在企业中，发生冲突几乎是必然的。发生冲突的原因很多：员工个性差异，信息沟通不畅，利益分配不均，个人价值观与企业价值观不协调等等。过多的冲突会破坏组织功能，过少的冲突则使组织僵化，因此有必要对冲突进行科学有效的管理。通过下面的测试来看看你是否善于冲突管理吧！

1.你认为对企业内的冲突：A.都有必要进行管理B.无法全部管理，只要看到就会处理C.大多数可以忽视，只管理重要的冲突

2.你对冲突的态度是：A.冲突是负面的，因此要严加控制B.该处理就处理，多一事不如少一事C.合理保持冲突水平，鼓励建设性冲突

3.在冲突预防中，你对员工的个人处事风格、员工间搭配和员工与岗位的搭配：A.没有注意B.有所注意C.十分重视

4.在处理与别人的冲突时，你会：A.直接而紧急地处理B.先弄清对方的想法C.先反省自己，再弄清对方的思路，发现解决的办法

5.对于内部价值观的统一问题，你会：A.觉得束手无措B.尽量统一价值观来减少冲突C.用文化来统一价值观，也鼓励不同意见的创新

6.对一些无法解决或者问题严重的冲突，你会：A.暂且搁置，等待时间的缓冲B.采取相应的隔离措施C.如果冲突无法解决，只能严肃处理冲突主体

7.当同一部门的两个成员发生激烈冲突时，你的处理方式为：A.回避B.找这两个人谈话C.将这两人调开，其中的一人安排到另外部门
猜你也喜欢：有一种境界叫痛而不言(的人,让你,不言,生活,是一种) 人生有两
有一种境界叫痛而不言(的人,让你,不言,生活,是一种) 人生有两种境界：一种是痛而不言，另一种是笑而不语。
　　
　　此刻体会，痛而不言是一种智慧。
　　
　　一直都知道人生不如意十之八九，何其幸运尽享上天的优待。生活轨迹正如自己希望的那样，有人疼，有人爱，活得安然自在。
　　
　　可是，有时候上天是吝啬的，它不可能让一个人独享世间完美，所以它会制造波折和困境，让世人有所经历，有所感悟，进而惜福，感恩。
　　
　　平凡如我们，往往会因这样或那样的伤害而心痛不已。悲欢离合，生离死别，痛过的人，都懂得。
　　
　　有没有一首歌，让你一听就涌起阵阵伤感，有没有一个人，让你不止一次地陷入悲伤。有没有一件事，让你一想起来就泪流满面。
　　
　　失落、伤感、悲伤、心痛，所有低潮情绪将人的心肆意拉扯着，阵阵下坠，心脏终于无法承重，就这样跌入万丈深渊。
　　
　　而伤口在夜阑人静的时候仍然是锥心的痛。为什么情绪还是那么down，为什么感觉还是那么sad，为什么还是好想哭……
　　
　　再乐观的人也不用一直扮演太阳花，悲伤也是一种权利。如果真的心痛，就尽情的释放压抑的情绪，说出来，要么哭出来。
　　
　　人可以选择发泄的方式。《我可能不会爱你》里的程又青，她常常需要聊一聊，一罐啤酒就可以让她畅所欲言，当她有事情想不通，又不想聊一聊的时候，她会躲在书里，这个时候，请不要打扰她，等她充完电，吸收完养分之后，她又会神采飞扬地出现在你面前。
　　
　　这是我最欣赏的排解方式。看书，看电影，转移思维。抑或是什么都不做，找一个宁谧的湖边，静思，冥想，放空。只是，什么都不想说。
　　
　　如果当事人选择了痛而不言，那么其余人最好信奉沉默是金。不要问，不要说，一切尽在不言中。
　　
　　痛而不言。无言不是不痛，而是直面悲痛。因为有些痛，旁人安慰再多，也是苍白徒劳。即便同情和感同身受，也不能嫁接你的痛。所以，什么都不必说。爱，一直都在，剩下的，交给时间。
　　
　　不得不安慰自己：生活的苦难，只是老天让我们再坚强些。累累伤痕是生命给我们的最好礼物。
　　
　　歌里也唱了：就算生活，给我无尽的苦痛折磨，我依然，觉得幸福更多……
　　
　　时光斑驳了曾经，岁月浸染了伤感，我们唯有选择释然。安然、淡定，以及从容。不争不抢，不喜不悲。
　　
　　与其喋喋抱怨，不如静下深思，流年似水，灼痛终将沉淀为一种经历，成为躲藏在灵魂深处的暗夜精灵。
　　
　　与其怒形于色，不如痛过之后，轻轻拭去眼角的残泪，用灿烂的笑脸遮藏明媚的忧伤，将暗涌深藏，再一脸阳光重新投入忙碌的生活。
　　
　　正是这些刻骨铭心的痛让我们懂得了珍惜生活，珍惜身边的人。
　　
　　人生有如梦境，岁月无情。蓦然回首，才发现人活着是一种心情。穷也好，富也好，得也好，失也好。一切都是过眼云烟。想想，不管昨天、今天、明天，能豁然开朗就是美好的一天。 猜你更喜欢:破碎的梦想(温室,努力,梦想,去做,的花) 我还年轻，我还有想要
破碎的梦想(温室,努力,梦想,去做,的花) 我还年轻，我还有想要做的事，我可以去做我想做的事。


??写在前面


很小的时候，梦是梦想。
长大了之后，梦想是梦。
不敢提起，不敢回忆，害怕自己一直那么努力伪装的一切就这么的散落一地。
小时候有一颗糖，心里便满足了。但是现在，即使是山珍海味在我眼前，我也不能为之动容了。
是我们真的长大了，还是，我们变得世俗了。
曾经想要坚持的梦，大家都会朝着梦想出发，后来的后来，多少人坚持了，多少人，却淹没自己的梦想。
事实告诉我们，路，原来是那么难走。你想要奔跑，可是你学会了走路了吗？
你们都是温室里的一朵小花，你们被灌溉，你们被呵护，你们不知道风雨的可怕，你们无法想象黑暗的恐惧。
你们，只是温室里的花。
你们成长，你们看见阳光，你们发现月亮，你们好奇，你们追逐星星。
你们，不过是温室里的花。
你们途中险恶，你们害怕，你们绝望，你们哭泣，你们不知所措，你们沿途往返。
你们，只是温室里的花。

而我们，我们从小就被丢弃，得不到温暖，得不到阳光，得不到爱。
我们忍受暴风雨的洗刷，严寒的冰冷，盛夏的酷热。
我们被强迫的独立，默默忍受的成长，于是我们都变的不可一世。
我们高傲，我们玩世不恭，我们任性霸道。
只因为，我们不是温室里长大的。

你们羡慕我们的自由，我们羡慕你们的幸福。
其实，我们都累了。

不是任何的事和人，只要努力做改变，就可以改变。
它曾经，那么真真实实的发生过，不管过了多久，
它都那么清晰在你脑海里，就像昨天才发生一样。
无法摆脱，无法挣扎。

曾经有人问我，你的梦想是什么？
我的梦想？
它只是我的一场梦，一场永远不会实现的梦。
很多人都会跟我说，你没有努力去做，它怎么会实现？
可是我想说:你连我的梦想是什么你都不知道，你凭什么来指责我不努力？

我从来不跟任何人说起我的梦想，我为它付出的努力何止那么一点点，我为它付出了这么多年来，所有的精力与青春。
是的，十多年来，这个梦想从来没有实现过。
因为我知道它不可能。
所以，它成了我的梦，我想要的梦。

但是我想说，青春，就这么的短，不要为了那些所谓不可能的梦努力了，去做其它你可以实现的事情吧。

于是，我告诉自己，你还年轻，你还有很多事可以做，你可以做你想做的事，去完成你的疯狂。

不要让你的青春给狗啃了。



文/李小惠

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