職場人際交往溝通需知的小技巧
打拼職場,溝通是一種很重要的技能。今天小編就給大家介紹職場人際交往溝通需知的小技巧,歡迎大家前來參考學習。
職場人際交往溝通需知的小技巧1.溝通時要足夠的尊重對方。不管是和什么人在一起的時候,如果沒有足夠的尊重對方,對方也不會愿意和你交流。沒有互相尊重,交流的過程也就難以產生愉快的、順暢的感覺,沒有辦法進行高效的溝通。
2.先思考再說話。在職場中,不經思考就脫口而出的話很有可能不只使談話的氣氛變得尷尬,還有可能造成無法彌補的后果。很多時候心直口快的一句話會引起他人的不悅、可能會對他人造成傷害,最好的方法不是自己想說什么就說什么,而是應該設身處地的想想,這樣說會不會說錯話。以免引起他人的不悅,暗中和你作對了。
3.表達感謝一定要說出來。有一些人覺得表達感謝的時候覺得不好意思說出口,但是在職場,你的感謝一定要表達出來。只有說出來對方才能夠感受得到,表達出來草能夠給讓對方高興起來,這樣也能夠更好的建立信任關系,也能夠搞好人際關系,把你的正能量、你的感情傳達給對方。
4.有效的傾聽。溝通是雙方一起交流、互相理解對方的意思才能夠達到滿意的溝通效果。有效的傾聽可以和對方保持目光的接觸、恰當的`面部表情和點頭等等,善于聆聽可以從對方的說話中獲取重要的信息,從中發現說服對方的關鍵要點,也可以發對方的談話欲,進一步建議信任的關系。在傾聽時應該注意給對方充分的尊重、情感的關注和積極的回應。
職場中的人際溝通可以注意以上羅列的幾個要點,及時的、有效的、順暢的溝通可以快速的幫我們打開工作局面,建立更加良好的人際圈。
職場人際關系智慧第一,能融入到同事的愛好之中去。
俗話說的好“趣味相投”,只有那些有共同的愛好以及興趣的人才能走到一起,處到一塊。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面,不過他們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。要想和這些男同事搞好同事關系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。小紅如事的說:“現在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會把自己在工作中的感受與體會和他們進行交流,我們之間的工作友誼也增加了不少”。
第二,不隨意泄露個人隱私。
同事們之間的個人秘密,當然帶著一些不可告人的或者不愿意讓別人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同事在別人嘴中聽到了自己的私密被公開曝光,不要說,她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱私是鞏固職業友情的基本要求,如果你連這一點都做不好的話,恐怕再也沒有哪個同事愿意和你推心置腹,跟你說悄悄話了。
第三,不要讓你的愛情“擋”道。
劉女士和王女士是一對無話不談的好姐妹,兩個人自從工作以來,一直住在同一宿舍里,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,兩人接觸到一個各方面條件優越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人產生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,劉女士和王女士突然象變了個人似的,她們不再像以前那樣親密,也不像以前那樣總是難舍難分,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼開始走向決裂。因此,作為職業女人,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使是你最親密的朋友,千萬不要拖著一起去約會。不然的話,愛情將成為你友情的一個“絆腳石”
第四,在閑聊的時候應保持一定的距離。
在把你的公事處理完之后,同事之間在一起相互閑聊是一件再正常不過的事情了;而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂鍋地向對方發問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不回太長。這不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候,同事們都會有意無意地避開你。因此,上班的各位女性朋友,在任何一個場合下閑聊的時候,不求事事都明白,問話要適可而止,只有這樣你的同事才會樂意接受你,和你成為朋友。
第五,不要搬弄是非。
“為什么劉某總是愛和我作對呢?這家伙可真讓我煩他!”、“為什么劉某總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經常性地搬弄是非,會讓單位上的其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信此時的你在這個單位的日子也不會太好過吧,因為那個時候已經沒有同事把你當回事了,人們眼里已以忽視你的存在。
職場人際關系處理技巧1.合作和分享
多跟別人分享看法,多聽取和接受別人意見,這樣你才能獲得眾人接納和支持,方能順利推展工作大計。
2.微笑
無論他是茶水阿姨、暑期練習生或總經理,無時無刻向人展示燦爛友善的笑容,必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐,年長的把你當女兒看待,如此親和的人事關系必有利事業的發展。
3.善解人意
同事感冒你體貼地遞上藥丸,路過餅店順道給同事買下午茶,這些都是舉手之勞,何樂而不為?你對人好人對你好,在公司才不會陷于孤立無援之境。
4.不搞小圈子
跟每一位同事保持友好的關系,盡量不要被人卷標為你是屬于哪個圈子的人,這無意中縮窄了你的人際網絡,對你沒好處。盡可能跟不同的人打交道,避免牽涉入辦公室政治或斗爭,不搬事弄非,自能獲取別人的信任和好感。
5.有原則而不固執
應以真誠待人,虛偽的面具遲早會被人識破的。處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當的時候采納他人的意見。切勿萬事躬迎,毫無主見,這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。
6.勿阿諛奉承
只懂奉迎上司的勢利眼一定犯眾憎。完全沒把同事放在眼里,苛待同事下屬,你無疑是在到處給自己樹敵。
7.勿太嚴厲
也許你態度嚴厲的目的只為把工作做好,然而看在別人眼里,卻是刻薄的表現。你平日連招呼也不跟同事打一個,跟同事間的唯一接觸就是開會或交待工作,試問這樣的你又怎會得人心?
8.尊重
首先,要學會自我尊重。自尊是成功的基石,適當正確的自尊,往往比其他任何東西更能使人獲益。其次學會尊重他人。尊重他人的,必換來他人的尊重。
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