成功法则
一:成功等于顾客满意度
服务品质就是顾客满意度,成功等于100%的顾客满意度
二:服务就是要做到超越顾客的期望
1)要了解顾客有什么样的要求、期望
2)要设法达到顾客的期望,并超越他
不管你做什么,你都要了解对方的要求,期望,你才能将你要做的事做得更好。一个人的成功,除了知识、行动、态度之外,就是做好每一个服务,好的服务就是要超越顾客的期望
三:每个人都必须了解成功来自于:维持所有顾客对自己的向心力
比尔.盖茨说:我所从事的不是计算机行业,也不是软件行业,我从事的是“人际关系的行业”,每个人的成功,来自于一群人对他的向心力。了解他们的状况,问题所在,看能否帮助他们,和他们分享一些信息等,目的是维持向心力
四:你一定要比去年努力4倍以上:每一个想要成功的人要比他的竞争对手更努力
五:每一个人都必须争取到一个大客户:要钓鱼,一定要钓鲸鱼,因为一条鲸鱼可以养你20年
六:成功者需要不断的进行自我分析,自我检讨
七:请你的顾客或同事给你一些中肯的建议:每个人都有思考的盲点,而解决盲点的办法就是由别人来提醒自己
八:永远要找最棒的人来帮你工作
成功的快速方法:1)帮成功者工作;2)和成功者合作;3)找成功者帮你工作。你要吸引人才,你自己首先要具备什么样的条件,你要了解顾客到底需要什么?你最好的员工要的是什么?这是非常重要的。
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蓝的天
做自己的主角(舞蹈,达人,自己的,的人,学着)
蓝的天,带着泥土气息的轻柔的风,周遭是一望无垠的田野,他就在这样宁静闲致的田间,戴着耳麦,闭上眼睛,和着那富有节奏的音乐声,肆意扭动着自己的身体。偶尔有三两个背着锄头去田间劳作的村里人从他身边经过,他也毫无知觉,完全沉浸于自己的舞蹈世界里。
他叫卓君,是广西南宁市一个偏远小村子里的人。读书、争吵、家务、农活、奔跑、玩耍等,他的童年和所有的普通人一样,在安静的时光声中,悄然退去。18岁那年,他疯狂地迷上了迈克尔·杰克逊和韩国“舞王”南贤俊的炫美而又震撼人心的舞蹈,在面临繁重功课与作业、考试等的压力下,他将少得可怜的业余时间挤了又挤,每天仍坚持自己看舞蹈视频和碟片,模仿着自学,在校园的榆荫小道上,在教学楼顶,在自家屋子里,在田野间,反反复复,一遍又一遍地练习舞蹈并潜心研究各种风格技巧。起初,很多人都认为他到了“走火入魔”的地步,有人说他是天生的舞蹈天才,也有人对他所跳的舞蹈不屑一顾,认为根本没有什么欣赏性。处于这样的舆论纷争中,他并没有过多地在意周围人的看法,仍一如既往地疯狂着,痴迷着,练习着,在没有专业老师的指导下自学Breaking、Pop—ping、Locking等街舞舞种。后来,他终于在学校的文艺演出上以魅力四射的舞姿赢得全校师生的认可。此后,跳舞似乎成了他生命中任何东西都不可比拟的事情。
虽然痴迷舞蹈,但他从未放弃过学业,他知道,唯有学习才能成才,知识也是必不可少的生命养料。2010年,他以超出二本线的分数考上大学,进修动漫专业。当时,他是那个偏远村上唯一一个大学生,是村里人的骄傲。进入大学,课余时间多了,他对舞蹈的钻研和练习程度更加疯狂了,有时候在吃饭或者躺在床上睡觉的瞬间,脑子里会突然冒出某一个特殊的舞蹈动作,他便会兴奋不已,马上将饭碗置放一边或起床去舞蹈间对着镜子自己反复琢磨。因为舞蹈需要音乐的伴奏,他就开始学着自己剪辑音乐,学着和声,学着整理各类风格乐曲等,这些持之以恒的努力和热忱的兴趣动力,成了他步向成功的先决条件。
在中国达人秀第二季报名中,他将自己在学校的街舞演出视频找出,参加了网上报名活动,可是,一段时间后,他没有收到任何反馈消息。他不甘心,又报名参加达人秀广西南宁站选秀活动,可取得的成绩也并不理想,评委的两个“yes”,一个“no”,让他被列为待选范围。在经过一个多月的漫长煎熬等待后,卓君终于接到了栏目组的电话,让他去上海参加中国达人秀的比赛。得知此消息,他和室友们兴奋庆祝一番后,立即投入于音乐素材剪辑合成的工作当中。
之后的演出非常顺利,三次表演,从机械舞蹈到“稻草人之恋”,再到气球舞,每一次都带给观众耳目一新的风格体验。在舞蹈中融入了情感、童话与动漫元素,独具一格的舞姿,时尚温馨的童真,憨厚可爱的表情配合再加上他那一颗质朴清纯的心,卓君的表演深深地赢得了评委和观众们的喜欢。他一路闯关,终获得“中国达人秀第二季冠军”殊荣。
“你觉得自己是天才吗?你对未来有什么设想?”面对记者诸如此类的问题的采访,这个青涩秀气的大男孩笑着回答:“我不是天才,我和大家都一样,只是一个很平凡很普通的人,未来会怎样,我不知道,我只知道,在我的生命中,读书、学习和舞蹈,永远都是最重要的,我不想进娱乐圈,我希望日子可以很简单。”
一席话,再次让他无数的粉丝动容。
芸芸众生,每个人都是生活的主角。或许,我们都只是一株微弱的小草,可是,只要我们有枕着阳光的心,梦想的种子就会发芽,那么,小草就可以成为一种灵动而又完美的生命!
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大俗大雅下大浮大沉(大雅,这是,看着,太多,生活)
听着阳春白雪的音乐,看着像画般的景色,行为举止仪态纤纤,气质天成。这是大雅。听着街头巷尾的粗糙吆喝,看着一幕幕的不堪百态,咒骂着自己永远也无法达到那样的高度的人。这是大俗。大俗大雅间聚浮聚沉。世间充斥太多彼此此类。
太多人坐在街边的烧烤摊喝着最劣质的啤酒抽着最劣质的香烟咒骂着这狗娘养的社会为何永远不会垂青于自己。他们做着最大俗的事但却梦想着有一天能凤凰飞上枝头闲来无事能浇花养草。想着自己也可以步入上层,将以往最痛恶的事情再去施予他人。不过大多终究浮梁黄梦,只有那么极为少的一部分强奸了命运女神,生活发生了翻天覆地的改变。
大雅生活闲情逸趣,充斥着与外世隔离的气味,那是让平民仰望的生活。他们有着高贵的身份优良的基因,不俗的谈吐。一切都是人们所追求的境界。
一切都在浮沉,万物也都在变化,生活本就戏剧。片刻间你可大雅变大俗可以大俗变大雅。一切本就在变化之中。
大俗之人必有其俗之处,大雅之人必有其别于他人。世界不可能公平均等,何必唉叹伤时,那本就是无病呻吟。你所能改变就是尽你其所能实现你所能达到的高度!
其实大雅为何不是另一种大俗,大俗也未必不是另一种大雅。但世界认同价值观是如此,这样,所谓的大雅与大俗也就在你心中了。
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