一年之计在于春,虽然收心的根本在企业制度和企业文化。不过,偶尔来些管理技巧也是可以的。
一本书
大年初三,一家人游乐归来,稍憩几刻,李嘉征就坐进书房,负案捧读《执行力》,李是长沙一力物流企业集团有限公司总裁助理,公司董事长是个爱学习的人,春节前,送给了员工一批书,说是假期可以翻翻。
“适当的学习也是一种休闲。”李嘉征反而觉得更为充实。
一本书拉近了这位公司管理者在假期时与企业的距离。至少到节后上班时,他并没有出现假期综合症。
注册人力资源管理师认证中心负责人李直在春节前也给员工送了些书,还不忘加上一句,“春节后谈谈读书心得”。
一句话
“过年好,过年好,今年有什么新打算?”如果在第一个上班工作日在门口看到老总热情地给每个上班的员工这样的问候,那是老总借此在演绎企业亲情文化。在这句温情脉脉的新年问候下,希望你付出的是一年的努力。
某年长假,西安海星的老总荣海就这么干过,站在大楼里,迎接每一个上班的人,身边是一个红底字展版“过节好吗?”
一封信
如果说起来比较别扭,也可以用写。
曾见报道,某年正月,格兰仕的员工和家属收到一封特殊的信,其实就是董事长梁庆德在春节上班后给员工的“收心”信。
现在E-mail和短信都很方便,肉麻的话,鼓励的话都方便多了,中英文对照还可以显得与国际接轨,找个美工设计一把也不是什么难事。
更为方便的是,成本低,还可以群发。
一个红包
在广东,这个叫开门利市,几乎是必不可少的习俗。50元、100元、1000元,工薪消费,丰俭由君。有的老板还会在这个时候对年前“年终奖”时被委屈了的重要员工多塞一笔钱。
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与人为善,厚道方能成事(的人,自己的,之心,就会,人际) 人际关系是现代人处世很重要的一环,许多人有忧苦烦恼,都是肇因于人际关系的不和谐,造成人际疏离、沟通障碍。有的是拙于言辞;有的因表达不当;有的则因为自己预设立场,不能接受别人的意见,自然无法沟通,也有的人态度冷漠,令人不愿碰触。但最是让人难以接受的是贡高我慢,对于自己的主张要别人奉若圣旨,完全没有商榷的余地。如此之人,人际关系怎会良好?
人生无绝对的大小、高低、好坏、贵贱。自古以来,越是礼贤下士的帝王越是以贤名流芳,越是不耻下问的老师越能以学问传世。所以,人际上要能做到“老做小”、“小敬老”。樊迟向孔子请教如何种庄稼。孔子说:“我不如老农。”樊迟又请教如何种菜。孔子说:“我不如老圃。”从这段话中我们可以看出孔子的谦虚,他不会不懂强装懂,敢于在学生面前承认自己不如老农,不如老圃。
可见谦虚是人际相处的重要秘诀。一个人的学识再好,如果高傲不知谦虚,难受主管的青睐;一个人的容貌再美,如果自负,不知含蓄,难受他人的赞美;一个人的能力再强,如果不懂得忍让,难得他人的友谊。一个人如果不能设身处地地替对方着想,而一味地强迫对方接受自己的看法,又怎么能令别人接受认同呢?
另外,人我之间也常有“见不得人好”的劣根性。看到别人比自己漂亮、比自己有学识有能力,或看到别人升官发财,就嫉妒他、打击他、障碍他,如此的损人又不利己,人际当然不会和谐。人,一旦有了计较、比较之心,有了人我的利害得失之心,即使亲密如家人,恩爱如夫妻,也不能避免互相斗争。
“处人不可任己意,要洞悉人之常情;处事不可任己见,要明白事之常理。”人之所以会有纷争和不平,往往是因为你我的关系不协调。不懂得如何善待“你”,也不知如何修持“我”。与人相处,要把“你”当做“我”,你我一体,你我不二,如果能常常将心比心,互换立场,互相尊重,互相帮助,自然能化戾气为祥和。
此外,和人相处共事,看到别人有一点长处,要生起恭敬心,当自己不如、自己不能、自己不知,自己做不到时,更要心存恭敬,欢喜赞叹。有些人因为卑慢而处处自我防卫,甚至摆起架子,凡事都拒绝,凡事说“NO”。拒绝人情,拒绝因缘,主要是由于能力、慈悲、道德不够,一个人如果经常拒绝一些因缘机会,久而久之就会失去一切。一个有能力的人,一个会办事的人,凡事都“OK”,即使拒绝也会提供取代的方案。
心理学家马斯洛将人的需求分为五个层次。每个人在满足生理、安全、社交三种需求之后,会进一步希望“被尊重”与“自我实现”。感受到自己被尊重、有尊严的人,就会更积极向上,努力学习,以期发挥自己的潜能与才华。所以,在人事的交往上,不论亲子、朋友,乃至上级与下属之间,如果能以责人之心责己,就会减少自己的过失;以恕己之心恕人,必能增进人间的喜悦。
《菜根谭》说:“念头宽厚的,如春风煦育,万物遭之而生;念头忌刻的,如朔雪阴凝,万物遭之而死。”因此,平时与人为善,从善如流,如有摩擦,要能以你大我小、你对我错、你有我无、你乐我苦来要求自己,如此严以律己,宽以待人,才能赢得别人的尊敬,也才是一个善于教诲的人。
和谐社会,我们提倡“三好运动”:说好话、做好事、存好心,如果大家都说好话,则时时耳根清净;大家都做好事,你帮我,我助你,则彼此相亲相爱;大家都存好心,则处处都有春风、有和平。如此,人人有秩序,有良善的道德,自然可以进入无为而治的状态了。
一个厚道的人,在道业上能够养深积厚,在人际间能够广结善缘,在事业上就能得道多助,可谓厚道才能成事。
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一位妻子送给丈夫生命的礼物(父亲,母亲,他们的,自己的,捐献者)
一位妻子送给丈夫生命的礼物
沙瑞 兰茜 涂晓欢(译)
1998年是我们家巨大变化的开始。我的父亲吉姆· 蒂恩是一位很健康,善良的父亲。他热爱举重运动,工作上也从未缺勤。不幸的是他52岁那年被查出患有肾病,事前没有任何征兆。我们真的不知道他是怎样得的这个病。他甚至猜想是否是因为他在越南时,被暴露在落叶剂中而导致的。
恢复健康的路是漫长的。2003年11月,我的父亲在辛辛那提的克莱斯特医院得到了一个健康的肾脏。我的母亲,乔伊丝,小我父亲1岁,是他的捐献者。多年的婚姻生活和家庭的气氛,随着为治疗并发症而实施的大大小小的手术及无数次经济危机而发生着变化,并超乎我们的意料。
我们父母的确有他们自己的问题,作为他们的孩子,我并不知道他们是怎样度过38年婚姻生活的。他们相爱但看上去并不像很爱对方。父亲总是迷恋他的啤酒,而且傲慢地和母亲说话。当母亲回嘴时,争吵不可避免地发生了。记得有一次,我和妹妹莉沙还在俄亥俄州的迈阿密大学上学。有一天母亲来看望我们,她告诉我们她和父亲分开了。但是最终,他们又因为彼此共同的信仰再次走到一起。他们相信上帝一定是出于某种原因让他们继续维持他们的婚姻,分享着彼此的生活,虽然并不完美。
因为疾病,一些事情在父亲身上悄悄发生了改变。在疾病被查出的初期,他就闯过一次鬼门关。那是在1999年,为了治疗,他不得不每天都注射利尿剂。正是因为这,他体内的电解质下降,最终他在浴缸里摔倒昏迷。双肘和肋骨骨折并伴有脑震荡。他被注射了肾上腺皮质激素。为了使得体内液体量达到40磅,他几乎搬进了浴室。
父亲开始特别在意自己的形象。常常要等到天黑他才会去食品杂货商店购买东西,有时甚至要在快餐店的穿梭通道里买食物。在近两年的时间里,他唯一一次出现在公共场合是参加了一场婚礼。但是他其实是非常想参加的,即使冒着被嘲笑的风险(他穿着家里唯一能罩下他浮肿身体的灰色运动套装以及一双拖鞋)。我不知道是什么力量支撑着他前往那里的。母亲一直陪在父亲身边,与他共同经历着这一切。她陪着他经历了6次胃部手术,不少于35次从腹腔中排液体的治疗。那段时间里,父亲和母亲不得不像团队一样合作。
透析治疗是从2001年开始的。最初是在门诊处做,一周三天。父亲的手臂上的针眼处都发黑了。当他获准可在家里做透析时,母亲感到恐慌——操作一切程序,父亲的健康掌握在他们自己手中。然而,她坚持去承受着这一切,因为她不能让他独自经历。每个晚上,就像是机场第一长官与飞机机长一样,母亲与父亲一步一步核查父亲的检查表。可能是由于肾上腺皮激素的缘故,父亲的肌肉有点萎缩。母亲开始教父亲重新学习走路。他们系在一起在房子里来回走动,一次又一次,这牺牲了他们自由的时间。
作出器官移植的决定是个漫长而艰难的过程。因为父亲的肝脏也开始病变。一名内科医生助理告诉他:“依你的病情来看,已经无能为力了。”医生可能认为父亲不仅仅需要做肾脏移植,也需要做肝脏移植。父亲在那时真的命悬一线。
捐献者测试在2003年春天开始进行。许多人包括我,叔叔汤姆,母亲都在等待各项指标比对。但是母亲是唯一一个坚持到最后的人,她说她不怕,并且认为这是件非常正确的事情。我们都被震撼了。
最终手术日期确定了——2003年11月11日。在经历了这所有的突然后,似乎只有这样告诉父亲才合理——世界上最美好的事情就是母亲为他所做的事情。手术前的一个月,父亲在母亲的生日上送上鲜花卡片,并读出来“我爱你,也爱你的肾,谢谢你!”。
在经济上,这场病几乎摧毁了他们。因为疾病,父亲虚弱的身体已无法工作,因此失去了他商业顾问的工作;几乎是同时期,因为裁员,母亲失去了两份不同的工作。接下来的几个月,他们没有任何收入,而且面临失去他们的房子。父亲放弃了他租用的车子,当母亲不再东奔西跑时,他们不知用什么法子买了两辆车,这可是大笔税收支出呀。因此在父亲手术前不久,我和妹妹惊奇而又恭敬地接过父亲买的钻石吊垂,他花光了他所有的私房钱。我们将在手术后替他送给母亲。
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