方，只要你愿意用心。
　　
　　对自己缺乏自信的人，讲不出赞美的话。他过度担心对方会以为他的赞美里有别的企图，为了表示自己的清白，他宁可保持缄默。
　　
　　生性自卑的人，更吝啬于赞美别人。他误以为夸赞别人的优点，会把自己比下去。
　　
　　其实，赞美别人，就是肯定自己。由衷地表达对别人的欣赏，就是对自己有信心的表现。在别人的优点中，肯定了自己的眼光；在别人的特色中，肯定了自己的气度；在别人的表现中，肯定了自己的观察。
　　
　　不要以为赞美别人是一种付出。从“生命能量”的观点来说，这其实是一种能量的转换，对别人赞美的时候，你已经获得了更多的力量。
　　
　　现在起，就请你开始在日常生活中练习赞美别人，把它当成一种习惯。不论对方表面上的反应是害羞、惊讶，还是感激，你的善意已经灌溉了他心中的花圃，将开出朵朵心花，美化你人生的视野。
　　
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追风筝的人【4】(安妮,检票,小姐,饼干,妈妈)

在天空岗站走下电车，妈妈拉着朵朵的的手朝着检票口走去。朵朵以前很少乘坐电车，所以她珍惜的把车票紧紧地撮在手心里，舍不得交出去。她问检票员叔叔；

‘‘这张票可以留给我吗？’’

‘‘不行’’

票员叔叔说着就从朵朵的手里把车票拿走了。朵朵指着检票箱里积满的车票问；

‘‘这些全都是叔叔的吗？’’

检票员叔叔一边匆忙的售票的说；

‘‘不是我的，是车站的’’

‘‘哦……’’

朵朵恋恋不舍的低头瞧着检票箱说

‘‘等我长大了也要当一个检票员’’

说着朵朵跑到了妈妈的身边，并且大声的说道；

‘‘妈妈，等我长大了我要当个售票员。’’

‘‘那么你想当国务间谍的事情怎么办？’’

朵朵牵着妈妈的手，边走边想

‘‘那就当一个伪装成检票员的间谍好啦！’’

妈妈似乎是习惯了朵朵这样的改变，因为，她的想法真的很难让人理解，至于她的检票员间谍，只要她开心就好，就随着她去吧。

回到了家，朵朵似乎又变成了那个安静得可怕的女孩，什么都不说，跟那个在车站的朵朵截然不同。有时候妈妈也会害怕，为什么自己的孩子会是这么的奇怪，不过她并不介意，要知道母亲是不会嫌弃自己的宝贝，即使她有多么的不好，或者是————奇怪。

‘‘安妮小姐，安妮小姐你又在烤饼干吗？’’朵朵在自己的房间里小声的叫着，说着把头塞进了一个洞穴里面，‘‘哦，她又睡着了’’朵朵貌似味道了一股焦味

‘‘哦！天呐，朵朵你来啦？我正在烤饼干你等一下，我马上拿给你吃。’’看着安妮小姐急急忙忙的背影我真的不想拒绝了‘‘那个……朵朵呀……饼干……我又……’’''烤焦了？’’朵朵似乎早就预料到了一般，平静的说出安妮的下半句话，只见安妮不好意思的点了点头。

说实话，安妮小姐她真的不适合烤饼干，她却偏偏要试。从朵朵有记忆的时候开始，安妮小姐做的饼干好像一次都没有成功过，她总是会睡着，然后——饼干就烤焦了。相比烤饼干，妈妈做的饼干总是异常的美味，像是，像是什么我也不清楚，总之很好吃。不过安妮小姐比妈妈更适合讲故事，她的故事我一个都没有听过，安妮小姐说，这些都是她以前冒险的时候的事情，朵朵也相信，在她看来安妮小姐是不会骗人的，可是妈妈就是不相信安妮小姐的存在，有一次她还很生气的说如果她要是再说安妮小姐是活的，就要把她丢到下水道里面去。

下水道黑黑的，黏糊糊的，很难闻。我很讨厌这样的地方，因为那样的地方让我不能呼吸新鲜的空气了。

【那个，亲爱的读者，我想，《一杯咖啡的时间》要告落一段时间了，忙的要死，不过我会尽量的快点发表的，请耐心等待，谢谢！——执笔。

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