您好,今天飛哥來為大家解答以上的問題。園區服務通，園區服務相信很多小伙伴還不知道,現在讓我們一起來看看吧！
1、為企業爭利就是為國家謀利。
2、企業是園區發展的主體，也是經濟建設的主角。
3、支持企業天經地義，服務企業責無旁貸。
4、加強企業服務，應該成為開發區各部門工作永恒的主題。
5、以下內容分析了做好園區企業服務工作的難點與建議，供安徽省開發區參考。
6、一、做好企業服務工作的現實意義（一）有利于打造國家級開發區品牌。
7、我省及周邊省份的開發區實力都非常強，如何在激烈的競爭中立于不敗之地，這就要求開發區各部門切實提升自己的工作本領，提升自己的企業服務水平，全面打造國家級開發區的新品牌。
8、（二）有利于提升園區發展軟實力。
9、軟實力建設更具有競爭優勢，但卻不是一朝一夕就能完成的。
10、企業服務工作水平考量著開發區的軟實力建設成果，做好企業服務工作，對提升園區軟實力，優化投資環境，提升園區綜合競爭力，具有重要意義。
11、（三）有利于踐行黨的群眾路線。
12、黨的群眾路線教育實踐活動進一步融洽了干群關系，提升了黨員干部的工作能力。
13、做好企業服務工作，要求各部門走進企業，深入企業，真正了解企業所盼所需，切實為企業排憂解難，提供真正有價值的公共產品。
14、因此，做好企業服務工作是踐行黨的群眾路線、實現科學發展的重要舉措。
15、二、企業服務工作方面的難點堡壘（一）政企溝通渠道不夠暢通。
16、企業是服務對象，政府是服務主體，要做好企業服務工作，兩者之間的溝通銜接就顯得特別重要。
17、但現實情況卻是：企業有問題、有建議時，不知道該通過何種渠道向誰反映，或是反映了也會擔心是否會得到滿意的答復；各部門工作人員想要了解企業的相關情況，想要讓企業對部門工作提出建設性意見，或是讓企業參與部門決策，但又不知道怎樣操作才能做到高效可行。
18、這些現象，一定程度上反映出了政府部門與企業之間溝通渠道不夠暢通，尚未形成良好的政企互動機制。
19、（二）涉企管理制度不夠健全。
20、當前，依法行政的理念和思想日益深入人心，靠制度治理園區、服務企業，才是王道。
21、然而，很多開發區成立以來，除了一些簡單的政策發文之外，涉及園區企業管理的制度建設或是研究的綱領性文件均非常少見，而早些時候制定的一些涉企政策措施，現在也已經不符合實際，但仍舊沒有廢除或調整；一些長期形成的工作程序或慣例看似合理，實則既不合理也不合規，細究之下還存在諸多漏洞。
22、理念落后，思想保守，相關政策、法律依據不完善，以及固守所謂“特事特辦”、“一事一議”的思維方式，對進區企業公平公正發展環境的營造帶來很大負面影響，而公平公正的市場環境正是企業健康發展最看重的因素。
23、（三）涉企服務機構體制不夠順暢。
24、目前，很多開發區各職能部門企業服務內容及范圍不大明晰，尚未形成并聯服務協調機制，一定程度上影響了服務效率。
25、有些管理職能尚未落實到具體部門，有些部門的業務工作可能還存有交叉重疊的問題。
26、另外，開發區管委會作為地方政府的派出機構，還不是一級政府，很多涉企管理職能還保留在政府職能部門，有的開發區雖已升級為國家級，但并未給予充分授權，實際管理中存在著權責不對等的現狀。
27、這些內外體制上的問題，是涉企服務工作改進的巨大阻力，一定程度上阻礙著涉企服務工作的順利推進，需要得到妥善解決。
28、（四）企業服務考評體系不夠嚴密。
29、企業服務工作成效如何，絕不是政府部門自己說了算的。
30、目前，很多開發區的企業服務工作尚未建立統一的考核監督評價體系，企業作為服務對象暫未能參與到對政府部門工作的考核工作中來。
31、比如，沒有對外公布統一的監督投訴電話，各部門企業服務工作未單獨列入年終考核，企業服務工作總體水平沒有統一評價標準。
32、三、提升企業服務工作水平的有關建議（一）搭建政企互聯信息平臺。
33、開發區應利用現代信息技術，在政府和企業之間搭建一個綜合性的信息互聯平臺。
34、這個平臺，就如同溝通政府和企業的橋梁和紐帶，園區內任何一家企業都可以利用這個平臺將自己的各種訴求，包括人力資源需求、融資需求、手續批辦咨詢等，及時傳遞給開發區管委會，并在規定的時間內得到答復；管委會各部門可以利用這個平臺，實現很多方面的功能，比如，發布政策信息、調查研究、征求意見、手續批辦等。
35、（二）加強園區涉企工作制度建設。
36、加強制度建設是依法行政的必要條件，開發區要重視涉企工作制度建設，使園區內每項服務事項均有章可循；要對園區已制定的涉企制度文件進行重新審視，并進行常態化管理，對其中脫離實際、執行效果差的及時進行調整或廢止；要對園區長期形成的一些不成文的工作規定或工作慣例，從法律角度進行審查，然后按照規定程序制發政府性文件；要通過多種方式向社會全面公開園區現行的各方面制度管理文件，讓企業和社會公眾了解和參與，使涉企服務工作程序公開透明；要切實加強制度規定的落實工作，做到有規可依，有規必依，努力為廣大企業營造公平公正的發展環境。
37、（三）推進園區體制機制改革。
38、開發區作為對外開放的主窗口、經濟發展的排頭兵，理應在改革創新方面走在最前面，為地方經濟的發展做出表率和示范。
39、因此，要成立由園區主要領導負責推動的體制機制改革領導小組，小組成員由各內設機構負責人擔任，同時聘請部分企業代表作為觀察員參與，全面啟動體制機制改革，破除現有體制機制中不合理的部分，建立適應園區生產力發展的新的機制體系；各職能部門負責人要根據體制機制改革領導小組的統一部署，分工組織，及時將所在部門體制機制建設方面存在的問題和最新進展情況向小組匯報工作，制定出科學合理的服務管理流程，曬出本部門的服務管理清單，并在整個高新區內部形成并聯服務機制，切實清除“庸、懶、散”等現象，全面提升涉企服務效率；體制機制改革領導小組要積極向上爭取簡政放權，進一步提升園區涉企服務管理的自主性，做到權責一致。
40、（四）建立企業服務工作監督評價體系。
41、沒有科學的考核監督評價體系，就無法準確判斷涉企服務工作的成效，就無法在園區機關內部形成一種積極的工作動力和壓力。
42、建立企業服務工作監督評價體系，是加強企業服務工作的必然選擇，該體系應包含監督檢查和考核評價兩個方面，既對日常工作加強監督檢查，又對階段性的企業服務工作進行考核評價，形成兩位一體的管理體系。
43、建立企業服務工作監督評價體系，首先要出臺企業服務監督評價管理辦法文件，用于指導該體系的正常運行；其次要設立企業服務投訴電話和電子郵箱，加強對企業服務部門人員工作的監督管理。
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