“加冕”是一种赋予权力的标志。给员工“加冕”,就是给予员工必要的授权,使其在实时决策时不受太多的羁绊,灵活应付局面。
这样的例子俯拾皆是,例如,汽车租赁商或酒店老板就经常赋予他们的员工以实时决策的权力,使其在服务客户的过程中通过给产品升级或者价格折扣的方式解决客户的问题。
但在另一些企业中,这种“加冕”还仅仅停留在口头上。管理者们信誓旦旦地保证给予员工实时决策的权力,但却总不忘附加种种条件,例如,“在你做决定之前要向上级请示。”更有甚者,语气咄咄逼人:“你凭什么做出决定?你问过我了吗?”
“加冕”不是开空头支票韦伯斯特大辞典这样定义我们所说的“加冕”(授权):给予正式的权力。“正式的”这个定语很重要。管理者在赋予员工权力的问题上不能开空头支票,而应实实在在地授权,让员工无需询问主管和经理,就能决定自己的角色、任务、项目和活动。诚然,必须制定一些指标来规范这些决定,以避免混乱,但其好处超过了风险。
真正的“加冕”意味着对可信度、责任和权力这三个重要概念作出指导:高级管理者有责任将这三者中的一些内容赋予特定的职位、任务或行动。例如,经理必须确定每个员工的职责定位,准确说明员工能做什么、不能做什么,确定员工在做出有关财务方面的决定时有多少自由裁度的空间。
在今天这个极具挑战性的环境里,授权实际上可以理解为权力和责任的向下分解,使高层管理人员能更专注于业务运营和高级决策,而不用事无巨细,事必躬亲。
“加冕”的道德考量任何权力格局的更张必然要付出一定的代价。企业在给员工“加冕”的同时,必须使其管理架构更为扁平。
调整要冒一定的风险,但是不调整可能要冒更大的风险——比如失去客户。而失去客户的成本非常高,一般来说,找到一个新客户的成本比保留一个老客户要高10倍。
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经常听女人劝女人说,男人似风筝,任其高飞,只要记得不要让他偏离你的掌握就行,太高了就收下线,太低了就松下线。但是真正会放筝又能放好风筝的女人又有多少呢?即使会放了,力道掌握不好,结果还是一样,要么飞走了,要么一落千丈。“放风筝”的意思是说,女人不要把男人看得太牢,抓得太紧,适当的给男人一些自由的空间,才不能让男人对女人反感,不至于变心,不至于离家。其实这是女人不得而为之的解决家庭矛盾的办法,也是让自己能好过点的办法,也是自欺其人的办法。
作为女人,爱自己的男人,重视自己的男人没错,但最要的是信任自己的男人,理解自己的男人!总能听说很多女人哭哭啼啼的不停的诉苦,老公不关心自己了,爱人不重视自己了,还有的胡乱猜疑说老公外面有女人了。有这样思想的女人大多是全职太太,她把所有的精力全用在家庭、丈夫和孩子身上,自己为家庭付出这样多,男人应该对自己也如此,知疼知热的,想让男人对自己像自己对男人一样。女人永远要记得,男人永远不会像女人一样,男人的性别特征决定他不会像女人一样守着家,宠着你,因为他有更多更重要的事情要去做,他要努力工作努力赚钱,养家糊口,他要处理很多不会让女人知道的难事。他疼你爱你,但不需要去表达,他是做了不说总比说了不做强得多。
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网络里,一次次不需约定的相逢,不再受地域空间限制,每天一个清喜,晨起月落,流年静好。
如果你来访我,我不在,请在我的空间小座,这里记下我许多许多的日子,虽不丰美,却投入过我的真情。
浅浅的笔墨里太多的记忆,随风起云落,季节流转,拾起的是一缕缕明媚,握紧的是一份份感动。
若将我的心语,缱绻成云羽裳衣,微风浅浅,你会看到我绽放时一抹旖旎,若将我的孤寂,溶于清喜与静谧,细雨渺渺,你能感到,我安然静守一叶菩提…
佛曰:万发缘生,皆系缘份。这世界之大,你能来是多深的缘份。
当容颜在一路风尘中老去,来了的,走了的,浓了的,淡了的,那所有的相逢皆是难得的缘份,都是我所能想像的美的故事,曾在我途经生命的那一分,或那一秒,葱笼过我的季节
风雨人生,变幻万千,也许下一刻,也许不经意间,你和我,已被时光折叠成一枚浅浅心痕,经年打开,我来不及道一声珍重,再见,已陌路天涯,
在这,给来的你提前道一声珍重,花开送你一季静好,花谢送你一程流年,许你流年里一个微笑,许你季节中一份唯美,让你与时光安然,伴岁月晴好!感谢!我的世界,曾经来过!
午夜星空|写于14年10月
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