“20000多个行业大客户,我们用300个客户经理和1000多家渠道商一一锁定。”联想集团副总裁、大客户业务部总经理蓝烨在接受《成功营销》记者专访时表示,“联想大客户这一块,已经占到联想中国PC销售额的1/3左右。”
从2005年新财年开始,联想将大客户业务部设立为单独的业务部门,面向政府、金融、电信等重点行业提供全面的针对性服务。有数据表明,“集成分销”策略经过几个月的运作,已经在大客户市场中发威。联想正在从对手嘴里全面抢回失去的蛋糕。
关注客户“终身价值”
“我们内部建立了自己的商机管理系统,我现在每天的工作除了打开电脑看报表和商机分析,就是去拜访客户。”在蓝烨看来,联想的大客户策略吸取了惠普和戴尔的优势,并结合了自身的特点,发展成了一套独特的大客户市场运作体系。“我们针对大客户,不仅仅是销售渠道变了,而是企业各个环节都变了。产品、营销、销售、供应、售后服务,从企业资源这块看,我们对零散消费者和大客户打造的五个价值链完全不同。”
从目前联想推行“大客户市场”策略的手法来看,可以认为实质就是一种有针对性的“VIP模式”。这种模式既关注短期利润,更注重长期收益;既关注单笔交易,更注重长期关系。它的核心是挖掘“顾客终身价值”。同时,联想大客户市场“VIP模式”既保障了联想的利益,也顾及了分销渠道的利益,并调动了渠道的积极性。
“VIP模式”的优势
“和竞争对手相比,联想在大客户市场方面有三大优势,”蓝烨强调,“第一是产品品质,第二是服务,再有就是我们的销售队伍和合作伙伴的稳定性。”
首先是产品线的区隔。
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让你的生活中,多一些有用(有用,无用,没用,的人,说不定) 什么是“有用”的?什么是“没用”的?这是个有趣的问题。面对一个人、一件事,我们常常会在心里暗暗估量一下,这个人对我的升学、升迁、生意有用吗?做了这件事,会对我有什么好处?其实,细想一下,我们真能分得那么清楚吗?
这么多年来,我不清楚自己做了多少有用的事和没用的事。以阅读来说,按朋友那位上司的看法,我从小就不务正业,花在考试以外的文字上的时间,远胜“有用”的教科书。参加工作后,阅读仍然很杂,全凭兴趣选择。乍一看,读那些闲文杂书似乎全无用处,纯粹是在消磨时光。细思量,又好像未必如此——说不定,正是因为它们在背后做支撑,我在工作上才没有显得太无能,生活上才没有显得太无知,精神上才没有显得太无聊。
至于码字这回事,多年来,除了工作上的文字活,我还一直坚持业余写点和工作无关的东西。也许,在很多人看来,把宝贵的时间用在这方面真是浪费,毕竟文章不值钱。而从“前途”上来说,写这种小文章,和工作无关,还不如对付篇论文,对升职更有价值。但我不管这么多,还是干得乐此不疲。我喜欢,我愿意,我不需要理由。在我看来,这些文字虽然创造不了多少看得见的“效益”,但至少可以让我思维灵活,精神愉悦,更何况,它们还让我结识了一批好玩的朋友。
有用没用,谁知道呢?事物是会变化的,没用的东西说不定将来会有用,这里没用的东西说不定换个地方就有用,生活常常如此。
所以,很多事情,且不要只论眼前有用没用,门槛不妨放低些,只要无害就行了。“机关算尽”大可不必,“天道酬勤”倒是正理。踏踏实实做下去,“没用”的事情说不定哪天居然直接被你用上了,获得意外之喜,不是“很幸福”吗?如果算得太“精”,生活将变得毫无情趣,只剩下一堆机械的数字。要是大家都这样算计,什么事都变成了做买卖,哪有人情常在?还好,很多人好像没有把数学、经济学学得太好,遇事不管有用没用,只要自己乐意就做;对人不管有用没用,只要投缘就结交,这样,我们的生存压力才不致太大。
做人可别像计算机那样算得精准,如果你还想快乐地生活下去。
有用和无用,本无绝对区分。很多时候,看似无用的事物,最终变得极为有用;看似有用的事物,最后变得无用。
比如,取得一个职位,有的人,努力争取,最终却一无所获,有的人,不去争取,只是做好自己该做的事,却获得职位。而也有时候,争取的人得到了,不争取的人没得到。你说是争取有用呢,还是争取无用呢?
再比如,金钱,有的人赚了很多钱,却不幸福,活得很累,很痛苦,因为拥有金钱,而失去生活,没有幸福可言。那么,最幸福的人,却往往是没有多少钱,过着普通日子的小老百姓。而,有些人,因为缺少金钱,日子过得窘迫压抑。你说金钱是有用呢?还是无用?
事实上,有用还是无用,并不是具体的。有用与无用,只是一个适度与否的问题。那些适度的、合理的、合时合地合人合情合景的,便是有用的;而那些过度的、过分的、不合理的,就是无用的。 猜你更喜欢:路远当归(风景,我想,火车,河水,茶树)
早上很早便
路远当归(风景,我想,火车,河水,茶树)
早上很早便起来了,尽管是十一点的车,但从昨晚便有些迫不及待。我想要在二十岁之前离开重庆,我想看一看更多的风景,更多的人。此行去郑州,为了爱的人也为了自己。
天气阴阴的,仿佛要下雨,但当我坐上离开重庆的火车时,雨还是没有下。车上人不多,环境比我想象中的好,生涩的找到位置,安顿坐下,一切正好。车慢慢开动,轻晃轻晃,我像个婴儿熟睡在摇篮里,做着一个醒来将不记得的梦,一如我如今迫切要记录的旅程,许多年以后更别人提起不过一句,我去过郑州。那些曾经郑重书写的风景,也不过淡墨无痕。
听着歌,看着风景,是我坐车时最爱的事。出发之前,我想象着和我家乡不一样的风景,不一样的人。可当我慢慢欣赏沿路的风景的时候,它们总是若有若无的和我的记忆重叠,一座座山上有小路盘桓,路边的灌木很绿,像极了外公只带我走过一回的小路,路上尽是茶树,茶树上结满了果子,外公那是来榨油用的。想起自己珍藏的小盒子里放了一颗在外公院子里那颗茶树结下的茶果。窗外有绵延的公路,长长的河流,一切其实和我以前见过的一样,公路窄窄,蜿蜒盘旋,河水蓝蓝的,依水的一排排楼房,河水静静留着,点缀着苍白的山间。河水上有一座老桥,距离太远,看不清石痕斑驳,只是静默的样子从我面前闪过,留给我遐想和很多故事。
如今是秋天,玉米应该已经收割,铁路边有很多土地,留下了很多玉米杆,灰黄灰黄的立在土地里,有的还带了绿色,想一副弄洒了颜料的油画,泼墨而生,颜色清晰。有老爷爷背着一娄玉米而过,或许火车经常从他耳边而过,他背着背篓的背依旧,没有抬头。
如果推开家门,就是锈迹斑斑的铁路,就是呼啸而过的火车,我想在家门前坐一下午,享受自己的娴静,看火车的奔忙。火车驶过很多个家门口,门口没有小女孩坐着,只有禁闭的大门和主人栽种的花朵正在开放。雨终究还是下了,最先看到河水起皱,波点浮动,恍然惊觉下雨了,雨水打在窗面上,因车行走的缘故,雨水没有直接落在窗上,像是轻轻的擦过,在窗上留下一条条长而直的水线,雨打了些,在线的尾端凝聚成水珠,顺着线慢慢留下去,水珠越来越大,而后散在窗底。雨后的山水更加清新,水雾缭绕,像是山里深处的村庄正炊烟袅袅,侯谁归家。
天空越来越暗,火车穿过隧道,我仿佛从无数个黑夜里,放逐在白天,沿着河流,向最远的路走过,我以为不一样的风景却处处和记忆中的样子重合,我想看的风景重来都在我心里,不曾远去,未有消失。
我离开重庆,为自己的故事,为见一个人,带着路上的风景,带着路上的故事,用我苍白的人生去感受不一样的色彩和人事,路虽远,而我想做归人。
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