辦公室人員的職場人際關系交往技巧
在辦公室中要想贏得別人的尊重,打造成功的職場人際關系,需要一些技巧。小編下面就給大家介紹職場人際關系交往技巧,希望對大家有幫助。
辦公室人員的職場人際關系交往技巧 1一、加入一些組織機構
讓辦公室的人們知道你是誰,你的特長是什么,以及你有什么資源優勢。積極主動地參加各種會議,擴大自己的知名度。
二、尋求領導職位
爭取獲得某個領導職位,使自己掌握一些新的技巧,不斷保持旺盛的生命力,接觸一些頗有影響力的人物,顯示出職業化的一面。
三、制定人際交往的目標
開列一個名單,列舉五六個你想接觸的人物,尋找機會向他們進行自我介紹。不要對任何與你見面的人有過高的要求。注意維護你的人際關系網,經常打打電話,發發郵件,甚至可以分享一下共同感興趣的文章。
四、利用好每一次會議
開會并不是例行公事,如果你能在每次會議結束之后都能有兩三個朋友繼續交往,這個會議就卓有成效。如果在會議上走上一圈,斂了一堆名片,事后誰都沒有印象,除了失敗感,恐怕就再沒有什么其他收獲了。
五、加強自己的記憶能力
如果說反復向別人介紹自己是一種禮貌,那么反復詢問別人姓甚名誰就是一種失禮。為了不讓別人覺得你心不在焉,最好采用一些強化記憶的方式,比如說,在名片背后附上一個簡短的說明,注上某某某來自哪個公司,什么職位,什么時間,什么地點和他相識,最深的印象是什么等等。
六、為人際交往提供充裕的時間
人際交往是一項耗時耗力的工程,如果收到朋友的電話,最好在24小時之內回復;雖然你可以每次都說還有10分鐘就開會,只要你顯得專業而真誠,盡可能迅速回復電話,你就可以獲得更多的朋友。
七、問自己需要些什么
永遠不要以為沒人愿意幫你。只要你開口,你就會發現人們是多么熱情。不管你的要求是什么,最好把它表述得清晰而簡潔。如果你希望別人幫你找工作,最好直接說:“張,我正在找工作,你們公司采購部有這樣一個空缺嗎?”如果你說“有工作嗎?我想找工作”,那么別人根本就沒辦法幫你解決。
辦公室人員的職場人際關系交往技巧 21、認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標
為什么要這么拼命?因為你必須對得起自己的良知。想要成為一個人際關系高手,第一步就必須先確認你的價值觀;若是你連這個都摸不清楚,就很難去看透人生的意義,更不用說什么成就感了。
2、忌情緒不佳,牢騷滿腹
工作時應該保持高昂的情緒狀態,即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領導的信任,也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結果,只會適得其反。要么招人嫌,要么被人瞧不起。
3、對上司――先尊重后磨合
任何一個上司(包括部門主管、項目經理、管理代表),干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑒的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。
4、善于傾聽
如今的職場風氣大體上來說都是開放的,基本上人人都有自己的思想與個性。大家都喜歡表達自己的想法、堅持自己的主張。然而正是這一點,導致了職場當中的許多人際關系矛盾。人們往往只關注自己的想法、自己的感受,而很少去傾聽他人的想法與情感。所以,只要你學會了傾聽他人,那么你則會獲得更多人的認同及好感,進而獲得更多的友誼與機會。
辦公室人員的職場人際關系交往技巧 3促進深化自我認識
在我們的交往活動中,有時候兩方面的評價會有一定的差距,不少人會因此而產生煩惱。這就要求我們要善于調節兩方面的評價,全面提高自己的綜合素質。正確的自我認識,有助于我們找到自己的社會位置,扮演好自己的社會角色。
促進社會化進程
人際交往是社會發展的必然產物,也是社會發展的基本前提。沒有人際交往過程中所形成的各種各樣的網絡關系以及人們所擔當的各種各樣的社會角色,社會就不成其為社會,發展也無從談起。
人際交往與我們密不可離,是我們生活的一部分,貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是青少年社會化的起點,是將來在社會立足的生存需要,也是為社會做貢獻的本領。
實現人生價值的橋梁
人生的意義在于奉獻,人際交往是我們奉獻的橋梁。良好的人際交往,能讓我們掌握更多社會的信息,知道人民的生活和需要,保持和人民大眾的血肉聯系,才能更好的為人民服務。
辦公室人員的職場人際關系交往技巧 4(一)傾聽同事抱怨,但不要卷入他們的負面情緒
愛抱怨者和消極的人令人討厭,但如果完全不理,又怕被認為無情無禮。但你要明白,懷著同情心洗耳恭聽,不等于卷入他們的負面情緒。試著在合適的時間打斷他,問問他們想要如何解決。
(二)不要在無謂的小事上消耗精力
職場中堅持原則很重要,但是事無巨細過分堅持立場,會導致消耗過精力。高情商的職場人士懂得養精蓄銳的重要性,他們只選擇在那些有把握,且核心的問題上才會適時出擊,捍衛自己的觀點。
(三)面對無理取鬧,你無須用心回應
一些不靠譜的工作伙伴總會把你逼瘋,因為他們的做法不合邏輯又有違常理。但問題是, 你為什么總讓自己熱情的給予反饋呢?疏遠他們和他們做事的邏輯,你無需對那些情緒化的無理取鬧做出反應。
(四)別讓別人的評價,左右你的快樂
如果你的快樂和滿足源于別人的評價,那你將不再是自己幸福的主人。高情商的人決不允許被別人的挑剔或暗諷奪走幸福感。你不必將自己與他人作比較,對別人的意見要有所保留。要記得,你的自我價值源于內在。
(五)不在問題上徘徊,關注解決方法
如果你把自己的目光只聚集于你所面對的問題,會助長你的`各種負面情緒。而當你關注如何去解決問題以及改善自己所處境遇時,你可以調動出自己的積極情緒、緩解壓力。
(六)避免消極的自我對話
某個人對待你的方式讓你感覺不好,這無可厚非,但你的消極的自我對話(你對于自己的感受所持的觀點)可能更強化了消極情緒,讓你跌進難以復返的情感漩渦,無論如何,你必須避免消極的自我對話。
(七)寬容,但要學會自我保護
高情商的人很快便能寬恕他人。但是,放下已發生的一切、繼續前進,不是讓你給過錯者另一個機會。選擇釋然是因為不愿意因為他人的過錯讓自己陷入困境,但要從中學會保護自己,避免再受到傷害。
(八)限制咖啡因的攝入量
咖啡因會促使腎上腺素釋放,它是攻擊或逃避反應的來源,它使你在面對威脅時選擇堅持戰斗或逃之夭夭。總之它支持快速反應,回避理性思考,當你在過道上偶遇一個惱火的同事時就不那么好了。
(九)保證睡眠充足
睡眠對于提高情商、減輕壓力的重要性,再怎么說都不為過。如果沒有足夠或者正確的睡眠,你的自我控制、注意和記憶力會衰減。睡眠不足還會導致壓力荷爾蒙增加。
(十)懂得向第三方尋求幫助
不要企圖靠自己解決所有問題。你需要尋覓一個志同道合的伙伴,在需要時向他們求助。大多數時候,旁觀者能發現你所不能發現的解決方法,因為他們在那個境遇中不那么感情用事。
職場人際交往口才技巧
一、要耐心地傾聽溝通交流,并表示出興趣
溝通交流時,應善于運用自己的姿態、表情、插語和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點頭等,都會使溝通交流更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。
二、請不要忘記溝通交流目的
溝通交流的目的不外乎有以下幾點:勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此,應防止離開溝通交流目的東拉西扯。
三、應力戒先入為主
要善于克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力,而把自己本來的面目掩飾起來。為此,在溝通交流中應持客觀的、批判的態度,而不應單憑印象出發。
四、應善于反映對方的感受
如果溝通交流的對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應該首先以體諒的心情說:“我理解你的心情,要是我,我也會這樣。”這樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。
五、降低說笑音調
在辦公室里,很多人對美麗女性在說笑時發出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因為他們會認為你是借此引起人們對你“美麗”的注意。他們即使口頭不說,內心也會看不起你。因此,職場美女應時常注意自己是否有這樣的不足,應努力做到“有則改之,無則加勉”。
六、要善于選擇溝通交流機會
一個人在自己或自己熟悉的環境中比加別人或陌生的環境中的溝通交流更有說服力;為此,他可以在業余時間內利用“居家優勢”,也可以在別人無戒備的自然的心理狀態下講話,哪怕是只言片語,也可能獲得意想不到的收獲。
七、應善于使自己等同于對方
人類具有相信“自己人”的傾向,一個有經驗的溝通交流者,總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱,就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如,并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
八、應善于觀察對方的氣質和性格
如若與“膽汁質”類型的人交談,會發現對方情緒強烈,內心活動顯之于外;與“粘液質”類型的人溝通交流,會發現對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人溝通交流,會發現對方滿在乎,漫不經心。針對不同氣質和性格,應采取不同的溝通交流方式。
九、要消除對方的迎合心理
在溝通交流過程中,雙方由于某種動機,表現出言不由衷、見風轉舵或半吞半吐,顧慮重重。為此,要盡可能讓對方在溝通交流過程中了解自己的態度:自己所感興趣的是真實情況,而對迎合、奉承的話是很厭惡的,這樣才會從溝通交流中獲取比較真實、可靠的信息。
職場人際關系處理技巧
關鍵1、進入新環境,謙虛加低調
無論你是職場老鳥還是菜鳥,剛進入一間新公司就算是新人,一開始一定要謹記謙虛加低調,低調做事、把事情做好,并且努力完成主管交代的任務,平常上下班都會主動先打招呼,很快就能跟里面的同事變熟,在部門間也可獲得好人緣。
關鍵2、把自己的事情快速做好
職場上最重要的就是把自己的事情快速做好,當你能很快的把事情做好,在主管以及同事眼里,就會認為你是一個很優秀的人,別人也會樂於和你合作;如果你在工作之馀,還能幫助其他人解決問題,對於職場人際關系更是一大加分。
關鍵3、把聊天話題圍繞在同事身上
在公司里一定有閑聊的時候,無論是中午吃飯時間,還是下班時間,閑聊時把話題圍繞在他人身上而非自己身上,這會讓對方感覺到自己才是聊天的主角,當你對對方的話題表現高度興趣的時候,對方也會愿意與你多聊。
關鍵4、與同事互動,保持一定距離
剛進入一間公司,不妨與同事保持適當的距離,別一開始就想與每個人打成一片,尤其在你還不了解每個人個性的時候,就想與每個人打成一片,有很高的機率會把關系搞砸,再加上因為不了解每個人的個性,因此很可能誤判情勢,在不知覺的情況下得罪了某人。
關鍵5、不八卦閑聊
在公司里,切忌談論別人的八卦,一旦你談論別人的八卦,有一天你也會成為別人茶馀飯後的八卦閑聊對像。要搞定職場人際關系,除了把自己分內的工作做好,與每個人先保持適當距離、從中觀察每個人的個性,還要謹記不要在閑聊時談論別人的八卦。
關鍵6、與主管有良好互動
在職場上,與主管有良好的互動很重要,幾乎大部分的員工離職原因,都脫離不了跟主管有某種程度上的關系,一旦搞不定與主管的關系,工作時就容易受到影響。成為一個能夠把事情做好、能夠解決問題的人,自然會受到主管的賞識。
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