谁会相信几百万美国人会排着队购买4美元一杯的咖啡？谁能想象美国人会走进一家咖啡店点一大杯漂浮着香草的焦糖玛奇哈朵咖啡？但霍华德·舒尔茨却真的相信这些，作为星巴克的老板，他总是有许多大胆的念头闪现眼前，也许从他还是纽约布鲁克林区的一个靠卖血才能完成学业的穷孩子开始，舒尔茨就是一个敢于幻想的人。最新一期的美国哥伦比亚广播公司“60分钟”新闻节目特别走访了这位星巴克的灵魂人物霍华德·舒尔茨。
在美国，咖啡只是一种饮料，一种吃早餐或者汉堡包时帮忙把东西吞下去的东西，几毛钱一杯，非常便宜。但星巴克的出现却改变了全世界喝咖啡的方式，他们将“美式咖啡”精品化，创造出了都市男女人手一杯的形象。本周，第一部由星巴克参与联合发行的电影《阿克雅与填字游戏》开始在美国上映，在北美地区的星巴克里，顾客会惊奇地发现咖啡“菜单”上捎带着卖这部电影的DVD和相关音乐。这称得上是喜欢创新的星巴克的又一尝试。
现年54岁的舒尔茨已经是一个价值290亿美元的咖啡帝国的领导者，但他不仅是一位优秀的推销者，还是一位表演者，他创造了一种咖啡文化，并正在让全世界来跟随。
有人说舒尔茨会“变戏法”，他就像魔术师一样将美国最乏味、最普通的饮料变成一种充满神秘感的东西。在星巴克位于西雅图的总部，职员们不会把咖啡当作一种解渴的饮料，霍华德·舒尔茨更是会仔细品味每一口咖啡，仿佛他能从中发现什么秘密。舒尔茨说：“你尝出里面独特的泥土气息了吗？就像波尔多红酒一样。真是太美妙了。”
本报综合报道在星巴克总部，所有人都被称为“咖啡大师”，他们谈话的内容都是怎样在咖啡中发现浪漫和激情，在这里舒尔茨孕育了一种咖啡文化。舒尔茨说：“很久以前我们的员工就创造了一个口号：‘我们的事业不是为了填饱肚子，而是为了丰富灵魂’。30多年来，我们的营销手段就是独特与不同，不是更好而只是不同。”
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直线经理人的HR功能(人事管理,人力资源管理,人力资源,传统,经理人) 一、人力资源管理架构作为一名直线经理人，即非人力资源经理，有必要对人力资源管理架构有一个概略性的认识。
（一）人力资源管理与传统人事管理的区别。简单地讲，传统人事管理偏重于人事行政管理作业，只是在处理招聘、出勤、奖惩、薪资、档案管理等一些行政事务性的工作。传统人事管理也做新人入职培训等一些培训工作，但很不深入，没有体系，目标把握性不强。传统人事管理技术含量少，因而地位不高，大都只是属于行政部或者总务职责里的一小部分，往往由一个人或几个人来做。传统人事管理工作者被认为扮演着居委会大妈的角色。在现代企业里，人力、物力、财力构成了企业三力，人力也成为企业的一个非常重要、不可或缺的生产要素。物力是我们所指的产品、设备等等，财力指的是资金之类，它们都是静态的资源，不可再生；而人力资源，除了利用物力、财力资源之外，其自身就是一种活性化的、动态的资源，它有一个突出的特征就是可以再生、挖掘、可持续发展。同样要说明的是，人力资源千差万别，每一个人都具有不同的个性特征、不同的思想、不同的经历与学识。传统的人事管理往往强调对人的“管理”，偏重于管理层面，有强烈的“控制”味道。传统人事管理更强调个人对组织、个人对规章制度的服从；因而忽视人性化，缺少对人力资源的差异化管理。显然现代人力资源管理正逐步取代传统的人事管理。现代人力资源管理已从Personnel（人事）到HumanResources（人力资源管理），强调人不仅是要Management（管理），而是要Development(发展)，它侧重于把人力当成资源来看待，强调人性化管理与人力资源开发，也更强调对组织目标的把握，其工作要求具前瞻性，成为企业策略性规划的一部分。人力资源部门正摆脱行政、事务部门的角色，而逐渐成为一个绩效部门。据此，人力资源管理工作者也正摆脱居委会大妈的角色而逐渐成为绩效改善的顾问，成为专职的Teacher（教练），成为企业文化最有力的推动者，而参与到企业的各个层面。因此，未来对人力资源经理人综合素质的要求将越来越高。现代人力资源管理与传统人事管理的另外一个区别，就是直线经理人也成为人力资源经理，直线经理人的角色扮演又多了一项新的职能。这是一个新的管理理念。 猜你更喜欢:莲友善英儿子，写于母亲节的感言(母亲,农活,回家,自己的,信
莲友善英儿子，写于母亲节的感言(母亲,农活,回家,自己的,信佛)
临近母亲节，本想回家看望，但从电话里知道母亲又与佛友结伴去了皈依的寺院。寺院在江西一个风景秀丽的地方。
母亲信佛，是近年来的事。有时我都觉得惭愧。为什么母亲到老年了，不把精神寄托在儿子身上，却去做了一个法师的铁粉。多半是儿子像放出去的风筝，断了线，收不回，靠不住。不过后来看到母亲的精神状态和健康状态愈发向好。我才明白，信仰本身是一种力量，也是一种依靠，更是一份祈愿。母亲信佛敬香，更多还是在祈愿儿女家人平安健康。所以，现在空时我自己也用毛笔临帖抄抄心经，其意也是不在身边的儿子用心祝福年迈的母亲。
之前我一直觉得信佛太消极，在农村甚至有点迷信误区，后来我才明白隐忍和精进也是佛学传递的精神。这正是最能体现母亲品质的。所以，母亲与佛结缘也是必然。
母亲那一代人，虽说生在红旗下没了战争，但也经历过饥荒与动荡，最后才赶上改革的春风，过上点小康日子。此外，母亲是工农城乡二元社会的牺牲者，与父亲分居在乡下，虽有父亲在城市顶替爷爷后所得微薄的工资支持和偶尔回家的劳动后援，但上有老、下有小，带两孩子还种两亩农田，几乎一个人主持全家工作的母亲比同龄人又承受了更多的苦楚。
记得儿时，除了安顿好我们兄弟俩，母亲每天去生产队挣劳动工分，插秧、除草、洒化肥、喷农药、收割等各种农活，按工时计分，再按工分获取点家用生产和生活资料。有段时间母亲通过亲戚的关系，还争取到了批量制作信封的加工活，每晚还带领我们在家作坊式流水线生产，挣点辛苦钱贴补家用。此外，两个男孩，还时常惹事，让母亲增添苦恼。吾兄生性调皮些，像是孩子王，但也时有打架生事。有一次不敢回家，一个人躲睡在稻田里，母亲叫上亲戚连夜寻找才找到。一气之下，母亲用绣花针在哥手背上点刺惩戒。那时总觉得母亲近乎残忍，长大了回想才能真正理解她当时的心情，实在是忍无可忍后的恼怒。后来，两个孩子还算懂事，有点力气就开始搭手做点农活。好像农忙季节，不是期中就是期终考试前夕，但无论怎样，我都会回家下地干活，记得有一次高中时还骑车近三小时回家劳动后再回校复习。
母亲只有高小文化水平，大致就是小学毕业吧。不过，受外公私塾先生影响，母亲一直爱学习，还和我一起学过拼音，学查新华字典。后来母亲当了生产小队计分员，以及村里的出纳会计。为了会计上岗证，母亲为此还自己报名了函授的会计中专课程。白天忙完农活，晚上挑灯夜读。那时晚上，我和母亲在一张桌子上各自做功课，她看她的政治经济学，我做初中数学练习，有时她有不认识的词还问问我，其实我也半懂不懂。现在想想那个画面，我真的很敬佩自己的母亲。我高中开始就住校了，后来与母亲的交流就主要通过书信。她的字不很工整，信里时常有错字，或是找同音字替代，但意思已经可以非常准确表达了。现在那些母子信件，我依旧保存着，它们像是一本沉甸甸的书，让我这辈子学也学不完。
如今，家乡村庄拆迁了，父亲也退休返乡团聚了，两孩子自己也当爸爸了。母亲少了烦恼，却多了白发；长了年龄，身边却“少”了孩子。去年年初母亲体检发现疑似病变，动了手术，手术很成功，恢复也很顺利。那时在病床上看着三个男人轮流照顾，相信她还是宽慰的。
母亲就是这样一个精进的佛教徒。信佛，心里也念祷着自己的孩子。
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