如何提高與人溝通的能力

　　如何提高與人溝通的能力呢？如真把這當成一個事來考慮，需要多和人打交道，我們看看下面吧！

　　一、日常生活的溝通能力。

　　面臨的溝通對象是多種多樣的，有熟悉和不熟悉的，有話多話少的，有各種專業知識背景的等等。一是讓對方樂于說話，否則無法溝通；二是讓對方樂意說需要溝通方面的話；三是讓對方進入主動狀態，幫助你明白他說的意思。

　　如果不熟悉對方，最好事先能從側面有點了解，如果做不到，可以從最一般的問題說起。

　　如上了火車，兩人是對個下鋪，如有點適度溝通，可增加親近感，雙方也好照應。問問對方來自何方，家鄉有些什么值得一說的，對方只要開口，就比較容易找到可以展開的話題，這樣你來我往，就有所溝通了。

　　要點之一：尊重對方，要有樂于聽對方說話的表現，一般來說，對方就樂于與你交談了。

　　要點之二：隨機應變，視對方的興趣點，適時轉話題。

　　要點之三：按照你在補充工作說明中所說，如果你內向，你不發問，或對方說話你沒有樂意聽的表現，談話就無趣難以進行了。如果你比較高調，和對方說話雙方沒有接近點，或者要你說他聽，都會防礙溝通，需要改變。

　　二、出于工作目的的溝通。

　　如你到電視臺實習，可能是純實習，完了就離開；你希望能留在電視臺工作，電視臺正好需要人，通常他們不會說，但相關人員，會默默關注你的表現。無論從那個方面說，你都得抓緊時間認真表現一下，獲取表現和收獲的最高值。如果你的實習崗位及未來選擇是記者或主持人，那么溝通能力的訓練是非常重要的。

　　如果實習崗位是記者。明確編輯部的意圖，采訪什么，選擇什么樣的人采訪，事先都得弄清楚。采訪對象面對鏡頭，通常都會有點緊張，你得在一開始的溝通中，就讓他輕松起來，然后讓他明了你需要了解的是什么，這樣才不會影響出鏡效果，對方說話才不會漫無邊際。中間你們可能還有對話，對話的目的也在促使對方表達真實意思，如果是事故現場報道，主要是讓對方還原所知的'事故狀況。這些都需要你提前盡量想清楚，做到臨陣不亂。但也不要固守事前的準備，對方所說的很多可能是你事先沒想到的，可能更有價值，要懂得適時調整。

　　如果是主持人，是訪談類節目，需要明確，這時有三個點，一是訪談對象，可能是一個或多個；二是參與節目的觀眾；三是你自己。

　　按關注層級來說，最高是話題及內容，這是中心，往下是訪談對象、主持人、節目參與觀眾。如果從參與節目的人的組織層級來說，最高層級是主持人，往下是訪談對象、參與節目的觀眾。主持人既要隨時注意溝通全場，又絕不能在表現上壓倒訪談對象，因為訪談對象是內容的主要貢獻者，即使你覺得你的看法更正確，也不要表現出來，而應導引訪談對象說，你的詢問表情，也是一種溝通方式。必須明確，你在工作，只是在幫助觀看節目的人與節目溝通，幫助他們獲得想知的內容。

　　無論是干記者，還是主持人，都是工作角色，涉及職業素養，有多種關系需要熟練處理，不可能一蹴而就，需要長期的訓練。知道這些的好處是，你會有一個比較明確的努力方向。

　　另外還有一點，你一到電視臺，就必然會認識不少富有經驗的老同志，虛心向他們請教，爭取多一些實踐機會，記下你的工作筆記，這會比只看書，管用得多。

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