无论幸运与否,你都必须从工作本身去理解工作,将它看作是人生的权利和荣耀——只有这样,才能保持个性的独立。
不管你的工作是怎样的卑微,都当付之以艺术家的精神,当有十二分的热忱。
如果你将个人兴趣和自己的工作结合在一起,那么你的工作将不会显得辛苦和单调。
如果你能真正制好一枚别针,应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。
如果哪个人在你所做的工作中找到失误,那么你就不是完美的,你也根本无须去找借口。
人们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的老板的种种恩惠,将其视之为理所当然。
在人生事业中,需要用智慧来做出决策的大事很少,需要用行动来落实的小事甚多。
对企业而言:忠诚能带来效益,增强凝聚力,提升竟争力,降低管理成本。若你能找出更有效率,更经济的办事方法,你就能提升自己在老板心目中地位,从而使你无可替代。
思想既可以做为武器催毁自己,也能作为利器,开创一片无限快乐,坚定与平和的新天地。
如果你不能使自己全身心都投入工作中去,无论做什么,都可能沦为平庸之辈。
热忱是推销成功的最大要素,也是唯一要素。
于利用。
每个人都活着,但有的人活在过去的记忆中,有的人活在对未来的痴想中,只有活在今天的人,是把自己的一生掌握在手中。
我们的着要之务:并不是遥望模糊的远方,而是专心处理眼前的事务。
如果我们想要为明天作最佳准备,就要将自己所有的智慧与能力,热忱,积极地投入在今天该做的事务中。我们所有的一切只是整个永恒的“现在”,而所谓年,月,日,小时,分,秒,不过是对整个永恒的“现在”的生硬而勉强的划分。
面对过去,不要迷离;面对未来,不必彷徨;活在今天,你只要把自己完全“展示”给别人看。
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职场高手传授的说话技巧(是在,自己的,你是,口头禅,你说)
远在秦惠文王时期,相国张仪仅凭两片薄唇,便可将其余六国玩弄于鼓掌之间,可谓做到了《孙子兵法》中所说“不战而屈人之兵”的上策。
现如今的职场,各家公司便是战国时期的“诸国”,对外要会说话,对内就更要会说话,若是内乱都不能平,又何以平天下?但是说话的技巧却并非人人都能掌握。
一、多用并列,少用转折。
在心理学中对此种说话方式早有提及,无论是在你想表达反对意见,或是在赞同别人说法的基础上加以调整,选择“但是”都不是明智的。
“你说的没错,但是我们也要避免另一种可能性”;“你说的没错,所以为了更好的实现,我们还需要...”想想看如果是你,会更愿意接受那种谏言?
二、改掉不恰当的“口头禅”。
开会、闲聊、和领导交流,难免会蹦出一些自己无法意识到的“口头禅”,可能你会觉得这样说起来自己更舒服,可别人的感受你有考虑到吗?更何况有时一句肯定句,偏偏给这句口头禅变成了疑问句,是你的发言力度大打折扣。
三、坚定自己的意见,敢于承担责任。
只是、仅仅、仅供等等,这些词汇都会把最后的决定权留给别人,即便你给出的建议是最佳方案,就因为这两个字最后都成了别人的功劳。喜欢在话中加入这两个字的原因,不过就是怕担责任,这就等于是在告诉对方:“我提供良策,用不用你们决定,成功了功劳也是你们的。”
四、“马后炮”的事不要做。
很多人往往会在看到结果之后对身边的人说:“我原来就不赞成这样做,果然.....”你以为是在别人面前凸显自己的才智,却让别人留下了“不靠谱”的印象。而最差的一种可能性就是这句话传到老板的耳朵里,“知道不好还不早说?你是故意看公司出丑的?”
五、言出必行,说的话要有力度。
你在和别人约时间的时候会怎么说?“那我大概明天下午2点左右.....”;还是“我这周六下午2点准时过去”?既然是你决定,就不能含糊其辞,否则就是在为自己的不守时、不守信找借口。
六、答应的就要做到,做不到要提前告知。
上司在下达工作的时候,不可能熟知每一个人的专项技能,或许他给你分配一项任务的时候仅仅是觉得你是最适合的。既然如此,熟悉的事情接下了就一定要做到,而不熟悉的也不是说拒绝,但是要事先跟上司说明情况,同时表示尽自己最大可能去完成,这样老板才会觉得你是一名靠谱的、值得委以重任的员工。如果身在职场看到见到任务就躲,遇到问题就推,那提升真的就只是梦想,想想而已。
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“乘客和售票员,哪一个高贵?”
朋友刚从外地回来就问了我这样一个问题。看着他一脸认真的表情,我一时之间,真不知道怎样去回答他。见我语塞,朋友便给我讲了他亲身经历的两件事情:
“我在外地工作,食宿方面基本上都是在公司里。一日,我排完长队打饭,要了几个想吃的饭菜,却发现汤弄错了。于是我就向售饭的阿姨说明了情况,并要求换一碗。那阿姨杀我表情自始至终都是难以撼动的‘冷酷’之色,听完我的要求,更是不耐烦的说道:‘你刚才怎么不说清楚!’怒色微露,一把夺过我手里的汤,给换了一碗。我被这样的反应弄得摸不着头脑,茫然不知所措,心中想:‘我说的很明白啊。’接过新换的汤一看,顿时傻眼了,那哪是一碗,分明就是半碗嘛!而且碗壁上很不干净!我刚想质问,却听那阿姨说了这样一句:‘快点离开,后面还有人呐。’不快之声色,刺人耳目。”
听完这件事情,我的笑容逐渐收了起来。朋友没有管我,接着将来另一件事情。
“就在回来的前一天,我去火车站订回家的车票。由于我不清楚那里列车的班次,便向售票员问了一句:‘从这到济南的班次有多少?分别是什么时间?’售票员不快的看了我一眼,就说了一遍。因为说的很快,我没有听清她说的内容,于是又问了某个班次的时间。那售票员脸上的阴云更浓了,大声说道:‘刚才你没听到吗?7:20!’我心中很不是滋味,根本不知道那售票员哪里来的勇气,要这么‘大发雷霆。’要知道,我一天的心情都被影响了。”
听完这个故事,我沉默了。直到朋友走时,我也没能回答他。但是,朋友的这个问题就像一段不堪回首的往事一样,在我的脑海里挥之不去。想到朋友认真的样子,我认真的重新去思考了这个问题,而且,不单单是这个问题。
我想有多数人都遇到过朋友所遇到的事情。其实,这本就是我们生活中的一件小事或是人生中的一个插曲。但是,就是因为这样一件小事、一个插曲,让多少人像我朋友一样变得烦闷、苦恼,而坏了一天甚至是几天的心情?或许那位“售票阿姨”、那位“售票员”由于工作了很久而“累的苦不堪言”,在这种状态下,如果有人的做法成为“独特”,超出了这种状态所能承受的范围,便会遭到对方情绪上的无形攻击。这时,对方的情绪就会波及到“独特”之人,从而坏了心情。所以,这不是高贵的问题,而是个人的素养问题。这并不是针对某一位“售票员”或“售饭员”,而是就事论事,个人素质的高低、服务态度的好坏,直接影响自己工作一天价值量的多少。
我们都知道,社会地位虽然有高低,但人格、尊严绝对无贵贱!无论你是富人还是贫民;无论你是上班族还是下岗工人;无论你是高官还是乞丐,没有谁比谁高贵。从他们出生的那一刻,就注定了是平等的。只是际遇不同,分工不同,社会地位不一样罢了。
其实,当我们静下心来想一想,谁又会比谁高贵呢?富人是有穷人打平出来的,上班族最后也是下岗工人。不要因为富贵而歧视他人,以强欺弱;不要自恃才高而贬低他人,傲慢于世。无论你多么富贵,多么有才,到最后也不过是一?黄土。所以,不要认为自己比他人高贵,“莫道君行早,更有早行人”“山外有山,人外有人”,这是一个亘古不变的真理。
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